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文檔簡(jiǎn)介
1、 農(nóng)業(yè)銀行柜員年終述職報(bào)告 農(nóng)業(yè)銀行柜員年終述職報(bào)告農(nóng)業(yè)銀行柜員年終述職報(bào)告我們眼下的社會(huì),報(bào)告的運(yùn)用頻率呈上升趨勢(shì),要留意報(bào)告在寫作時(shí)具有肯定的格式。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是我收集整理的農(nóng)業(yè)銀行柜員年終述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了 xx 分行 xx 支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的幻想。時(shí)間飛逝,來 xx 支
2、行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)驗(yàn)了巨大的改變,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都漸漸成熟起來。在 xx 支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。或許有人會(huì)說,一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完備源于仔細(xì)。我酷愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特殊是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口” ,所以我每天都以飽滿的熱忱,專
3、心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己主動(dòng)的工作看法羸得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是干脆面對(duì)客戶的.群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,敏捷駕馭營(yíng)銷方式,為客戶供應(yīng)肯定的便利,敏捷、適度地為客戶供應(yīng)特性化、快捷的服務(wù)。完備源于仔細(xì)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我
4、們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完備的服務(wù)。在日常工作中,我主動(dòng)刻苦鉆研新學(xué)問,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,嫻熟駕馭各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、精確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶供應(yīng)剛好、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)間,因?yàn)檐P躇滿志,精力充足,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟幕孟牒拖M?但在我看來,青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道
5、德修養(yǎng),以及堅(jiān)毅的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今日,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó) xxx 正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你” 。今日我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人志向與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充
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