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文檔簡介
1、隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化時代的發(fā)展,越來越多的人享受著互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷生活。與此同時,用戶體驗的理念也得到了廣泛的關注。在B2C產(chǎn)品的設計中,如何獲取用戶的真實需求,增強用戶體驗的研究已成為本文研究的重點。
B2C產(chǎn)品界面設計最直觀影響著用戶的體驗感受,論文第一部分首先通過用戶體驗的相關文獻回顧,梳理了用戶體驗的基本理論,總結(jié)了當前現(xiàn)狀和用戶體驗研究方法。結(jié)合Norman、James Garrett的用戶體驗理論和方法提出了影響B(tài)2
2、C產(chǎn)品用戶體驗研究的要素,并從表現(xiàn)層、框架層、結(jié)構(gòu)層、范圍層、戰(zhàn)略層五個因素進行了詳細說明。論文第二部分在理論研究的基礎上,構(gòu)建了基于用戶體驗的B2C界面設計的流程與方法,分別為從用戶的感官體驗和行為體驗層面,對用戶體驗具體的設計方法與流程進行詳細的分析。論文第三部分主要是實證研究,首先通過訪談和問卷調(diào)查相結(jié)合的方法對本次研究提出的用戶體驗體系進行用戶分析。其次根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)差異,將其與B2C產(chǎn)品用戶體驗的要素進行關聯(lián)分析,根據(jù)項目實際操
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