提高護(hù)士對(duì)搶救藥品知曉率pdca案例

1、提高護(hù)士對(duì)搶救車(chē)藥品的知曉率 提高護(hù)士對(duì)搶救車(chē)藥品的知曉率一、 一、P：分析原因 ：分析原因1、問(wèn)題：2017 年 4 月在搶救車(chē)管理的專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)控中抽查臨床各科室護(hù)理人員對(duì)搶救藥品名稱(chēng)、作用及用法的知曉率為 33.3%，搶救車(chē)管理的質(zhì)控平均分為 98.6 分。2、針對(duì)護(hù)士對(duì)搶救藥品知曉率低的原因分析：3、主因分析知曉率低的原因 知曉率低的原因 例數(shù) 例數(shù) 百分比 百分比（%）累計(jì)百分比 累計(jì)百分比（%）護(hù)理部督導(dǎo)不嚴(yán) 護(hù)理部督導(dǎo)不嚴(yán) 4

2、36.4 36.4護(hù)士長(zhǎng)未抽查 護(hù)士長(zhǎng)未抽查 3 27.3 63.7護(hù)士未主動(dòng)記憶，存在僥 護(hù)士未主動(dòng)記憶，存在僥幸心理 幸心理 2 18.2 81.9基礎(chǔ)較差 基礎(chǔ)較差 2 18.2 100護(hù)士長(zhǎng) 護(hù)士長(zhǎng) 護(hù)士 護(hù)士護(hù)理部 護(hù)理部 護(hù)士 護(hù)士不重視督導(dǎo)不嚴(yán)抽查很少要求不清楚督導(dǎo)不嚴(yán)質(zhì)控走馬觀(guān)花掌握不牢基礎(chǔ)較薄弱存在僥幸主動(dòng)性差未對(duì)護(hù)士長(zhǎng)提要求2、護(hù)理部在質(zhì)控活動(dòng)中每次抽考科內(nèi)護(hù)士 2-3 名，對(duì)上一月沒(méi)有掌握的護(hù)士進(jìn)行連續(xù)抽考，督促掌

3、握。3、抽考不合格者在當(dāng)月績(jī)效中扣罰一定額度金額，連續(xù)兩次抽考不合格者加倍處罰。三、 三、C：檢查 ：檢查 檢查和分析 5、6、7 月情況，匯總?cè)缦拢涸路?月份 知曉率 知曉率5 月 50%6 月 66.7%7 月 100%0%20%40%60%80%100%120%5 月 6 月 7 月知曉率 50% 66.70% 100%知曉率 知曉率Axis Title四、 四、A：評(píng)價(jià)結(jié)果 ：評(píng)價(jià)結(jié)果1、效果確認(rèn)：制定的上述改進(jìn)措施在實(shí)施中取得