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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)醫(yī)院優(yōu)秀科室評選標(biāo)準(zhǔn)辦法為了促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識,避免醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)的發(fā)生,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、一流的技術(shù)贏得患者的信賴和好評。經(jīng)院務(wù)會研究決定,在醫(yī)院開展“服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)秀科室”評選活動。一、 一、優(yōu)秀科室 秀科室標(biāo)準(zhǔn): 準(zhǔn):1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)(20 分)??剖胰藛T遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度,尊重患者,文明用語,無違反醫(yī)護(hù)人員八不準(zhǔn),不私漏收費(fèi),不索要紅包,違反醫(yī)護(hù)人員八不準(zhǔn)一項(xiàng)
2、出現(xiàn)一人次該項(xiàng)不得分,違反一項(xiàng)扣 2 分。2、服務(wù)水平(20 分)??剖胰藛T整體服務(wù)水平受到患者稱贊,領(lǐng)導(dǎo)好評,在院內(nèi)科室之間受到贊揚(yáng),熱情服務(wù),視患者為親人,盡職盡責(zé),不推諉病人,違反一項(xiàng)扣 2 分,病人投訴扣 5 分。3、專業(yè)技術(shù)(20 分)??剖艺w專業(yè)技術(shù)水平突出,科室人員刻苦鉆研技術(shù),不斷提升技術(shù)水平,工作細(xì)致,操作細(xì)心,不發(fā)生差錯(cuò)、事故、糾紛,科室內(nèi)發(fā)生一例該項(xiàng)不得分,違反一項(xiàng)扣 10 分。4、政治思想(20 分)??剖胰藛T
3、政治素質(zhì)高,遵紀(jì)守法,語言、行動、思想上與黨中央保持高度一致,無打罵現(xiàn)象,不參與上訪活動,團(tuán)結(jié)同志,服從領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任心強(qiáng),勤奮敬業(yè),圓滿完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),違反一項(xiàng)扣 5 分。精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)評選時(shí)間 評選時(shí)間及名 及名額評選時(shí)間:每月進(jìn)行評選,次月月初評出結(jié)果;每年年進(jìn)行綜合評選,12 月 31 日年終總結(jié)會揭曉表彰。名次分配:優(yōu)秀科室評選(各行管科室不參加評選)產(chǎn)生第一、第二、第三各 1
4、名。獎勵:優(yōu)秀科室評選為第一、第二、第三名者,分別給予 300 元、200 元、100 元獎勵。二、優(yōu)秀個(gè)人評選標(biāo)準(zhǔn):條件在本院連續(xù)工作半年以上的員工方可參與1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)(20 分)。尊重患者,禮貌待人,嚴(yán)格執(zhí)行首問首診負(fù)責(zé)制,遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度,不開搭車藥,不私漏收費(fèi),不開具假證明,不索要紅包,不冷、硬、頂、碰病人,違反一項(xiàng)扣 5 分。2、服務(wù)水平(20 分)。使用文明用語,杜絕服務(wù)忌語,文明熱情,盡職盡責(zé),對患者有熱心、耐心、細(xì)心、愛
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