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文檔簡介
1、貴州大學2010屆碩士研究生學位論文中小企業(yè)貸款全周期客戶評價體系的建立學科專業(yè):工商管理研究方向:運營管理導師:葉曉梅研究生:孟憲琳中國﹒﹒﹒﹒貴州﹒﹒﹒﹒貴陽2010年5月分類號:F272.5論文編號:2007460101008密級:目目目目錄錄錄錄目錄...........................................................................................
2、...............................................1摘要........................................................................................................................................1Summary..........................
3、............................................................................................................21、緒論...........................................................................................................
4、...........................31.1論文研究的目的和意義..............................................................................................31.1.1銀行精細化營銷客戶的需要...................................................................
5、...............31.1.2銀行有效提高貸款風險管理水平的需要..............................................................41.1.3中小企業(yè)特定群體的信用評價需要......................................................................51.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀..................
6、...........................................................................................51.3文章的研究架構(gòu)及內(nèi)容.................................................................................................71.4論文的創(chuàng)新點........
7、.........................................................................................................82、中小企業(yè)客戶評價現(xiàn)狀......................................................................................................
8、92.1中小企業(yè)客戶的特征分析..............................................................................................92.1.1中小企業(yè)的界定..................................................................................................
9、....92.1.2中小企業(yè)的特征....................................................................................................102.2商業(yè)銀行客戶評價的作用.......................................................................................
10、.....112.3人民銀行關(guān)于客戶評價的基本要求............................................................................122.4國內(nèi)主要銀行的客戶評價基本結(jié)構(gòu)............................................................................132.5客戶評價的現(xiàn)狀...........
11、.................................................................................................132.6現(xiàn)有客戶評價系統(tǒng)需要解決的問題............................................................................173、中小企業(yè)貸款全周期客戶評價系統(tǒng)中貸前客戶評價體
12、系構(gòu)建....................................223.1貸款全周期的定義........................................................................................................223.2中小企業(yè)貸前客戶評價體系的構(gòu)造............................................
13、................................223.2.1模塊一:行業(yè)風險分析........................................................................................223.2.2模塊二:經(jīng)營風險分析..................................................................
14、......................243.2.3.模塊三:財務狀況分析.......................................................................................263.2.4模塊四:發(fā)展能力分析............................................................................
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