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文檔簡(jiǎn)介
1、經(jīng)濟(jì)危機(jī)過后,各國(guó)經(jīng)濟(jì)都開始復(fù)蘇,中國(guó)經(jīng)濟(jì)也在這一時(shí)期得到了快速的增長(zhǎng),隨著世貿(mào)保護(hù)期的結(jié)束,中國(guó)廣闊的市場(chǎng)已經(jīng)成為世界珠寶品牌爭(zhēng)相占領(lǐng)的市場(chǎng),尤其是高端珠寶市場(chǎng)的高額度消費(fèi),中國(guó)消費(fèi)者每年花費(fèi)在珠寶購(gòu)買上的費(fèi)用都在以兩位數(shù)字的速度快速上升。但是目前中國(guó)的珠寶市場(chǎng)主要被國(guó)外的著名珠寶品牌占領(lǐng),本土品牌競(jìng)爭(zhēng)力較弱,雖然中國(guó)本土珠寶還未快速發(fā)展起來,但是珠寶行業(yè)超強(qiáng)的消費(fèi)能力也是不容忽視的,隨著人們生活水平的提高,富人的追求也在發(fā)生變化,據(jù)
2、中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)可以分析出中國(guó)的奢侈消費(fèi)品結(jié)構(gòu)正在發(fā)生改變,從以往的豪宅、豪車、游艇、私人飛機(jī)已經(jīng)轉(zhuǎn)向珠寶、名表等配飾的消費(fèi)上。
現(xiàn)在人們追求更高端的消費(fèi)體驗(yàn),不論是在產(chǎn)品消費(fèi)上,還是心理消費(fèi)上都有了更高的需求,以往珠寶柜臺(tái)銷售的模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足富人的消費(fèi)需求,現(xiàn)在越來越多的富人都想擁有屬于自己的獨(dú)一無二的珠寶配飾,這就要求珠寶商可以有效的把握客戶心理需求,對(duì)商品進(jìn)行準(zhǔn)確的定位??梢姶蟊娀南M(fèi)模式已經(jīng)不能滿足少數(shù)人的需求
3、,因此,發(fā)展出了珠寶會(huì)所。
珠寶會(huì)所,正為愛珠寶的高消費(fèi)人群提供更專業(yè)、更舒適的服務(wù)。與普通會(huì)所相比,這里更注重珠寶文化的傳播,為顧客提供最專業(yè)的信息與最尊貴的服務(wù),以及普通市場(chǎng)難得一見的高級(jí)珠寶。但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段中國(guó)的珠寶會(huì)所普遍存在一些問題,這主要體現(xiàn)在會(huì)所的服務(wù)上,由于缺乏專業(yè)的珠寶團(tuán)隊(duì),因此很難快速的把握客戶的心理,從而推薦客戶喜歡的珠寶飾品。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上過分的看重市場(chǎng)需求,而忽略了文化的傳承,系數(shù)國(guó)外著名珠寶
4、定制品牌,其設(shè)計(jì)理念都是經(jīng)過歷史的沉淀,其設(shè)計(jì)風(fēng)格也是注入了創(chuàng)始人的思想與生活激情的。而中國(guó)的珠寶會(huì)所由于缺乏展品特色,沒有傾力打造具有收藏性的藝術(shù)品,所以使得珠寶會(huì)所提供的產(chǎn)品在高端消費(fèi)市場(chǎng)沒有號(hào)召力、競(jìng)爭(zhēng)力,無法搶占更多的市場(chǎng)份額。此外,珠寶會(huì)所對(duì)于文化氛圍的渲染普遍薄弱,使得很多會(huì)所成為了裝修豪華的普通賣場(chǎng)。因此,只有改變會(huì)所的運(yùn)作思想和觀念,消除會(huì)所運(yùn)作過程中的壁壘,合理優(yōu)化會(huì)所布局,全面功能,打造珠寶專業(yè)團(tuán)隊(duì),提高服務(wù),大力度
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