SNS社交網(wǎng)絡(luò)用戶使用動(dòng)機(jī)的實(shí)證研究.pdf

1、SNS社交網(wǎng)絡(luò)作為一種溝通工具,是大眾最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一。但是對(duì)于用戶使用社交網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)機(jī)了解不充分,往往會(huì)造成目標(biāo)不明確,用戶訴求無法精準(zhǔn)了解和用戶體驗(yàn)差等問題,從而無法進(jìn)一步與用戶之間達(dá)成共識(shí)來開發(fā)更好的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。用戶使用社交網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)機(jī)是什么?人口統(tǒng)計(jì)特征、平臺(tái)和注冊(cè)時(shí)間等控制變量對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)用戶使用動(dòng)機(jī)是否有影響?哪些是影響社交網(wǎng)絡(luò)用戶使用強(qiáng)度的主要?jiǎng)訖C(jī),哪些是影響社交網(wǎng)絡(luò)用戶好友數(shù)量的主要?jiǎng)訖C(jī)?這正是本文所要解決的問題。

2、r>　　本文根據(jù)動(dòng)機(jī)理論和使用與滿足理論,以人人網(wǎng)和騰訊社區(qū)的用戶作為研究對(duì)象,從用戶的使用動(dòng)機(jī)、控制變量下的使用動(dòng)機(jī)的差異,使用動(dòng)機(jī)和使用強(qiáng)度之間的關(guān)系三個(gè)方面來思量。通過對(duì)來自全國(guó)24個(gè)省的412個(gè)有效樣本進(jìn)行因子分析,最終提取出六個(gè)用戶使用動(dòng)機(jī):人際交往、方便易用、社會(huì)支持、信息獲取或分享、消遣娛樂、自我呈現(xiàn)。盡管社交網(wǎng)站呈現(xiàn)出一種爆發(fā)性的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但人們使用社交網(wǎng)絡(luò)的原因會(huì)隨著人口統(tǒng)計(jì)特征、注冊(cè)時(shí)間和平臺(tái)等因素不同而有所差別,因

3、此本文也試圖通過驗(yàn)證不同人群使用社交網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)機(jī)來研究控制變量如何影響了人們對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的使用,通過多元方差分析結(jié)果可知,平臺(tái)、年齡和性別變量對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)用戶使用動(dòng)機(jī)存在顯著影響。通過社交網(wǎng)絡(luò)用戶的使用動(dòng)機(jī)與使用強(qiáng)度和好友數(shù)量分別做相關(guān)分析發(fā)現(xiàn),溝通聯(lián)系、簡(jiǎn)單易用、信息獲取或分享、消遣娛樂是影響用戶使用社交網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度主要?jiǎng)訖C(jī),溝通聯(lián)系、信息獲取或分享是影響社交網(wǎng)絡(luò)用戶好友數(shù)量的主要?jiǎng)訖C(jī)。本文對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)用戶使用動(dòng)機(jī)進(jìn)行因子分析及其相關(guān)的分析有助于