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1、編號: 時間:2021 年 x 月 x 日 書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟 書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟 頁碼:第 1 頁 共 15 頁第 1 頁 共 15 頁更 新 領(lǐng) 導(dǎo) 理 念新工作 新工作環(huán)境的基 境的基礎(chǔ)模型 模型在越來越多的決策權(quán)被“下放”后;高級主管與經(jīng)理們更多地是進行“輔導(dǎo)”而非“指揮”;各層次員工的職責(zé)范圍也越來越寬泛的今天,身為一名領(lǐng)導(dǎo)者(Leader)意味著什么呢?在與一些這樣的機構(gòu)的合作過程中,智越的顧問們發(fā)現(xiàn)
2、某些傳統(tǒng)已發(fā)生了有趣的變化——盡管領(lǐng)導(dǎo)理論還是沒有變。一方面,越來越多的人已不再保有傳統(tǒng)的想法,領(lǐng)導(dǎo)者是在實施領(lǐng)導(dǎo)行為。在某些情況下,他們站出來迎接挑戰(zhàn)是因為沒有經(jīng)理或督導(dǎo)在場。還有一些情況,他們會自覺地將領(lǐng)導(dǎo)行為融入日常工作,例如,協(xié)調(diào)好一項進行中的活動,使它符合新的業(yè)務(wù)目標(biāo),或主動地與同事合作解決某個問題。另一方面,傳統(tǒng)意義上的領(lǐng)導(dǎo)——高級主管,經(jīng)理人員,中級主管——已不再僅僅因為他們的頭銜而理所當(dāng)然的被視為領(lǐng)導(dǎo)了。他們必須要建立新
3、的權(quán)威性和可信賴性。為了更好的了解這些變化,最近智越對全球450 個機構(gòu)進行了一次有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為的調(diào)查研究工作。這次調(diào)查,涉及近2000 名個人,了解了機構(gòu)中各層次員工對如今的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的看法——這些看法完全不同于過去人們習(xí)慣的想法或?qū)<业恼摂唷Mㄟ^這次研究,一個全新的,基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)模型應(yīng)運而生。雖然它還沒有出現(xiàn)在書本,大學(xué)課程,或是工作描述中,但事實上,機構(gòu)中的每一名進行著領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行工作的員工,在他們的想法行為中都能找到它的影子。由調(diào)查分析
4、得來的一個全新的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)新概念包括:? 展示領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的17 種技巧與能力? 在今天的機構(gòu)中誰擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色? 機構(gòu)應(yīng)如何改進領(lǐng)導(dǎo)工作編號: 時間:2021 年 x 月 x 日 書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟 書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟 頁碼:第 3 頁 共 15 頁第 3 頁 共 15 頁會幫助機構(gòu)建立一個遠景目標(biāo),制定業(yè)績標(biāo)準,并設(shè)計發(fā)展重點與方向。另一項,也是唯一的一個能在大部分(而非全部)研究中發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)特征是一種傳達遠景目標(biāo)的
5、能力,對機構(gòu)的投入與熱情,表達這種投入的能力以及獲取信任和建立良好關(guān)系的能力。除了這些有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的研究,智越還對5 項普通能力的研究進行了回顧。這些研究,對雇主希望雇員要具備的基本技巧與能力進行了描述,表明領(lǐng)導(dǎo)行為并沒有一個共同的定義。在3 個檢測領(lǐng)導(dǎo)能力的研究中,每一個對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的定義都不同。而且,這些研究中沒有一個把重點放在了傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)職位,例如,高級主管和經(jīng)理人員,以外的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)上。事實上,它們中的大多數(shù)只涉及了高層管理部門。換
6、句話說,那些項目領(lǐng)導(dǎo),小組領(lǐng)導(dǎo),一線工人,以及技術(shù)與專業(yè)人員(個人如工程師,設(shè)計師,分析師,小組成員和程序員)被忽視了。而在今天這些人員不斷精減的機構(gòu)中,恰恰是這些并沒有“正式”領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的人員,每天開展著領(lǐng)導(dǎo)工作。智越的研究本次研究中全美,全加拿大的450 個機構(gòu),規(guī)模小的僅有不到250 名員工,規(guī)模大的則要有常過10000 名的員工,行業(yè)領(lǐng)域涉及重工業(yè),高科技產(chǎn)業(yè),服務(wù)業(yè),以及政府和教育機構(gòu)。為了突破傳統(tǒng)的對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的定義,智越的研究
7、人員把現(xiàn)有的教科書和研究放在了一邊,集中注意力在領(lǐng)導(dǎo)能力上。所謂“能力”,是指人們完成一份指定的工作或一系列任務(wù)時真正采取的行動——在這種情況下的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——而非他們認為自己應(yīng)該或一直以來被教著應(yīng)該采取的行動。50 年代,一些醫(yī)學(xué)院過于強調(diào)通過一般智力測試而非對成功所要求的專門能力進行測試來選拔學(xué)生,人們對此表示出了顧慮,而對能力的定義就在此時應(yīng)運而生了。為了確定領(lǐng)導(dǎo)的能力,智越采用了關(guān)鍵事件的方法,它自50 年代初步形成以來至今已在上
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