形狀與味道一致性對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的影響研究.pdf

1、跨通道對(duì)應(yīng)是對(duì)一種感知的刺激引起不相關(guān)感知反映的神經(jīng)現(xiàn)象，例如形狀-味覺(jué)對(duì)應(yīng)中，當(dāng)人們看到“圓潤(rùn)的形狀”時(shí)，會(huì)產(chǎn)生“甜”的味覺(jué)感知。網(wǎng)購(gòu)頁(yè)面主要通過(guò)視覺(jué)、聽覺(jué)兩個(gè)途徑傳遞信息，而基于視覺(jué)-味覺(jué)跨通道對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化設(shè)計(jì)，可以使消費(fèi)者接收到味覺(jué)感知信息，為消費(fèi)者建立相應(yīng)的產(chǎn)品期望。本文系統(tǒng)的回顧了形狀-味道的跨通道對(duì)應(yīng)的相關(guān)文獻(xiàn)。目前這部分的研究主要關(guān)注形狀與味道的匹配形式，以及形狀對(duì)味覺(jué)感知強(qiáng)度的影響探究。對(duì)消費(fèi)者認(rèn)知與行為影響的研究較少

2、。本文從消費(fèi)者行為角度出發(fā)，探究網(wǎng)頁(yè)元素形狀-味道一致性對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)品評(píng)價(jià)的影響。
　　研究一探究了網(wǎng)頁(yè)元素形狀-產(chǎn)品味道一致性對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的影響。研究結(jié)果表明，網(wǎng)頁(yè)元素形狀-產(chǎn)品味道一致性會(huì)強(qiáng)化消費(fèi)者的產(chǎn)品評(píng)價(jià)。當(dāng)產(chǎn)品為甜味時(shí)，網(wǎng)頁(yè)元素形狀-產(chǎn)品味道一致性對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)品評(píng)價(jià)有正向影響；當(dāng)產(chǎn)品為酸味時(shí)，網(wǎng)頁(yè)元素形狀-產(chǎn)品味道一致性對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)品評(píng)價(jià)有負(fù)向影響。
　　實(shí)驗(yàn)二探究了愉悅情緒在網(wǎng)頁(yè)元素形狀-產(chǎn)品味道一致性對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)影響過(guò)程

3、中的中介作用。研究結(jié)果表明，當(dāng)產(chǎn)品為甜味時(shí)，愉悅情緒在網(wǎng)頁(yè)元素形狀-產(chǎn)品味道一致性對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)正向影響的過(guò)程中起中介作用。當(dāng)產(chǎn)品為酸味時(shí)，愉悅情緒在網(wǎng)頁(yè)元素形狀-產(chǎn)品味道一致性對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)負(fù)向影響的過(guò)程中起中介作用。
　　實(shí)驗(yàn)三探究了消費(fèi)者設(shè)計(jì)敏感度在網(wǎng)頁(yè)元素形狀-產(chǎn)品味道一致性對(duì)愉悅情緒影響過(guò)程中的調(diào)節(jié)作用。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，當(dāng)產(chǎn)品為甜味時(shí)，消費(fèi)者設(shè)計(jì)敏感度在網(wǎng)頁(yè)元素形狀-產(chǎn)品味道一致性對(duì)愉悅情緒正向影響的過(guò)程中起調(diào)節(jié)作用。當(dāng)網(wǎng)頁(yè)元素形