數字物流創(chuàng)新提質工程項目提出的理由分析

1、數字物流創(chuàng)新提質工程項目提出的理由分析加強物流公共信息服務平臺建設，在確保信息安全的前提下，推 進公共數據共享。利用現代信息技術搭建數字化、網絡化、協同化物 流第三方服務平臺，推出一批便捷高效、成本經濟的云服務平臺和數 字化解決方案，推廣一批先進數字技術裝備。推動物流企業(yè)上云用數 賦智，樹立一批數字化轉型標桿企業(yè)。一、關系營銷的流程系統關系營銷把一切內部和外部利益相關者都納入研究范圍，并用系 統的方法考察企業(yè)所有活動及其相互關系，表現

2、積極的一方被稱為市 場營銷者，表現不積極的一方被稱作目標公眾。企業(yè)與利益相關者結成休戚與共的關系，企業(yè)的發(fā)展要借助利益 相關者的力量，而后者也要通過企業(yè)來謀求自身的利益。(1)企業(yè)內部關系。內部營銷起源于把員工當作企業(yè)的市場。智 慧的企業(yè)高層領導，心中裝有“兩個上帝”，一個“上帝”是顧客， 另一個“上帝”是員工。企業(yè)要進行有效的營銷，首先要有具備營銷 觀念的員工，能夠正確理解和實施企業(yè)的戰(zhàn)略目標和營銷組合策略， 并能自覺地以顧客導

3、向的方式進行工作。同時企業(yè)要盡力滿足員工的 合理要求，提高員工的滿意度和忠誠度，為關系營銷奠定良好基礎。幾種特性，當然，將這些資料予以量化是比較復雜的過程，必須運用科學的（1）人力資源調配。一方面實行部門間人員輪換，以多種方式促進企業(yè)內部關系的建立；另一方面從內部提升經理，可以加強企業(yè)觀 念并使其 具有長遠眼光。（2）信息資源共享。在采用新技術和新知識的過程中，以多種方 式分享信息資源。如利用網絡協調企業(yè)內部各部門及企業(yè)外部擁有多 種知

4、識與技能的人才的關系；制定政策或提供幫助以削減信息超載， 提高電子郵件和語音信箱系統的工作效率；建立“知識庫”或“回復 網絡”，并入更龐大的信息系統；組成臨時“虛擬小組”,以完成自 己或客戶的交流項目。（三）文化整合關系各方環(huán)境的差異會造成建立關系的困難，使工作關系難以溝 通和維持?？缥幕g的人們要相互理解和溝通，必須克服不同文化 規(guī)范帶來的交流障礙。文化的整合，是關系雙方能否真正協調運作的 關鍵。合作伙伴的文化敏感性非常敏銳和靈活，