2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、知識管理,提振青啤向心力2009年5月5日-6日,青啤公司“KM、信息化與QC”年度盛典隆重召開,本次會議討論了“如何搭建支撐一體化集團運營模式的KM系統(tǒng)”這一主題,與會 的專家、嘉賓共同舉行了一次跨行業(yè)KM高峰論壇。至此,青啤的知識管理之路 已經(jīng)走過近3個年頭,在青啤人孜孜不倦的探索和創(chuàng)新中,知識管理(Knowledge Manage)助力青啤的一體化管理體系從構建到完善,厚積薄發(fā),成為提振青啤全 體員工向心力、進而提高整個企業(yè)競爭

2、力的一柄管理利器。16年前,管理大師彼得?杜拉克曾經(jīng)說過:“我們正進入一個知識社會,在這個 社會當中,基本的經(jīng)濟資源將不再是資本、自然資源或勞力,而將是知識;知識 員工將成為其中的主角?!睍r至今日,這個觀點不但并未過時反而更受企業(yè)追捧。 如何管理好知識?已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)!知識管理在全球企業(yè)界方興未艾 知識管理在全球企業(yè)界方興未艾當下,知識管理的浪潮正在全球企業(yè)界涌動,企業(yè)領導者都希望借助知識管理 的真正落地來提高企業(yè)的智

3、力資本,包括企業(yè)的人力資本、關系資本和組織資本, 進而提高企業(yè)的核心競爭力,推動企業(yè)的可持續(xù)增長。作為一種新型管理模式在國內企業(yè)中率先的嘗試者,青啤公司的實踐以及成果 勢必會給更多的企業(yè)以積極的影響和啟迪。在經(jīng)濟不景氣的當下,知識管理更有助于成為企業(yè)擺脫困境、實現(xiàn)利潤增長的 砝碼,但細究知識管理為什么現(xiàn)在被全球越來越多的企業(yè)所推崇,自有其內在的 現(xiàn)實原因。首先,企業(yè)間的競爭日益加劇,市場競爭越來越激烈,創(chuàng)新的速度加快,所以 企業(yè)必

4、須不斷獲得新知識,并利用知識為企業(yè)和社會創(chuàng)造價值;其次,隨著經(jīng)濟 水虹的提高,企業(yè)員工工作流動性增強,公司雇員的流動性加快,雇員傾向于提 前退休,如果企業(yè)不能很好地管理其所獲得的知識,企業(yè)有失去其知識基礎的風 險。假如企業(yè)培養(yǎng)的人才投入別人的“懷抱”,這對于企業(yè)來說損失的不僅僅是 人才,同時又可能增加了一個競爭對手;再者,企業(yè)環(huán)境存在變數(shù),在動態(tài)的不 確定環(huán)境下,技術更新速度加快,學習已成為企業(yè)得以生存的根本保證,組織成 員獲取知識和使

5、用知識的能力成為組織的核心技能,知識已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu) 勢的基礎,成為企業(yè)重要的稀缺資產;最后,對于全球化經(jīng)營的企業(yè),更要求企 業(yè)員工具有交流溝通能力以及知識獲取、知識創(chuàng)造與知識轉換的能力。知識創(chuàng)造、 知識獲取和知識轉換依賴于企業(yè)的學習能力,學習是企業(yè)加強競爭優(yōu)勢和核心競 爭力的關鍵。追尋知識管理在青啤優(yōu)雅落地的軌跡 追尋知識管理在青啤優(yōu)雅落地的軌跡從開始關注知識管理,到建立起一整套知識管理體系,善于創(chuàng)新的青啤人發(fā)現(xiàn) 企業(yè)的每一項業(yè)

6、務工作都與知識管理有關系,無論在創(chuàng)造知識、使用知識,知識 再生產、管理乃至營銷等各個環(huán)節(jié)中都至關重要,在不斷的思考和創(chuàng)新中,青啤 的知識管理體系也應運而生了。如今,建立完整的知識管理體系已成為青啤獲得 持續(xù)競爭優(yōu)勢不可或缺的重要目標。1、 讓公司全體成員都參加進來,做到“全民”總動員。之所以堅持全員參與,是因為青啤人注意到,公司所有員工都需要在不同層面 上參與知識管理:公司領導需要了解項目的進展,分析公司的經(jīng)營情〉兄,分析客 戶的需求

7、;部門經(jīng)理需要了解部門項目的運行情〉兄,安排資源,維護知識倉庫的 內容;部門經(jīng)理需要制定發(fā)展計劃,協(xié)調內部員工,與客戶溝通,維護優(yōu)秀員工 的貢獻、成果;一線員工需要了解領導會談紀要,以及上級下發(fā)的最新公告等。 在公司領導的大力支持下,全員參與的原則使公司上下對知識管理有了一致的期 望和目標,為進一步開展知識管理奠定了基礎?!坝辛蒜A知識虹臺,我們的工作效率大大提高,以往我們很多工廠可能都遇 到一樣的問題,但由于各工廠不可能隨時交流經(jīng)驗,

8、所以大家都是悶著頭在各自 的生產中不斷琢磨、不斷改進,這樣就浪費了很多不必要的時間;現(xiàn)在,公司推 廣了 KM知識共享虹臺后,大家都把生產中遇到的問題進行總結,形成經(jīng)驗案例、 知識文檔,上傳到公司統(tǒng)一的KM虹臺,對我們來說,不僅提高了生產效率,也 從一定程度上降低了生產成本?!鼻嗥」締T工小張如是說。2、 完善體系,設立知識管理監(jiān)督專員。隨著知識管理體系建設的逐步推進,知識管理虹臺也得到了進一步的完善。目 前,青啤知識管理虹臺的頻道已經(jīng)

9、發(fā)展到50多個,在虹臺上發(fā)布和運行的管理 標準500余條,技術標準達到1500多條,極大地規(guī)范了企業(yè)員工的行為。另外,為了調動所有員工的積極,性,系統(tǒng)有效地開展知識管理,青啤意識到專 人負責的必要,性,唯如此,知識管理才能持續(xù)地進行下去。于是,青啤設立了兼 職的知識管理專員,負責設計規(guī)劃企業(yè)的知識管理體系,監(jiān)督知識管理各個環(huán)節(jié) 的執(zhí)行情況,管理業(yè)務過程中產生的知識,維護知識庫。在知識管理監(jiān)督專員的帶領和悉心努力下,一系列知識管理活動有

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