珠寶店店長個人工作計劃_第1頁
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1、珠寶店店長個人工作計劃 珠寶店店長個人工作計劃珠寶店店長個人工作計劃 120__年_月_日伴隨著新店開業(yè),來到了__店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領導和同事的支持與幫助,讓我更好的成長?,F我將 20__年工作計劃匯報如下:一、工作態(tài)度勤奮,誠懇,不厭煩,對于二樓工作主動完成1.生日電話堅持每天 11 點之前撥打完畢,把__的美好祝福及時送給顧客;2.堅持每天撥打三日回訪電話,在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話,詢問顧

2、客購買的項鏈戴上長短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺到__服務如此貼心;3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。二、對自身職責,切實負責我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品,對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題,對于有問題的貨品及時挑出返回珠寶店;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨,把珠寶店推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,

3、單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩是希望引起同事們的注意,當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告” “影響力最強的廣告是其周圍的人”因此,在銷售過程中抓住機會,當顧客提出質疑時,巧妙講解珠寶知識。3.引導消費者走出購買誤區(qū),揚長避短巧妙的解釋鉆石品質由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無

4、南非鉆石時,我先肯定的說有,告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以 4c 標準來衡量的,南非產量大,并非所有鉆石都好,__采用的全部都是南非高品質優(yōu)質鉆石。在給顧客拿證書時,掌握主動權,在遞給顧客前先看一下,并根據品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。珠寶店店長個人工作計劃 2轉眼兩個多月過去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會。為了更好地做好今后的各項工作,現對以往的工作

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