高校物業(yè)管理模式研究.pdf

1、物業(yè)管理(EstateManagement)自20世紀(jì)80年代由香港引入中國(guó)內(nèi)地，在20世紀(jì)90年代中期也開(kāi)始步入高校。高校物業(yè)管理既是高校后勤社會(huì)化改革的重要內(nèi)容，又是中國(guó)物業(yè)管理一個(gè)新的發(fā)展方向，在10年的時(shí)間里已經(jīng)取得很大的發(fā)展。然而由于高校物業(yè)管理的發(fā)展時(shí)間較為短暫，還存在著很多亟待解決的理論問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。以往的高校物業(yè)管理理論和物業(yè)管理模式對(duì)物業(yè)管理的主客體并沒(méi)有一個(gè)清晰的界定，或者界定不太合理；在政策的決策體制和執(zhí)行體制問(wèn)

2、題上，過(guò)分注重執(zhí)行體制的建設(shè)，而忽視了決策體制的構(gòu)建；過(guò)分強(qiáng)調(diào)了自為管理即校(院)方對(duì)物業(yè)的管理，忽視了自在管理即高校物業(yè)的服務(wù)對(duì)象即學(xué)校師生對(duì)物業(yè)的管理；過(guò)分強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理的結(jié)構(gòu)，過(guò)分重視結(jié)構(gòu)組成部分之間的關(guān)系，從而使人們過(guò)分重視物業(yè)管理結(jié)構(gòu)的比較，忽視了物業(yè)管理結(jié)構(gòu)形成并存續(xù)的基礎(chǔ)——有效率的物業(yè)管理機(jī)制。筆者嘗試對(duì)上述的偏頗作一糾正，以南開(kāi)大學(xué)泰達(dá)學(xué)院物業(yè)管理模式為例，設(shè)計(jì)一種全新的物業(yè)管理模式。 第一章簡(jiǎn)要的分析了高校物業(yè)

3、管理產(chǎn)生的原因及其存在的問(wèn)題，闡述了研究該問(wèn)題的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)近年來(lái)高校物業(yè)管理理論做了一般的透析，并在此基礎(chǔ)上提出了本文的基本理論假設(shè)。 第二章扼要地論述高校物業(yè)管理模式的概念及分類，介紹了中國(guó)高校物業(yè)管理的發(fā)展歷程，并在此基礎(chǔ)上對(duì)改革進(jìn)程中的高校物業(yè)管理模式的構(gòu)成因素、特點(diǎn)以及優(yōu)缺點(diǎn)等進(jìn)行分析。 第三章運(yùn)用系繞論、控制論觀點(diǎn)分析了高校物業(yè)管理系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)之上提出了高校物業(yè)管理新模式。新模式由管理結(jié)構(gòu)和管理