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1、物業(yè)管理個(gè)人述職報(bào)告 物業(yè)管理個(gè)人述職報(bào)告 8 篇物業(yè)管理個(gè)人述職報(bào)告篇 物業(yè)管理個(gè)人述職報(bào)告篇 1公司領(lǐng)導(dǎo):我從 xx 年 6 月到同仁花園任職,到 xx 年 xx 月,歷時(shí)6 個(gè)月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這 6 個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)
2、管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的:其一,冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn);其二,以自己的這段經(jīng)歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。我這 xx 個(gè)月的工作,基本可分為三個(gè)階段。第一階段,摸索階段。從 xx 年 6 月初到 7 月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),告、無記錄現(xiàn)象。第
3、 4 項(xiàng),工作分工后,收款工作有明顯改進(jìn),為住戶提供了方便。第 5 項(xiàng),比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系,婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題。這一時(shí)期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯(cuò)的機(jī)會也更多,但一般都能及時(shí)調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。第三階段,推動(dòng)階段。從 xx 年 10 月初至今。這一階段的工作,主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排,完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有:1、繼續(xù)快速及時(shí)
4、的完成維修工作,做好售后服務(wù)。2、完成 xx 月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。3、積極同有線電視臺聯(lián)系,盡快完成安裝工作。工4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。其中,第 1 項(xiàng)包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司方針,落實(shí)各項(xiàng)維修,并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充,各方反應(yīng)良好,但有的工作還存在一些瑕疵,個(gè)別問題處理不夠果斷。第 2 項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第 3、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。這一時(shí)期的`工作,總的來說
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