物業(yè)客服上半年工作總結(jié)匯合

1、物業(yè)客服上半年工作總結(jié) 物業(yè)客服上半年工作總結(jié).匯合 匯合_客服的半 客服的半年工作總結(jié) 年工作總結(jié)在回顧上半年工作之前，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機(jī)會，感謝人保財險江門分公司和 x支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財險同事們對我的支持和關(guān)心。 自 x 年 x 月 x 日，我和中大的兩個同事坐福 x 的車來到江門，下午就和 x 支公司車險部經(jīng)理李剛來到 x 支公司。 在 x 支公司 7—10 三個月在

2、意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí)，熟識內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫保險單等一系列工作。許多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了許多工作中必需了解，必需知道，必需清晰的東西，由于這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也賜予了我很大的關(guān)懷和支持，也給了我許多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會。 經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺

3、我的頭腦更清楚了，目標(biāo)更明確了，盼望自己能充分發(fā)揮自己的力量，為人保，為中國保險貢獻(xiàn)自己的一點力氣。再次感謝 物業(yè)客服上半年工作總結(jié).(篇二)著酷熱，汗流浹背。我們不言苦，不言累，化阻力為動力，日復(fù)一日，年復(fù)一年，靠著干一行、愛一行和對工作的熱忱，嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，一絲不茍，努力完成新時期的用戶進(jìn)展工作。 便民服務(wù)班堅持“服務(wù)用戶，點滴做起”的服務(wù)理念，把用戶放在第一位。當(dāng)用戶打來求助電話，他們都會以最快的速度趕到現(xiàn)場，認(rèn)真檢查進(jìn)行修理，經(jīng)常是

4、累的滿頭大汗也顧不上拭擦，每當(dāng)用戶在服務(wù)結(jié)束后表示感謝時，我們的同志們也只是忠厚地說的：“這是我們應(yīng)當(dāng)做的” 。 三、微機(jī)錄入細(xì)致精準(zhǔn)、信息網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)順暢 微機(jī)班工作枯燥、任務(wù)繁重，長期面對電腦周而復(fù)始地錄入抄表數(shù)據(jù)，大家視力、頸椎、腰椎都產(chǎn)生了病痛，翻標(biāo)本時手指開裂，自己想方法帶上手指套。在這種狀況下，班組成員還是一如既往，仔細(xì)，堅韌，精準(zhǔn)的保證了數(shù)據(jù)輸入的精確 率。 四、加快水表拆裝及表井整改進(jìn)度 水表拆裝班擔(dān)負(fù) xxxx 戶