6.1保修承諾和違約經(jīng)濟處罰承諾

1、6承諾6.1保修承諾和違約經(jīng)濟處罰承諾 1. 保修服務(wù)項目在本工程竣工之前向業(yè)主提交有關(guān)本工程各系統(tǒng)、設(shè)備等的操作、維修、緊急程序及修補等手冊。同時負責對業(yè)主的操作、維修及運行人員進行培訓，確保在保修期后業(yè)主能夠正常有效運行。承諾為本工程保駕護航，在工程保修期間，建立工程保修領(lǐng)導小組，組建由各專業(yè)人員的組成的保修隊伍，及時就工程問題作出回應或進行維修。'在保修期內(nèi)使用工程和工程設(shè)備過程中，發(fā)現(xiàn)新的缺陷和損壞或原修復的缺陷部位或部

2、件有遭損壞，則我方應按監(jiān)理人的指示負責修復，直到監(jiān)理人檢驗合格為止。監(jiān)理人應會同招標人和我方共同進行檢驗，若經(jīng)查驗確屬由于我方施工中隱存的或其他由于我方責任造成的缺陷或損壞，應有我方承擔修復費用：若經(jīng)查驗確屬招標人使用不當或其他由于招標人責任造成的缺陷或損壞，則應由招標人自行承擔修復費用o“標標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行;投標產(chǎn)品有

3、專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)。2. 保修期限在正常使用的條件下，按照招標文件規(guī)定的保修期進行保修，我公司承諾該工程的保修嚴格準守招標文件和合同條款。保修費用由質(zhì)量缺陷的責任方承擔。3. 保修組織措施（1）保修期內(nèi)公司設(shè)立專線電話，在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;對業(yè)主提出的設(shè)備質(zhì)量問題和缺陷進行登記，確保無遺漏。（2）在與業(yè)主交接期內(nèi)，公司組成以工程副總經(jīng)理為領(lǐng)導的項目班子善后指導服務(wù)工

4、作，接到修理通知24小時內(nèi)公司派專業(yè)人員到場排除設(shè)備故障，直到業(yè)主簽字認可我方方可離場。（3）嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量保修書，履行保修承諾。（4）我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率；（5）我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在 24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；（6）無法在24小時內(nèi)解決的，將

5、在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；（7）發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；（8）對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。（9）質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)；（10）如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維