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文檔簡介
1、2018新媒體運(yùn)營工作計(jì)劃一、關(guān)于公司發(fā)展?fàn)I銷,新媒體運(yùn)營準(zhǔn)備工作1。 完善主微信公眾號定位(公眾號名稱+訂閱號/服務(wù)號+內(nèi)容產(chǎn)出方向)需 提前注冊和微信認(rèn)證2。 建立微信矩陣(公眾訂閱號號+個(gè)人訂閱號號+公司小號+小程序+客服 號)申請一個(gè)企業(yè)公眾號+個(gè)人訂閱號+ N個(gè)公司官方客服小號+創(chuàng)建粉絲 基礎(chǔ)群(所有粉絲);粉絲活躍群(初步篩選精準(zhǔn)粉絲);粉絲高級vip群(客戶 粉絲群)3。 建立垂直媒體矩陣(今日頭條新浪微博;新浪看點(diǎn)搜狐公
2、眾平臺;QQ公眾 平臺;豆瓣;一點(diǎn)咨詢;頭條;企鵝媒體;網(wǎng)易自媒體;虎嗅;天天快報(bào);百度百 家自媒體;百度發(fā)布平臺;網(wǎng)紅微博)4。建立客戶服務(wù)矩陣(QQ群,微信群, 直播間)今日頭條和uc訂閱號注重垂直領(lǐng)域建議為新媒體主要發(fā)展區(qū)域二、新媒體運(yùn)營工作基本事項(xiàng):1。 維護(hù)日常公眾號2。 微信公眾號數(shù)據(jù)分析3。 每日兩篇軟文產(chǎn)出(編輯)4。 發(fā)覺熱點(diǎn)(瀏覽各大自媒體包含新浪微博熱搜榜;百度貼吧;今日頭條等媒體渠 道,尋找熱點(diǎn)新聞,提供寫作素材
3、.)5。 熱門自媒體大數(shù)據(jù)分析6。 拓展建筑行業(yè)類流量渠道三、新媒體運(yùn)營工作計(jì)劃目標(biāo):提高品牌曝光度和提高粉絲量與互動量,打造品牌影響力,建立銷售轉(zhuǎn)定期更新日志保持與客戶互動、發(fā)布的日志可以是公司的產(chǎn)品介紹、市場規(guī)模、 新所建設(shè).2、微博:發(fā)布一些品牌動態(tài)、產(chǎn)品動態(tài)、企業(yè)高管觀點(diǎn)、消費(fèi)者評價(jià)、風(fēng)趣幽默 的段子、與消費(fèi)者互動、人物評論、熱點(diǎn)新聞,時(shí)尚、藝術(shù)、文化、潮流,產(chǎn)品 市場競爭情況等。每個(gè)賬號都要專項(xiàng)專題形式,例如:攻略,危機(jī)處理常
4、識。禁止發(fā)布與業(yè)務(wù)不關(guān)的 信息,如政治話題,非主流興趣低俗文章。發(fā)布數(shù)量,第一個(gè)月每天10—15條,一個(gè)月達(dá)到300條。第二個(gè)月開始每天 不少于5條。禁止空轉(zhuǎn),必須復(fù)刻正版內(nèi)容,修飾后原創(chuàng)發(fā)布。3、制定微博的整體運(yùn)維方向,提供企業(yè)和產(chǎn)品信息策劃微博活動、撰寫文案、 設(shè)計(jì)方案。在官網(wǎng)上要有官方微博關(guān)注模塊和微信的二維碼,微博和微信注釋或 個(gè)性簽名要有官網(wǎng)網(wǎng)址鏈接。運(yùn)行流程:整體策略一內(nèi)容和活力--提供文字圖片一維護(hù)人編輯、校對發(fā)布(不 能
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