高校辦公室細節(jié)管理研究.pdf

1、本文根據(jù)當前高等教育發(fā)展趨勢和我國高校管理現(xiàn)狀，在闡述細節(jié)管理有關(guān)理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合高校辦公室管理實際，理論聯(lián)系實際地提出了高校辦公室實施細節(jié)管理的指導(dǎo)原則和方法。 文章在導(dǎo)論部分對細節(jié)、細節(jié)管理和高校辦公室的概念進行了界定，并綜述了高校辦公室細節(jié)管理研究現(xiàn)狀。 第一部分和第二部分簡要介紹了與細節(jié)管理聯(lián)系較密切的主要理論及高校辦公室工作任務(wù)、工作內(nèi)容和特點。 第三部分是本文的主要部分，這部分在探討了高校辦公室實施

2、細節(jié)管理意義的基礎(chǔ)上，提出了高校辦公室細節(jié)管理的原則、特點、內(nèi)容和細節(jié)管理的評價方法。 高校辦公室細節(jié)管理具有內(nèi)容系統(tǒng)性和復(fù)雜性、成效遲顯性和累積放大性、目標精確性和適應(yīng)性、參與人員的廣泛性和專業(yè)性等特點。高校辦公室實施細節(jié)管理在注重數(shù)據(jù)化的同時，必須遵循營造細節(jié)管理文化、培養(yǎng)細節(jié)管理意識；建立細節(jié)管理工作制度；精準地分解目標、使目標具有較強的可操作性；適時反饋、及時糾偏；管理過程人性化等原則。高校辦公室細節(jié)管理的實施不可能一蹴

3、而就，它是一個逐步深入和推廣的過程，首先要在前期評估的基礎(chǔ)上進行策劃設(shè)計，然后進行試點，在試點的基礎(chǔ)上再完善推廣；在實施過程中需要采用如：任務(wù)分解法、戴明循環(huán)、甘特圖等一些合適的管理手段。從辦公室職責角度分析，高校辦公室細節(jié)管理的內(nèi)容涉及辦公室管理工作的方方面面，主要有：信息、接待、會議會務(wù)、文件收發(fā)、印信、保密、辦公室內(nèi)部事務(wù)等方面；管理是一種手段不是目的，管理的目的是提高工作效率，為更好達成管理目標，需要對管理效果進行必要的評價，系