智慧展廳的開發(fā)設(shè)計(jì)與研究.pdf

1、隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,智慧地球,智慧城市等概念被提出，做為智慧城市建設(shè)的一部分，智慧展廳的概念也應(yīng)運(yùn)而生。展廳按目的，時(shí)間，形式等的不同被劃分為很多種，但是永久性的人文類展廳由于其重要的社會(huì)教育功能而備受關(guān)注，因此也成為本課題的研究對(duì)象。雖然我國(guó)大大小小的展廳不計(jì)其數(shù)，但大多數(shù)仍停留在傳統(tǒng)展廳的服務(wù)系統(tǒng)之上，對(duì)觀眾的參觀體驗(yàn)并沒(méi)有給予足夠的重視。伴隨著觀眾教育水平逐漸提高，人數(shù)越來(lái)越多，傳統(tǒng)的展示方式已經(jīng)不能滿足觀眾的需求。
　

2、　本論文總體思路是先通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)展廳，數(shù)字展廳的調(diào)查研究，分析智慧展廳相較于傳統(tǒng)展廳、數(shù)字展廳的優(yōu)勢(shì)，再基于服務(wù)設(shè)計(jì)的理念，得出智慧展廳的設(shè)計(jì)思路并將研究理論應(yīng)用于具體設(shè)計(jì)案例中。在研究過(guò)程中主要用到文獻(xiàn)搜索法，實(shí)證研究法，定性分析法及具體的服務(wù)設(shè)計(jì)的工具和方法。
　　論文第一部分主要闡述本課題的選題背景，選題意義，研究?jī)?nèi)容，研究方法及創(chuàng)新點(diǎn)；第二部分對(duì)展廳進(jìn)行縱向?qū)Ρ?，研究展廳從傳統(tǒng)展廳，數(shù)字展廳到智慧展廳的發(fā)展演變，包括其各自的

3、概念，特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)及不足等；第三部分先對(duì)服務(wù)設(shè)計(jì)的理念進(jìn)行研究，再基于服務(wù)設(shè)計(jì)的理念匯總出展廳的智慧服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法。第四部分根據(jù)第三章的設(shè)計(jì)理念與方法，選取上海自然博物館新館為研究案例，從智慧服務(wù)的角度，對(duì)其展開智慧展廳的設(shè)計(jì)研究。第五部分根據(jù)第四章的充分用戶調(diào)研后的設(shè)計(jì)研究結(jié)果展開具體設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出符合不同群體需求的智慧展廳服務(wù)系統(tǒng)。第六部分對(duì)本課題進(jìn)行總結(jié)及展望。
　　本課題目的是解決展廳中存在的三個(gè)方面的問(wèn)題：一、觀眾只能被

4、動(dòng)接受不能主動(dòng)探索信息，不能提前獲取信息，缺乏參與感，參觀體驗(yàn)差。二、對(duì)展品介紹不夠詳細(xì)具體，展品價(jià)值沒(méi)能有效的傳遞給觀眾，沒(méi)有充分發(fā)揮其社會(huì)教育的功能。三、不同的用戶群體使用相同的服務(wù)設(shè)施，缺乏人性化關(guān)懷。
　　本文的創(chuàng)新點(diǎn)有四個(gè)方面，一是用服務(wù)設(shè)計(jì)的理念是對(duì)智慧展廳的設(shè)計(jì)進(jìn)行指導(dǎo)。二是別的文獻(xiàn)大多是對(duì)智慧展廳技術(shù)的總結(jié)或者對(duì)概念的闡述，而本課題是從整體上研究一個(gè)智慧展廳的服務(wù)系統(tǒng)。三是將研究的理論成果具體應(yīng)用在上海自然博物館新