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1、第一章 第一章 經(jīng)營模式 經(jīng)營模式 概述 概述一、 一、會所簡介(略) 會所簡介(略)二、 二、會所經(jīng)營結(jié) 會所經(jīng)營結(jié)構(gòu)分析 構(gòu)分析1、 紅(名)酒窖 紅(名)酒窖 ——會員資格區(qū),酒的購買方式由杯或瓶計算,可儲存(根據(jù)酒的類型和品種確定是否可以以杯計量和儲存時限,以品酒和社會效益為主導(dǎo)。 (概)2、 散客廳 散客廳 ——不設(shè)立最低消費,以冷餐和酒水、茶水、午茶為主導(dǎo)消費;(概)3、 會員區(qū) 會員區(qū) ——初步設(shè)想(概)4、
2、 無煙區(qū) 無煙區(qū) ——初步設(shè)想時尚女性專區(qū)(概)三、 三、經(jīng)營賣點分 經(jīng)營賣點分析1、 環(huán)境硬件賣 環(huán)境硬件賣點分析 點分析A、 會所擁有最完善的休閑娛樂經(jīng)營項目{上述};B、會所擁有最先進的設(shè)備和湖南省區(qū)范圍內(nèi)獨一無二的檔次規(guī)模;2、 廚房產(chǎn)品賣 廚房產(chǎn)品賣點分析 點分析A、 融合中西特色、午茶點心過硬的廚師隊伍,創(chuàng)新的出品理念,推崇“簡約、精致” ;3、 水吧產(chǎn)品賣 水吧產(chǎn)品賣點分析 點分析A、 集合各類名酒、純手工現(xiàn)磨咖啡、季
3、節(jié)性飲品、小吃, (飲品可借鑒漫咖啡)靈活多變的菜牌、酒水牌(活頁) (概)4、 無形賣點分 無形賣點分析A、 人性化的管理和友情化的服務(wù)理念,不失規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),用服務(wù)體現(xiàn)會所之高檔;(概)B、高檔次的消費群體,長沙和來自各地的白領(lǐng)聚集地;一個無形提高身份的去處;(概)C、由湖南湘商和美輪投資創(chuàng)辦為背景;(概)四、 四、市場定位及 市場定位及對象分析 對象分析1、 市場定位 市場定位A、 同類或類似場所省內(nèi) NO1B、以高端客戶(政府官員
4、、投資家、富豪等)為目標(biāo);(概)C、以白領(lǐng)階層(中小投資者、中小企業(yè)家、CEO、MBA)主流客戶為導(dǎo)向;(概)D、 以時尚并具備經(jīng)濟能力的發(fā)展中中青年為主流客戶為鋪墊;(概)E、以高檔產(chǎn)品、中等消費為導(dǎo)向,把具備一定消費能力的其他客戶做為發(fā)展對象;(概)2、 主流客源 主流客源——投資家、富豪、企業(yè)家、中小投資者、中小企業(yè)家、CEO、MBA;(概)3、 次流客源 次流客源——具備經(jīng)濟能力的發(fā)展中中青年;(概)4、 散客客源 散客客源——
5、長沙本地具備消費能力的,愛好休閑的人群;(概)5、 待發(fā)展客源 待發(fā)展客源——政府官員等;(概)五、 五、服務(wù)特色分 服務(wù)特色分析1、 出品特色(略) 出品特色(略)2、 服務(wù)特色 服務(wù)特色A、 根據(jù)服務(wù)人員的崗位(如服務(wù)經(jīng)理、主管、部長、服務(wù)師、服務(wù)生等) 、性別確定服飾;B、推崇友情化服務(wù)——如 每位員工必須知道和認識我們的固定客戶,如會員成員,并能夠按照職位4、 規(guī)章制度的建立和執(zhí)行(略)5、 服務(wù)管理與培訓(xùn)(略)6、 銷售管理(
6、略)四、 四、管理思路分 管理思路分析(略) 析(略)1、 企業(yè)文化的建立(略)2、 管理方式和技巧(略)3、 管理意識(略)注:以上只限于本公司闡明管理思路,詳細方案待日后根據(jù)場所實際情況詳細制訂,第三章 第三章 成本與經(jīng)濟 成本與經(jīng)濟管理 管理 概述 概述一、 一、目標(biāo)總?cè)蝿?wù) 目標(biāo)總?cè)蝿?wù)的設(shè)定 的設(shè)定1、 營業(yè)總面積 營業(yè)總面積分析總客流 分析總客流走向 走向A、 容納客人數(shù):35 人(具體數(shù)字有待詳查)B、大廳:大小桌面估計擺放
7、 桌左右(具體數(shù)字有待實地詳查)按照平均臺 人計算 總計: 人C、午餐時段:10:30——14:00 按照總?cè)萘?0%計算: 人D、 午茶時段:14:00——16:30 按照總?cè)萘?0%計算: 人E、晚餐時段:16:30——21:00 按照總?cè)萘?100%計算: 人F、 娛樂休閑時段:21:00——1:30 按照總?cè)萘?50%計算: 人G、 預(yù)計日客流總量: 人H、 目標(biāo)人均消費 元,日營業(yè)額為
8、 元左右;月目標(biāo)營業(yè)額 萬元/2、 淡旺季節(jié)的 淡旺季節(jié)的利潤分配: 利潤分配:A、1、2、3、4、5 月份 10、11、12、月份原則上是屬于旺季,按照目標(biāo)營業(yè)額 100%預(yù)算總營業(yè)額為: 萬元B、淡季 6、7、8、9 月份屬于淡季,按照目標(biāo)營業(yè)額的 80%計算,總營業(yè)額為萬元。3、 目標(biāo)年營業(yè)總額:萬元二、 二、目標(biāo)任務(wù)的 目標(biāo)任務(wù)的部門分擔(dān) 部門分擔(dān)1、 廚房 60% 即 萬元2、 水吧 40% 萬
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