面向客戶需求的江西移動通信網(wǎng)絡運維管理研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、本文以中國3G網(wǎng)絡發(fā)展為背景，介紹現(xiàn)代運維管理知識原理的基礎上，對江西移動通信網(wǎng)絡運維管理現(xiàn)狀進行了系統(tǒng)的分析，對江西移動通信公司面對的內外部環(huán)境進行了進一步論述，指出了江西移動通信網(wǎng)絡運維管理工作面臨的機遇與挑戰(zhàn)。在對江西移動通信網(wǎng)絡運維管理各方面的分析的基礎上，提出了要構建面向客戶需求的綜合型的移動通信網(wǎng)絡運維管理模式及其實施方法。本文對網(wǎng)絡運維管理模式進行了設計，設計的內容主要包括了網(wǎng)絡運維管理模式的組織結構、工作流程、KPI指標

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