張家界旅游景區(qū)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、隨著社會(huì)的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng)，旅游業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性、社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對(duì)文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。 旅游是張家界立市之本。張家界以旅游建市、興市。1988年設(shè)市至今，大力發(fā)展旅游業(yè)，已經(jīng)打下了相當(dāng)好的基礎(chǔ)。第一、二、三產(chǎn)業(yè)的排序已實(shí)現(xiàn)三、二、一，以旅游為主的第三產(chǎn)業(yè)增加值已占全市GDP

2、將近50％，已顯示出旅游在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的巨大作用，體現(xiàn)出旅游帶動(dòng)戰(zhàn)略的巨大效應(yīng)，旅游業(yè)的支柱地位已初見端倪。所以，提升張家界旅游業(yè)的地位，拓展張家界旅游市場(chǎng)，制定合理的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略具有十分重要的意義 本文以旅游地生命周期理論、可持續(xù)發(fā)展理論和市場(chǎng)營(yíng)銷理論為理論基礎(chǔ)，結(jié)合戰(zhàn)略管理的思想和理論實(shí)踐，從張家界旅游業(yè)的現(xiàn)狀分析著手，通過實(shí)地的調(diào)查與專業(yè)的研究，分析張家界旅游景區(qū)旅游產(chǎn)品特點(diǎn)，然后將其旅游景區(qū)旅游產(chǎn)品進(jìn)行分類整理，并結(jié)合

3、營(yíng)銷策略影響因素進(jìn)行旅游產(chǎn)品分類匹配，最后將匹配結(jié)果貫穿于價(jià)格策略、渠道策略及促銷策略之中，形成科學(xué)的營(yíng)銷策略建議。按照傳統(tǒng)4Ps框架并在其中融入服務(wù)營(yíng)銷的人員、過程及服務(wù)展示要素分別進(jìn)行營(yíng)銷策略制定；同時(shí)在策略建議中加入了多角度的分析思考，以期使策略建議更具科學(xué)性及可行性。 最后還針對(duì)營(yíng)銷策略提出了建議性的配套保障措施來確保營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施。本文目的是為了提高張家界市旅游業(yè)在金融危機(jī)背景下能夠更好地開展?fàn)I銷的活動(dòng)，提高營(yíng)銷效率，