愿景、溝通及企業(yè)文化的一致性

1、1愿景、溝通及企業(yè)文化的一致性 愿景、溝通及企業(yè)文化的一致性【摘要】企業(yè)需要信仰嗎？回答這個(gè)問(wèn)題之前，不妨問(wèn)問(wèn)自己:你有信仰嗎？ 企業(yè)需要什么樣的信仰?人們說(shuō),吃飯是為了活著，活著不是為了吃飯.那么企業(yè)呢? 企業(yè)為什么存在？企業(yè)的信仰是什么？為什么我們需要用企業(yè)的信仰來(lái)健全企業(yè)的“人格”? 希望中國(guó)的智者，來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題。不?？措娨暤奈?自然無(wú)權(quán)去評(píng)論一部電視劇。但《軍歌嘹亮》中的一幕，卻我令印象深刻，至今難忘.守備區(qū)司令高大山是條

2、錚錚硬漢，卻有個(gè)不爭(zhēng)氣的兒子，高大山無(wú)奈中把兒子送到部隊(duì)，希望部隊(duì)把兒子打造成才。可是兒子卻當(dāng)了逃兵，給司令丟了臉。為了給兒子,也給基層士兵們傳達(dá)出“什么才是真正的軍人“這種理念，司令決定親自站崗，為兒子的過(guò)失承擔(dān)完全的責(zé)任。面對(duì)在風(fēng)雪中站一個(gè)通宵的父親，兒子難道還不能領(lǐng)會(huì)父親的一片苦心嗎？高大山的確對(duì)自己的兒子疏于管理,母親對(duì)兒子又過(guò)分溺愛(ài),兒子才會(huì)走向墮落。一個(gè)頂天立地的男子漢居然有如此不爭(zhēng)氣的兒子！高大山有可能不是個(gè)優(yōu)秀的父親,但

3、一定是個(gè)優(yōu)秀的軍人，他可能管不好自己的兒子，但他還能管不好一個(gè)兵嗎?在部隊(duì)這個(gè)熔爐中，兒子真正經(jīng)歷了青春激情與生命熱血交織的洗禮.大風(fēng)口這個(gè)地方是全守備區(qū)最艱苦的,這個(gè)熔爐提煉的是部隊(duì)精神，受到洗禮不僅有兒子，還有排長(zhǎng)。這里的排長(zhǎng)就是那個(gè)不敢跟司令女兒結(jié)婚的人.這是一名成長(zhǎng)中的優(yōu)秀軍人，他居然膽敢把上級(jí)制定的作戰(zhàn)計(jì)劃給改了！可見(jiàn)他是有頭腦的，但是還有點(diǎn)幼稚.他對(duì)部隊(duì)駐守這個(gè)地方(即組織的使命）理解得還不深，這也是他會(huì)擅自更改上級(jí)方案的原

4、因.王大山用一種讓人記憶深刻的方式讓這位排長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到，部隊(duì)駐守這里的使命，就是不能讓每一寸的國(guó)土丟失，也不能誤入對(duì)方的國(guó)土，那怕是一寸！這種對(duì)組織的使命的深刻理解,傳達(dá)到每一個(gè)戰(zhàn)士，也包括司令的兒子。兒子手撫界碑，若有所悟,到后來(lái)犧牲之臨,還死死抓著界碑,沒(méi)有越邊界一步.他用生命表明自己無(wú)愧于高大山的兒子.3在這樣的形勢(shì)之下,企業(yè)文化的一致性就更成問(wèn)題.企業(yè)文化的一致性,是指企業(yè)決策層對(duì)整個(gè)企業(yè)的設(shè)計(jì)、構(gòu)思所能傳達(dá)到企業(yè)基層的深度和廣度，

5、也可以指企業(yè)文化的滲透性、管理思想在企業(yè)的傳播程度。高大山能夠讓基層士兵準(zhǔn)確而深刻理解他所傳達(dá)出的組織使命,正是這種一致性的體現(xiàn).很多企業(yè)建立了行之有效的垂直指揮系統(tǒng)，可以確保企業(yè)決策的迅速貫徹，但與之相對(duì)應(yīng)的自下而上的溝通渠道卻并不完善，這也是上文所述的員工不知老板在忙什么，老板不知員工在想什么的根源所在。其實(shí)上,老總們不是不重視企業(yè)文化建設(shè)，而是覺(jué)得這樣龐大的系統(tǒng)工程，有無(wú)從下手之惑。其實(shí)可以從一個(gè)很簡(jiǎn)單的事入手,那就是建立起一種更

6、開(kāi)放和更民主的上下溝通.通過(guò)建立暢通的上下溝通渠道，從而在組織形成上下一致的組織溝通的文化。一家省內(nèi)知名的軟件公司,組織溝通的方式不可謂不多，除見(jiàn)的電話(huà)聯(lián)系之外，有電子郵箱、有企業(yè) QQ，還有互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng),等等.通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)手段,確保溝通的及時(shí)、便捷.但這家企業(yè)的實(shí)際溝通情況如何呢?員工們對(duì)老總的忙碌毫不知情甚至不再關(guān)心,老總也對(duì)員工的流失頻繁與效率不高頭痛不已.可見(jiàn),通過(guò)技術(shù)手段搭建的溝通平臺(tái)并不一定能夠保證真正的效果，溝通更

7、重要的還是基于文化建設(shè)之上.缺乏有效的溝通,自然不能保證組織文化建設(shè)的一致性。老總對(duì)公司的未來(lái)應(yīng)該有很好的戰(zhàn)略設(shè)想,對(duì)公司愿景、產(chǎn)品戰(zhàn)略等可能有很好的勾畫(huà),可惜這樣的勾畫(huà)不能清晰地傳達(dá)到員工,這樣怎能讓員工自己對(duì)將來(lái)的設(shè)想與公司對(duì)將來(lái)的設(shè)想，結(jié)合在一起呢？可見(jiàn),雖說(shuō)企業(yè)的文化建設(shè)是項(xiàng)系統(tǒng)工程，但并未無(wú)從下手。但企業(yè)老總們往往很難下決心變革即有的溝通方式.這有三方面的原因，一是因?yàn)橛械睦峡傁矚g獨(dú)享信息，當(dāng)某種信息成為稀缺資源，對(duì)信息的掌握

8、即可作為對(duì)公司的控制手段之一，故意制造出管理層與執(zhí)行層的信息不對(duì)稱(chēng)，同時(shí)，中國(guó)企業(yè)往往面臨里里外外，方方面面的復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，很多老總也不得不把溝通方式作為處理各種關(guān)系的手段之一。二是溝通方式會(huì)成為公司政治的工具和角斗場(chǎng)。一些久諳此道的中層經(jīng)理，為確保自身利益,不愿也不能基層的聲音傳達(dá)到高層，因此，他們對(duì)基層信息的修飾和過(guò)濾也就是必然的選擇了。當(dāng)年索尼就有這種一個(gè)故事，一次在食堂就餐時(shí),一位基層員工憤憤不平地向一位長(zhǎng)者報(bào)怨：不知我是在為