中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才流失問題分析及對(duì)策研究

1、中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才流失問題分析及對(duì)策研究作者：未知摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家政策的支持，近年來(lái)涌現(xiàn)了一大批中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，它們有效減輕了社會(huì)就業(yè)壓力，但是自身也面臨著嚴(yán)重的人才流失問題。本文采用文獻(xiàn)綜述法作為主要研究辦法，與以往關(guān)注大型國(guó)有企業(yè)的人才流失問題的研究不同，本文關(guān)注中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才流失問題，討論培訓(xùn)開發(fā)環(huán)節(jié)對(duì)解決此問題的意義，以期為中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供行之有效的解決方案。關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；人才流失中圖分類號(hào)

2、：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2019）15-0217-020 引言近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)的普及與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，出現(xiàn)了一大批中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這些企業(yè)為國(guó)家貢獻(xiàn)了大量稅收，激活了實(shí)體企業(yè)，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)，并分擔(dān)了社會(huì)就業(yè)壓力。同時(shí)，這些企業(yè)自身也面臨著人員流動(dòng)性過強(qiáng)、人才流失的問題。幫助此類企業(yè)解決人才流失問題，可以有效延長(zhǎng)企業(yè)壽命，促進(jìn)其創(chuàng)造更多社會(huì)價(jià)值。本文采用文獻(xiàn)綜述法作為主要研究方法，梳理了

3、統(tǒng)計(jì)分析材料和以往關(guān)于人才流失問題的文獻(xiàn)，研究中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才流失問題的現(xiàn)狀和解決方案，得到了要提升對(duì)企業(yè)人才技能多元化的重視、提高企業(yè)包容性和建立良好的雇主品牌形象這三條重要結(jié)論，對(duì)中小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)改善人才流失問題有參考意義。1 中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才流失問題現(xiàn)狀及特點(diǎn)1.1 中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)定義何為中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)？根據(jù) 2011 年由工業(yè)和信息化部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)及財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)

4、規(guī)定的通知》的定義，對(duì)于軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)而言，從業(yè)人員 300 人以下或營(yíng)業(yè)收入 10000 萬(wàn)元以下的企業(yè)為中小型企業(yè)。其中，從業(yè)人員 100 人及以上，且營(yíng)業(yè)收入 1000 萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員 10 人及以上，且營(yíng)業(yè)收入 50 萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)[1]。因?yàn)樯鲜龅倪@類人才在整個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)上的高度稀缺性，永遠(yuǎn)是各個(gè)中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象，他們?yōu)樽非笞陨韮r(jià)值的最大化也不斷變換服務(wù)對(duì)象，加重了企業(yè)人才流失問題。第

5、二，中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人員流動(dòng)集中，多與企業(yè)薪酬發(fā)放周期相關(guān)。在時(shí)效性方面，人員流失時(shí)間較為集中，其主要時(shí)段集中于年終獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金或月度獎(jiǎng)金頒發(fā)后，再或者是薪資或?qū)W歷層次提高之后，在這兩種情況下，第一種情況是員工追求所示最小化的體現(xiàn)，第二種情況是員工在競(jìng)爭(zhēng)力提高后追求價(jià)值更大化的體現(xiàn)。但是，這種集中性，特別是跟財(cái)務(wù)周期相關(guān)的集中性會(huì)對(duì)企業(yè)有很大危害，特別是在這些中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的資金流較為脆弱的創(chuàng)業(yè)初期或守業(yè)時(shí)期。第三，從眾心理的作用。

6、近來(lái)中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才流失的最大特點(diǎn)莫過于核心員工的“集體跳槽”，一個(gè)基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的跳槽會(huì)帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的跳槽的現(xiàn)象越來(lái)越普遍，人們時(shí)常受身邊人影響，特別是一些渴望有穩(wěn)定人際關(guān)系的員工，他們追求工作環(huán)境的穩(wěn)定性，而熟悉的同事是這種穩(wěn)定性的重要支撐，當(dāng)一起工作的同事有了跳槽的想法和行動(dòng)，這類員工很容易受其鼓動(dòng)重新規(guī)劃自己的職業(yè)路徑。2 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)涵與功能2.1 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)涵人力資源是存在于人的體能、知識(shí)、技能、能力

7、、個(gè)性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟(jì)資源，它與其他資源一樣也具有物質(zhì)性、可用性、有限性的特點(diǎn)[3]。人力資源管理核心之一就是培訓(xùn)與開發(fā)，這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，同時(shí)也是工作的難點(diǎn)。培訓(xùn)需求如何分析？應(yīng)該培訓(xùn)哪些內(nèi)容？培訓(xùn)對(duì)象如何確定？師資力量從哪里來(lái)？這些問題都是企業(yè)需要思考和解決的。 2.2 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的功能實(shí)際上，培訓(xùn)是指培養(yǎng)和訓(xùn)練，開發(fā)是指通過一定的途徑使勞動(dòng)者潛在的能力得到有效的呈現(xiàn)。在一定意義上講

8、，培訓(xùn)與開發(fā)是同等概念，而它們又是人力資源管理的兩個(gè)不同的階段。人力資源培訓(xùn)側(cè)重于企業(yè)通過外在條件給員工提供某些知識(shí)、技能，使員工適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要；人力資源開發(fā)則側(cè)重于挖掘員工本身所擁有的知識(shí)和技能，使這些知識(shí)和技能能夠在企業(yè)發(fā)展中得到良性顯現(xiàn)，并能融入到企業(yè)發(fā)展之中。所以，企業(yè)需要對(duì)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)環(huán)節(jié)分別給予足夠的重視。3 中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才流失問題解決方案3.1 分析培訓(xùn)需求與制定培訓(xùn)計(jì)劃互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)于人員技能要求和一般企