企業(yè)信息系統(tǒng)柔性多維度分析與評價(jià).pdf

1、隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、信息技術(shù)的快速發(fā)展，變幻莫測的市場環(huán)境要求企業(yè)能對變化進(jìn)行有效的管理。企業(yè)的管理主要是基于企業(yè)信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的，就要求企業(yè)信息系統(tǒng)具有較高的柔性。建立柔性的企業(yè)信息系統(tǒng)已經(jīng)成為理論研究與實(shí)踐應(yīng)用中的熱點(diǎn)問題。 針對企業(yè)信息系統(tǒng)柔性的多維度分析與評價(jià)問題，從以下五個(gè)方面進(jìn)行研究：第一，介紹了柔性的基本概念以及企業(yè)信息系統(tǒng)柔性的特點(diǎn)，并對目前國內(nèi)外對企業(yè)信息系統(tǒng)柔性評價(jià)的現(xiàn)狀進(jìn)行概述。第二，基于協(xié)同論與企業(yè)協(xié)同四

2、層次理論，從產(chǎn)品柔性、合作柔性、IT技術(shù)柔性和管理柔性四個(gè)方面對企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行維度劃分，建立一套完整的企業(yè)信息系統(tǒng)柔性評價(jià)指標(biāo)體系。第三，現(xiàn)有層次分析法應(yīng)用過程中，一方面，層次分析法的判斷矩陣一致性調(diào)整方法忽略了建立判斷矩陣時(shí)原始專家意見的偏好信息，另一方面存在對部分順序一致性無法檢驗(yàn)。為了保證調(diào)整后的評價(jià)結(jié)果不違背專家的原始意見偏好，對層次分析法進(jìn)行改進(jìn)，利用完全一致判斷矩陣的正互反性質(zhì)尋找一致性偏離程度最大的元素，綜合考慮元素取值

3、極限以及專家意見可信度，進(jìn)而對一致性調(diào)整過程進(jìn)行改進(jìn)。第四，通過專家在線填寫調(diào)查問卷，收集專家意見并計(jì)算評價(jià)指標(biāo)權(quán)重結(jié)果。第五，通過對兩個(gè)案例的模糊綜合評價(jià)，對提出的評價(jià)指標(biāo)體系、改進(jìn)的評價(jià)方法以及權(quán)重結(jié)果進(jìn)行實(shí)證分析，并對評價(jià)結(jié)果產(chǎn)生原因進(jìn)行分析。 通過研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)信息化建設(shè)會(huì)對企業(yè)信息系統(tǒng)柔性產(chǎn)生重要影響，企業(yè)信息系統(tǒng)柔性評價(jià)的結(jié)果可以為企業(yè)的決策提供理論支持，另外，改進(jìn)后的層次分析法具有普適性，為針對不同研究對象的評價(jià)問