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1、2018 珠寶店長上半年工作總結(jié) 珠寶店長上半年工作總結(jié)珠寶店長要怎么寫工作做結(jié),要從哪方面開始寫呢?小編整理了”2018 珠寶店長上半年工作總結(jié)”僅供參考,希望能幫助到大家!2018 珠寶店長上半年工作總結(jié)【一】我很榮幸加入了____鉆石__銷售團隊,盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗,但進入一個專業(yè)銷售鉆石的公司工 作,還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性.我把自己重新做了定位,將自己的行業(yè)經(jīng)驗和賣場經(jīng)驗重新整合, 結(jié)合___賣場的實際情況和客
2、情關(guān)系,像個小學生一樣重新學習和研究如何做銷售.我認為,過去高級員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認可, 如果在新公司做出一番業(yè)績,需要我有一顆平常心,一顆上進心,一顆持久心和與時俱進的創(chuàng)新精神.轉(zhuǎn)眼六個多月過去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會.臨近轉(zhuǎn)正時間,為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些 的建議.我是 12 月份進入我們公司的.入職以前,我對王
3、府井的商圈的情況作了一番仔細的調(diào)查.我發(fā)現(xiàn)王府井商場雖然交通便利,周圍人 口密度也大,但潛在的消費能量卻沒有釋放出來.主要的原因是這里雖然人口密集,但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工,他們 在改革開放后的收入每況愈下,很多企業(yè)破產(chǎn)重組,家庭收入積累較少,在奢侈品的消費上非??量?另外,一些新移民雖然買了房子, 但大多是年輕人, 房貸負擔和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎. 還有,這里雖交通便利,但這里是個快速公交通道,很多人
4、只是路過這里,因為這里的沒有政府的辦事機構(gòu)和繁華的商圈,他們并不在這里停留消費,這樣,王府井商場不太容易吸引來高端消費群體, 給奢侈品的銷售帶來了很多困難.基于以上情況,我入職后更加注重提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧.主要是從以下方面做出努力.1,迅速了解我公司的企業(yè)文化,產(chǎn)品定位和銷售策略,熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件.滿溫暖, 充滿愛的力量, 增加對產(chǎn)品的忠誠度.在行為表達上,銷售員要學會高超的產(chǎn)品展示技巧,要
5、換位考慮對方的佩戴需求并合理展示.銷售顧問是消費者最好的鏡子,標準完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象, 促成購買并形成連鎖購買效應.為消費者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,會讓消費者成為流動的宣傳員,讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話,從而增加產(chǎn)品的知 名度.3,認真觀察消費者的消費心理 消費心理是消費者在消費前,消費中,消費后的一種動態(tài)的心理 過程.包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡,也包括產(chǎn)品咨詢,試戴和購買全程的情感體驗.這些微小的
6、細節(jié)我們都必須察覺,及時發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮,引導顧客準確表達需求并及時解決,這樣顧客就會 放心購買,減少顧客到別的單位對比,引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象.4,加強團隊合作與銷售配合 團隊的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大, 尤其以女性銷 售為主的團隊里,團隊的整體心理相對復雜和微妙.入職以來,我積 極與店長溝通,了解整體銷售目標和管理目標,自覺遵守各項規(guī)章制度,做到以身作則.與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題,使大家的勁
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