邵陽煙草卷煙市場預(yù)測系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、卷煙需求是消費者對卷煙品牌(規(guī)格)、數(shù)量和結(jié)構(gòu)消費的消費需要，它包括現(xiàn)實的需求和潛在的需求。卷煙需求預(yù)測是按客戶訂單組織貨源工作的起點、前提和基礎(chǔ)，是正確把握市場的關(guān)鍵所在?？茖W(xué)預(yù)測是準(zhǔn)確把握市場需求的有效手段，也是訂單供貨工作的基礎(chǔ)。卷煙需求預(yù)測要立足于市場，堅持以市場為導(dǎo)向，真正做到從市場實際出發(fā)，盡量克服需求預(yù)測中的非市場因素，切實反映市場的真實需求。 邵陽卷煙市場預(yù)測系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)項目是在國家煙草專賣局“按訂單組織貨源

2、”工作的現(xiàn)實背景下應(yīng)運而生的。隨著煙草行業(yè)新業(yè)務(wù)模式的開展，煙草企業(yè)對信息系統(tǒng)的需求不斷變化，而現(xiàn)有的CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))和EM(營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng))如果不進行升級和完善，則很難完全適應(yīng)新的業(yè)務(wù)模式。因此，本課題體現(xiàn)了新形勢下客戶及客戶經(jīng)理最真實的需求，是EM、CRM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的合理補充，為煙草公司準(zhǔn)確掌握客戶過去、現(xiàn)在、未來一段時間的卷煙銷售能力提供了有效依據(jù)，也為客戶經(jīng)理公平、合理分配客戶貨源提供參考。 本文以邵陽煙草卷煙市