簡介：1導(dǎo)購,金牌導(dǎo)購員培訓(xùn),編輯鄭偉亮2006418,2導(dǎo)購,顧客是什么,1對任何行業(yè)而言，顧客是最重要的人2并非顧客依賴我們，而是我們依賴顧客3顧客并沒有打擾我們的工作，而是工作的目的4當(dāng)顧客叫我們時是在幫我們；提供服務(wù)是應(yīng)該的，而不是我們在幫助他顧客是我們事業(yè)的中心，而非排除在外6顧客不是冰冷的統(tǒng)計數(shù)字，而是有血有肉的人，和我們一樣有情感的7顧客是一群對我們提出各種需求的人，我們的工作就是滿足他們的需求8顧客要的禮遇和殷勤的招待是理所當(dāng)然的9顧客是讓你獲得酬勞的人10顧客是所有企業(yè)的生機(jī),3導(dǎo)購,導(dǎo)購基礎(chǔ)理念與技巧,成功促銷的十條要訣自信幽然，禮貌待人微笑服務(wù)，廣結(jié)人緣熱情主動，細(xì)心周到學(xué)會贊美，友好溝通熟記顧客，熱情服務(wù)判斷主客，傾力推銷掌握優(yōu)點(diǎn)，以理服人有效推介，區(qū)別對待巧用心理，把握商機(jī)堅持不懈，穩(wěn)操勝券如何處理好與商場周邊人員的關(guān)系A(chǔ)如何討得主管、課長的喜歡B如何處理和利用商場工作人員的關(guān)系（員工、收銀、其他商品導(dǎo)購員）C如何與競爭品牌的導(dǎo)購代表相處精神上壓倒對方（自信、專業(yè)、能力）心理上崩解對方（同為美女,傳播云漢的優(yōu)點(diǎn)、對方的危機(jī),積極心態(tài)引導(dǎo)對方生活觀）行動上戰(zhàn)勝對方（主動、眼快、腿快、嘴快）導(dǎo)購技巧OC觀察選擇判斷主客，明確顧客類型，傾力推銷；A詢問根據(jù)OC的判斷，有目的的向主客采用對應(yīng)方法詢問；I重點(diǎn)重點(diǎn)推介顧客自己選擇的產(chǎn)品；ASW優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)介紹當(dāng)前所有產(chǎn)品的類型及各自的優(yōu)缺點(diǎn)；T目標(biāo)根據(jù)掌握到的信息，選擇目標(biāo)商品，說服顧客購買我們的產(chǎn)品；RSF成功失敗TA結(jié)果分析，用心體會，抓住新機(jī)會，笑迎新顧客；,4導(dǎo)購,決定業(yè)績的六大因素,（一）商品力（二）演出力（三）販賣力（四）集客力（五）服務(wù)力（六）管理力,銷售服務(wù)十步曲,⑴待機(jī)⑵向顧客接近⑶商品提示⑷揣摩需要⑸商品解說,⑹勸說推薦⑺銷售重點(diǎn)⑻成交⑼收款⑽送客,5導(dǎo)購,注意問題,在對產(chǎn)品進(jìn)行描述的時候，應(yīng)該注意的問題1負(fù)面的內(nèi)容先說，正面的內(nèi)容后說強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容放在后面說舉例品質(zhì)雖好，但價格貴價格雖貴點(diǎn)，但質(zhì)量很好兩種表達(dá)方法，表達(dá)的是同樣的產(chǎn)品的兩種特性，但是前面的給人的印象是高價格的印象；后面的表達(dá)給人的印象是高質(zhì)量的印象。如果你是顧客，你怎么以為呢2積累小的方面下功夫獲取的成功，以獲得全體的成功是有經(jīng)驗導(dǎo)購代表的營銷手腕。有經(jīng)驗的導(dǎo)購代表在接近顧客的時機(jī)、站立位置、發(fā)聲的方法、商品的說明、提問方法等方面都比無經(jīng)驗的導(dǎo)購代表表現(xiàn)好。最后的用詞會大大左右顧客的心態(tài)，同樣的內(nèi)容，述說順序是很重要的，順序錯誤，特別費(fèi)心的說明也會成為無用。對待顧客不要盡說好的一面，有時也要客觀的說明不足的一面，這樣有利于得到顧客的信賴。但在這種場合必須堅持的原則是“負(fù)面的先說，正面的后說”。善于積累小的成功是有經(jīng)驗導(dǎo)購代表的營銷手腕。在同一時間的商談，如果連續(xù)的取得小的成功，作為全體就能取得成功。,6導(dǎo)購,顧客特征分析,青年消費(fèi)者購買行為心理特征A追求時尚，表現(xiàn)時代B追求個性，表現(xiàn)自我C注重情感，容易沖動款式、顏色、形狀、價格等因素都能單獨(dú)成為其購買的理由D追求實用，表現(xiàn)成熟中年消費(fèi)者購買行為心理特征1理智勝于情感很少有一時沖動，隨意購買的行為2計劃性多于盲目性很少即興購買3購物有主見，不易受外界影響應(yīng)著重“曉之以理”4消費(fèi)決策隨俗既想有個性，又不想太特別老年消費(fèi)者購買行為心理特征A對商品的品牌、生產(chǎn)廠家有習(xí)慣性B購買商品要便利、希望得到良好的服務(wù)C追求經(jīng)濟(jì)實惠、質(zhì)量可靠D支出的大部分用于食品和醫(yī)療保健用品上舍得在健康上花錢。女性消費(fèi)者購買行為心理特征1追求時髦，樂于走在時代潮流的前頭2講究美感，精打細(xì)算，注重商品的實惠和便利3具有較強(qiáng)的情感特征造型、包裝、氣味、音樂都可能使其產(chǎn)生購買欲望4購物喜歡從眾，購物喜歡炫耀追求高檔次、高質(zhì)量、高價格、名牌商大師品，在造型、色彩上追求奇異、超俗、典雅、灑脫等與眾不同的特點(diǎn)5自尊心很強(qiáng)不愿意別人說自己買的東西不好,7導(dǎo)購,各種顧客類型的應(yīng)對方法,8導(dǎo)購,售前服務(wù)售貨服務(wù)售后服務(wù),,（注）確實的售后服務(wù)與下次購買的售前服務(wù)同等重要,「三意」是基本的待客銷售之道,何謂「三意」即是誠意、熱意、創(chuàng)意等三意，是導(dǎo)購受到顧客支持、提高工作品質(zhì)、擴(kuò)大成果所不可或缺的心態(tài)心理應(yīng)有之態(tài)度。在人與人的接觸中，顧客會以誠意來回應(yīng)導(dǎo)購的誠意，因?qū)з彽臒嵋舛袆訉Ψ降氖吕芏?。正因為「三意」，自動購買機(jī)永遠(yuǎn)無法取代「心的販賣」。,獲得信賴的誠意和熱意顧客在導(dǎo)購的談話中，找不到謊言或大之辭時，更對導(dǎo)購產(chǎn)生信賴感。此外，熱心的說明提高顧客的購賣欲望，誘導(dǎo)顧客下定決心，顧客多數(shù)會因「導(dǎo)購對我親切」而心存感謝。由此看來，顧客對導(dǎo)購的誠意和熱意寄予很高的期盼。,創(chuàng)意擴(kuò)大成果，充實工作銷售和創(chuàng)意密不可分，例如「品質(zhì)優(yōu)良，價格很高」和「價格雖高，品質(zhì)很優(yōu)良」的說明，就有很大的差異。前者給顧客「高價」的印象，后者給顧客加強(qiáng)「品質(zhì)優(yōu)良」的印象。深切思考本例后，就能從創(chuàng)意上獲得成果和充實感。,9導(dǎo)購,導(dǎo)購不可欠缺的七項意識,何謂工作的意識經(jīng)?？陕牭健笩o意識的行為」或「以惰性從事工作」等言語像這種不加思索、馬馬虎虎的工作態(tài)度，絕不能獲得成果。經(jīng)常思考如何處理工作，「有意識的工作態(tài)」要獲得成果，提高工作興趣所不可欠缺的心態(tài)。導(dǎo)購不可欠缺的「7大意識」良好的銷售活動必需具有下列各項意識1目的目標(biāo)意識2利益成本意識3顧客意識4品質(zhì)意識5問題改善意識6規(guī)律意識7合作意識。作者將這7種意識稱為「導(dǎo)購的7大意識」詳細(xì)請參照下頁。以顧客的意識為出發(fā)點(diǎn)正如「沒有銷售就沒有事業(yè)」這句話所說，不能得到顧客的支持就無法經(jīng)營商店。因此，導(dǎo)購應(yīng)以顧客的意識為出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)常思考「為滿足顧客，我該怎么做」。將店面從「無意識的待客」中跳脫，徹底地實行有意識的工作,記住購買心理的７個階段,購買心理與導(dǎo)購顧客從「留意」商品開始，到「決定」購買商品的心理過程，可由下述「購買心理的7個階段」來理解。同時，以購買心理的7個階段做為判斷基＊，并配合顧客情況來進(jìn)行銷售活動，是導(dǎo)購的任務(wù)。何謂購買心理的7個階段所謂7個階段就是1開始「留意」商品2對商品感到「興趣」3聯(lián)想「使用情況」4對商品產(chǎn)生「欲望」5「比較」商品價格6「信任」導(dǎo)購或商品7「決定」購買。但別忘記，顧客的心理變化無常，常在這7個階段中反復(fù)考慮。「購買心理的7個階段」的重要性不了解7個階段的重要，也無法察覺「顧客現(xiàn)在是什么心情」，就不能配合顧客的情況而給予適切的建議以促銷產(chǎn)品，而且，也難以思考購買心理和實行銷售技術(shù)練習(xí)。其結(jié)果，僅成為一個「銷售者」罷了。,10導(dǎo)購,具體待客銷售的4S,何謂4S亦即迅速SPEED、靈巧SMART、微笑SMILE、誠懇SINCERITY等的開頭字母，即迅速地依照程序，并以微笑、誠懇的態(tài)度從事工作。為使顧客感覺「服務(wù)周到」、「愉快地購物」以及導(dǎo)購追求工作的快樂，這4S不可欠缺的。4S的重要性在現(xiàn)今物質(zhì)豐富的時代，同樣的商品在其他店中也能輕易買到，因此，顧客會考慮在「愉快且信用的商店購物」所以，導(dǎo)購若不實行4S，使顧客能享受購物的樂趣，就無法獲得顧客的支持。如何實行4S導(dǎo)購要確實實行4S必須注意健康，保持良好的身體狀況，同時要以愉快的心理面對顧客。還要有行家的自覺，面對顧客時必須決心努力達(dá)到「我要以4S來接待顧客，使他獲得購物的興趣」。,精通應(yīng)對用語,導(dǎo)購讓顧客感動的一句話在某家商店里，導(dǎo)購對顧客說“非常感謝您冒雨光臨”，這位顧客在購買多項商品后，對店長稱贊說“很久沒有遇到這樣有誠意的商店了”。這顯示出導(dǎo)購的感動話是何等的重要。應(yīng)對情況中有“最好的語言”對顧客從歡迎到歡送的任一場面，都有專業(yè)導(dǎo)購的最高關(guān)心，而表現(xiàn)關(guān)心的最好語言就是“應(yīng)對用語”，這種關(guān)心和語言，是滿足顧客、令自己工作愉快、不可不學(xué)之法寶。用語請參考下頁。學(xué)習(xí)與模仿要自然地說應(yīng)對用語，或許會讓人覺得困難，但是學(xué)習(xí)就是模仿，因此，反復(fù)模仿，持續(xù)練習(xí)，在不知不覺中就能學(xué)會。利用朝會勤加學(xué)習(xí)，并于日常的銷售活動中思考如何活用。,11導(dǎo)購,12導(dǎo)購,招呼顧客光臨的待機(jī)方法,等機(jī)方法的重要性導(dǎo)購阻塞店口似的站立或不高興的臉孔，會嚇走顧客。因此，必須培養(yǎng)使顧客能在店口停步、入店參觀的待機(jī)工夫。先讓顧客入店參觀，再把握機(jī)會應(yīng)對的待機(jī)工夫是不可欠缺的。促使入店、呈現(xiàn)活力的待機(jī)方法具體來說，是以導(dǎo)購的明朗表情和氣氛為其出發(fā)點(diǎn)。而且，不要以固定的姿勢站在同一定點(diǎn)，而要表現(xiàn)出“快樂工作的樣子”或整理陳列物，可補(bǔ)充商品等，敏捷的工作態(tài)度極為重要。雖然如此，仍要若無其事地觀察接近機(jī)會。顧客的心情最近，在自助商店自由購物的習(xí)慣已經(jīng)成型，顧客有希望在“充滿活力、愉快氣氛的商店中自由購物，只在必要時，有詢問對象”的強(qiáng)烈趨勢。這種仿售貨方式要比固定站立等待機(jī)會的方式更容易招來顧客，所以，還是一面活動一面等待機(jī)會吧,正確的接近動作和銷售位置,顧客招喚導(dǎo)購時的接近方法聽到顧客喚時，首先要以明朗的聲音說「馬上來」，再以正確的走路方式，快速接近。此時，以愉快的態(tài)度接近是很重要的，若使顧客感到氣氛晦暗或行動遲緩，就是不及格的導(dǎo)購。不回答、面無表情的待客態(tài)度，對顧客更是失禮。觀察顧客的情形而加以接近不要以追趕似的眼光盯著顧客，應(yīng)以巡視店內(nèi)環(huán)境，整理零亂商品，若無其事的接近態(tài)度較好。此時，若有強(qiáng)烈的「銷售」意識，太過緊張，會帶來負(fù)面的效果，還是保持自然、微筆的態(tài)度較好。站在顧客身邊的適當(dāng)位置站立地位置有5大原則1店門入口側(cè)2顧客的左側(cè)3肩和肩距離03公尺4與顧客距離一雙鞋的前方5商品和導(dǎo)購呈45度角處等詳細(xì)請參照下圖。隔著櫥窗時，則站立在正面偏外處。,13導(dǎo)購,七項接近的機(jī)會,何謂接近所謂接近就是走向顧客、對顧客說“歡迎光臨”或“這商品不錯吧”等，如果太早接近，會給顧客壓迫感和產(chǎn)生警戒心，而有“霸王店”的反感。相反的，太遲時會讓顧客感到“不親切”而調(diào)頭離去，這就是接近的困難處。接近的時機(jī)與購買心理“注意”先前所述的購買心理的7個階段，當(dāng)顧客對商品表示“興趣”時便接近，這就是接受的理想時機(jī)。巧妙地接近，掌握顧客的心理，加以適當(dāng)?shù)恼f明和建議，誘導(dǎo)顧客進(jìn)入正面的“聯(lián)想”，就比較容易喚起顧客的購買“欲望”。以顧客的言行判斷接受時機(jī)如上所述，在顧客表示“興趣”時，加以接近。而顧客對商品產(chǎn)生興趣與否，只要對顧客的表情、行動加以觀察注意，便能判斷出來。具體來說，若有如下7點(diǎn)情況，就是接近的機(jī)會，以充滿自信的態(tài)度去接待顧客吧④七項接近的機(jī)會1注視特定的商品時仔細(xì)觀察某項商品，就是對這商品產(chǎn)生“注意”和“興趣”的證據(jù)。說不定顧客已對這項商品做了種種“聯(lián)想”，此時正是自信地去打呼顧客的好時機(jī)。2手觸商品時以手接觸商品，就是對此項商品產(chǎn)生興趣的表現(xiàn)，并且加以確定自己是不是需要這項商品。此時正是接近并詢問“感覺如何”的好時機(jī)。但，若在顧客接觸商品的瞬間就詢問，會嚇到顧客，應(yīng)隔一段時間之后，再以溫和的聲音詢問。3顧客表現(xiàn)出尋找商品的狀態(tài)時遇到這種狀況，應(yīng)盡早以親切的態(tài)度向顧客說“讓您久等了”或“歡迎光臨”。此時，絕不可有因同事之間互相交談而忽略顧客的情況出現(xiàn)。4與顧客的視線相遇時顧客在購買上需要建議時，大多會尋找導(dǎo)購。因此，導(dǎo)購要把握這個機(jī)會與顧客視線相，以微笑說“歡迎光臨”并走向顧客。5顧客與同伴交談這種情形正是顧客對商品產(chǎn)生興趣的時顯行為。此時，多半會與同伴交談，導(dǎo)購的說明和建議，也特別容易產(chǎn)生效果。6將手提袋入下時這也是對商品注意而產(chǎn)生興趣的行動之一，導(dǎo)購應(yīng)自信地對顧客說“歡迎光臨”。這種情形，要在顧客放下手提袋一段時間，再接近較好。7探視櫥窗或商品時若和其他六項機(jī)會比較，會對此項接受機(jī)會有“過早”的感覺。但在購買類似商品的商店櫛比鱗次時，要有“先下手為強(qiáng)”的精神，盡早接受顧客也較有效，因為顧客總是很難拒絕導(dǎo)購的誠意，但要把握好度。,14導(dǎo)購,遵照待客說話的7原則來商談,說話態(tài)度就是心的態(tài)度尊重顧客，使其能愉快地購物，是銷售員的服務(wù)本份。因此，如何正確地對顧客說話，具體地來說就是「顧客希望聽到什么樣的話呢」。下面介紹待客說話的7原則，請加以學(xué)習(xí)并活用。何謂待客說話的7原則7原則就是1不用否定型而使用肯定型的句子2不用命令型而用請求型3以語尾表示尊重4拒絕時要說「對不起」5不斷言6交換立場來說話7多使用夸獎、感謝語等，以下逐一詳細(xì)說明。③使用待客說話的7原則1不使用否定型，而用肯定型說話當(dāng)顧客問「有某某商品嗎」，假使回答「我們不賣某某商品」，這就是否定型的回答。這樣的回答會使顧客有被拒絕、無趣的感覺，而掉頭離去?？隙ㄐ偷幕卮鹗恰肝覀儸F(xiàn)在只有某某商品」，如此，顧客不會覺得被拒絕，甚至?xí)f「那么，請讓我看某某商品」。2不用命令型，而用請求型例如「請打電話給我」雖然是一句尊重的話，但仍是使用命令型的語調(diào)。如果說「能不能打個電話給我」，這就是請求型的語調(diào)，顧客也會愉快地說「好的」。3以語尾表示尊重以「您很適合」來做例子，「您很適合」并不算不尊重，但語尾仍感覺太粗糙，若是反過來說「很適合您，不是嗎」，語氣顯得謙遜，強(qiáng)烈地表現(xiàn)對顧客的尊重，會產(chǎn)生較大的效果。4拒絕的場合要說「對不起」并和請求并用例如「不能兌換處幣」，給人強(qiáng)烈的拒絕印象，但若說「我很抱歉，可否請您到銀行去兌換」就沖淡了拒絕的印象，反而能感受到導(dǎo)購的美意。5不斷言，讓顧客自己決定如果說「我想，這個可能比較好」，然后讓顧客自己說「我決定買這個」，這種情形，容易讓顧客有「自己選購」的滿足感。如果斷言說「這個比較好」，則會使顧客有壓迫感。因此，銷售不要斷言，而以暗示或建議為原則。6在自己的責(zé)任范圍內(nèi)說話當(dāng)顧客有錯誤等情況出現(xiàn)時，導(dǎo)購要以「是我確認(rèn)不夠」、而以「承擔(dān)責(zé)任」的態(tài)度來說話。7多說贊美、感謝的話在商談中盡可能多使用「您的審美眼光很高」等贊美語，或在顧客試穿時說「謝謝」等感謝話。若知道顧客的姓名，也可多多稱呼他的名字，這是強(qiáng)調(diào)親近效果的方法。,15導(dǎo)購,以詢問技巧5原則來掌握顧客的需求,詢問的重要性導(dǎo)購的任務(wù)是給顧客適當(dāng)?shù)慕ㄗh，幫助顧客選擇真正喜愛的商品，因此必須先了解顧客的情況與喜好。「詢問的技巧」更是不可或缺。詢問的困難性活用詢問技巧以解顧客需求，必須以巧妙、不傷顧客感情為原則。不僅如此，還要具有職業(yè)技巧地邊詢問邊說明商品，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)對顧客加以贊美，以下介紹「詢問技巧的5原則」。詢問技巧的5原則5原則就是1不連續(xù)發(fā)問2商品的說明與顧客的回答相關(guān)3先詢問容易回答的問題，后詢問較難回答的問題4可促進(jìn)顧客購買心理的詢問5活用詢問方法，目的是讓顧客說話等5項。以下，逐項細(xì)說明。④使用詢問方法5原則1不連續(xù)發(fā)問比如說「府上有幾位」「常使用冷凍食品嗎」「您的預(yù)算有多少」等連續(xù)發(fā)問，會讓顧客有「身家調(diào)查」的不好感受。不連續(xù)發(fā)問，以下列要領(lǐng)來推薦商品。2商品的說明與顧客的回答相關(guān)以冰箱的商談情形為例來說明?！父嫌袃?nèi)位」當(dāng)顧客回答「5位」時就說「冰箱一人的需要量是50公升，所以5個人的需要量約300公升」，以這種方式進(jìn)行商談。3先詢問容易回答的問題，難以回答的問題后問使用1項的例子說明，「家人數(shù)」是簡單的問題，「是否常用冷凍食品」也是容易回答的問題，但若有回答「有多少預(yù)算」時，一定會產(chǎn)生抗拒感。因此，先問容易回答的「家人數(shù)」而將「預(yù)算」留在后面。引導(dǎo)顧客進(jìn)入「接受詢問、回答問題、再聽說明」的心理流程后，顧客回答私人問題時，才不會產(chǎn)生抗拒感，這就是人類的心理。4促進(jìn)購買心理的詢問方法導(dǎo)購在詢問以前要先預(yù)測「這樣的詢問是否能夠得到促進(jìn)購買心里的回答」。例如，從顧客對商品愛不釋手、一再觀看時，就可判定「顧客喜歡這項商品」。此時，導(dǎo)購應(yīng)該過去詢問「您中意嗎」讓顧客回答「是啊」或「這商品不錯」如此一來，才可達(dá)到銷售效果。5使用詢問達(dá)成讓顧客回答的目的如果導(dǎo)購單方獨(dú)自說太多話，是不會得到好效果的，要想辦法讓顧客回答問題。例如，問「對不起，寶寶現(xiàn)在幾歲」依顧客回答的年齡說「現(xiàn)在是最可愛的年紀(jì)」或「就快入學(xué)了」等。小孩或小學(xué)生是無關(guān)于冰箱的商談，但對商談的氣氛卻有很大的幫助。,16導(dǎo)購,事先準(zhǔn)備詢問的應(yīng)對方法,顧客提出詢問才是正直的商談導(dǎo)購以適切的說明與推薦，提高顧客的購買「欲望」后，顧客認(rèn)真考慮，開始「比較」，結(jié)果會提出各種問題。因此，導(dǎo)購要認(rèn)為「提出詢問是關(guān)心的證據(jù)」，事先為顧客準(zhǔn)備各種詢問，以便給顧客最好的回答。對于顧客經(jīng)常詢問的問題事先預(yù)備回答方式對于各類的商品，顧客所提出的問題，一般來說不會太多，大多數(shù)是相同的問題。因此，對于這類問題的回答與說明，事前的檢討與準(zhǔn)備極為重要。為提高顧客的理解度，事先做補(bǔ)充說明的準(zhǔn)備導(dǎo)購不僅做問題的回答，若對問題做相關(guān)性的補(bǔ)充說明，親切的態(tài)度與周到的服務(wù)，能使顧客感到無上的喜悅，站在顧客立場，詳細(xì)的說明，將使顧客產(chǎn)生感謝，因而增加固定客戶。,學(xué)習(xí)討價還價的應(yīng)對方法,對減價的基本看法價格牌上所標(biāo)示的價格是有正常的根據(jù)的，因此，必須知道「輕易的減價會傷害信用」。輕易的減價會使顧客懷疑是不是一開始就定高價」，同時也降低對商店和導(dǎo)購的信賴度，對于不要求減價的顧客亦是失禮。減價的應(yīng)對方法當(dāng)顧客要求減價時，要以何種方法應(yīng)對才好呢下頁標(biāo)示著從各種角度來說明，大多數(shù)的顧客應(yīng)該能接受，但此時銷售員必須以謙虛的態(tài)度，由衷地說「真對不起」。答應(yīng)減價要求的情況在誠意地說明后，若顧客仍要求減價，此時導(dǎo)購要以「我真佩服您的購買技術(shù)」來應(yīng)對。但是，要在自己許可的減價范圍內(nèi)，若顧客過份的減價，要有勇氣但謙虛的態(tài)度拒絕說「減到這種程度是不可能的」。,17導(dǎo)購,判斷并抓住顧客購買意愿的徵候,購買前的迷惑顧客被陳列的商品引起「注意」，產(chǎn)生「興趣」時，導(dǎo)購靠近，將顧客的購買心理從「聯(lián)想」到「欲望」提升到最高。但在「比較」到「信任」的階段時，顧客會考慮「買或不買」、「有沒有其他更好的商品」，而表現(xiàn)出迷惑的表情。②顧客購買意愿的征候?qū)㈩櫩退伎?、迷惑的心情制成下頁的征候表，稱之為「購買意愿征候」。人類雖然各形各色，卻也?？煽吹健腹餐瑑A向」，例如，以手觸摸感到興趣的商品、試用，是共同的心理。不忽略顧客的購買意愿為了不忽略下頁所示的「購買意愿」，銷售對于顧客的表情、臉色、視線動向、手的動向、言語等，必須多注意、密切觀察以促進(jìn)商談。因此，發(fā)現(xiàn)購買意愿的征候，活用下述的「促進(jìn)購買決心5原則」，引導(dǎo)顧客進(jìn)入「決心」。,顧客有如下的狀態(tài)出現(xiàn)時，是下決定前的迷惑表現(xiàn),18導(dǎo)購,只促進(jìn)決心5原則使顧客表示購買意愿,促進(jìn)購買決心多數(shù)的情形顧客會有「哪個好呢」「買或不買」的迷惑。特別是女性顧客，這種傾向更為強(qiáng)烈，導(dǎo)購應(yīng)適切地建議、巧妙地誘導(dǎo)，使顧客盡早下定購買決心，否則，只是拖延銷售時間，也可能使顧客喪失購買意愿。促進(jìn)購買決心5原則導(dǎo)購若為了促進(jìn)顧客的購買決心，而感到焦燥，顯出生氣的樣子，這就是失職的導(dǎo)購。1推薦單項商品法2消去法3二選一法4動作訴求法5感情訴求法等5原則，要加以巧妙的活用，促進(jìn)顧客的購買決心。③「5原則」的使用方法1如何使用推薦單項商品法這種方法是查覺顧客所喜愛的商品，對準(zhǔn)這項商品，以若無其事的態(tài)度說「這商品對您滿適合的」，極力推薦這項商品。這種情形，顧客所喜歡的商品是「顧客經(jīng)常中手觸摸的商品」、「顧客視線集中的商品」、「顧客詢問集中的商品」，因此，只要仔細(xì)觀察顧客的狀態(tài)便可察覺。2如何使用消去法所謂消去法就是在候補(bǔ)商品中，刪除不適合顧客喜好的商品，間接地促進(jìn)顧客下決心。具體來說，對于顧客較不喜愛的商品，邊說「這個好像太花俏了」邊將商品取離顧客手中。這樣，能使顧客自己所喜愛的商品明顯地呈現(xiàn)，讓顧客容易決定「那么，就買這個吧」3如何合作二選一法這種方法是導(dǎo)購不陳述任何意見，問顧客「您要A商品還是B商品」確定顧客喜愛，讓顧客自己決定。4如何使用動作訴求法這種方法是為使迷惑的顧客下決心，而以某種動作來促進(jìn)顧客。例如，「請再照一次鏡子毛衣、領(lǐng)帶、裝飾品的情況時」并以手鏡再次確認(rèn)。「請試到您滿意為止」邊說邊拿出鋼筆、墨水、紙張。如此，以觸摸、試用、行動來促使顧客下決心，就是動作訴求法。5如何使用感情訴求法為促使顧客下決心，以周圍人們的感情作為言語訴求的方法。例如，以若無其事地說「可想見令媛快樂的樣子」。這樣的言語會在難下最后決定的顧客腦中，浮現(xiàn)孩子的笑容，而下決定說「就買這個」。除上述5原則外，也可廣范活用以自然的口吻說「感覺如何呢」的推薦方法。思考如何活用各式方法吧,19導(dǎo)購,何謂處理抱怨3變法若處理抱怨的順序錯誤，導(dǎo)購無法接受顧客情緒時，容易發(fā)生導(dǎo)購與顧客互相鬧別扭的險惡情形。此時要1改變?nèi)宋飦硖幚?改變接待場所3改變商談時間這就是處理抱怨的3變法。②變法的具體進(jìn)行方法1改變?nèi)宋飦硖幚韺?dǎo)購鄭重地對顧客說「我想請店長直接與您商談」獲得允許后，交換談話對象的方法。2改變接待場所以「希望能仔細(xì)聽取您的高見」來改變場所的方法。3改變商談時間以「因為必須先和制造場商約談，可否請您明天」的改變商談時間方法。,處理抱怨的心態(tài)和3階段,活用處理抱怨的3變法,20導(dǎo)購,活用親近顧客的3原則,打開心胸做親切的接待工作不要認(rèn)為「創(chuàng)造固定顧客」很困難。首先，必須使顧客感到親切，并產(chǎn)生信賴感，因此，導(dǎo)購必須自己先打開心胸，以寬大的心情來接待顧客。如此的應(yīng)對方法，使顧客逐漸感到親近，才能開始和導(dǎo)購的心彼此相通。發(fā)現(xiàn)顧客的長處和優(yōu)點(diǎn)并加以贊美注意顧客的服裝、儀表、攜帶物、表情、言語、小孩等狀況，發(fā)現(xiàn)這是顧客的長處與優(yōu)點(diǎn)，而以自己的感覺直接贊美。例如，對于常穿綠色服裝的顧客說「您是不是喜歡綠色這顏色非常適合您」。邊與商談關(guān)連，邊聽出顧客關(guān)心何事例如，銷售電視時，邊問「您看職業(yè)棒球嗎」「您是哪一隊的球迷」。以自然的態(tài)度詢問，并聽其回答后，以開放的心情說「事實上，我也是○○球迷」，增加親近顧客，才能在工作上獲得樂趣。,賣場上的各種禁忌,

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簡介：山東大學(xué)聯(lián)動社會實踐團(tuán)隊1333山東大學(xué)聯(lián)動社會實踐團(tuán)隊暑期社會實踐活動總結(jié)對自動化就業(yè)前景的專題調(diào)研報告類別報告類別團(tuán)隊（√）個人（）第一作者第一作者王辰其他作者其他作者黎家強(qiáng)翟士朋陳俐彤唐永強(qiáng)王二希李賽鋒劉延朋馬麗麗李步托所屬學(xué)院所屬學(xué)院控制科學(xué)與工程學(xué)院指導(dǎo)教師指導(dǎo)教師劉紅波李歧強(qiáng)山東大學(xué)聯(lián)動社會實踐團(tuán)隊3一、活動概況活動概況（一）活動背景（一）活動背景在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，高校不斷擴(kuò)招，就業(yè)制度改革，畢業(yè)生逐年增加的背景下，大學(xué)生的就業(yè)問題已成為一個越來越重要的問題。雖然自動化的就業(yè)前景比較樂觀，但是大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)能力并不是基于職業(yè)路徑的需要進(jìn)行建構(gòu)與培養(yǎng)，難以滿足人力資源市場的需求。如何成為用人單位所青睞的優(yōu)秀求職者正是包括我們在內(nèi)的所有大學(xué)生必須了解的生存技能，也正是我們團(tuán)隊通過崗位體驗所追求的實用知識。（二）（二）活動目的活動目的在這次社會實踐活動中，通過一系列活動最真實地了解自動化這個專業(yè)的前景，掌握當(dāng)前大學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀，了解未來幾年大學(xué)生的就業(yè)趨勢，最真實地掌握企業(yè)招聘大學(xué)生現(xiàn)狀，了解企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)，以嘗試在大學(xué)生和企業(yè)之間簡歷一次溝通對話的機(jī)會。從而能為大學(xué)生，為高校，為企業(yè)提供相關(guān)有價值的信息，促進(jìn)學(xué)生對自動化這個專業(yè)的理解并對其就業(yè)起到積極的作用。通過企業(yè)崗位體驗，拓寬知識面，增加感性認(rèn)識，獲得本專業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過對專業(yè)專題調(diào)查，不了當(dāng)前我們專業(yè)的一些招聘要求和條件，緊跟時代的步伐。通過對控院教授及美國史密斯教授的采訪，我們得到了關(guān)于自動化的最新信息及我們自身發(fā)展非常有益的建議。從中獲

簡介：金屬熱處理,金屬熱處理是將金屬工件放在一定的介質(zhì)中加熱到適宜的溫度，并在此溫度中保持一定時間后，又以不同速度冷卻的一種工藝。金屬熱處理的意義是通過改變工件內(nèi)部的顯微組織，或改變工件表面的化學(xué)成分，賦予或改善工件的使用性能。其特點(diǎn)是改善工件的內(nèi)在質(zhì)量，而這一般不是肉眼所能看到的。金屬熱處理過程包括加熱、保溫、冷卻三個過程，有時只有加熱和冷卻兩個過程。金屬加熱時，工件暴露在空氣中，常常發(fā)生氧化、脫碳，因而金屬通常應(yīng)在可控氣氛或保護(hù)氣氛中、熔融鹽中和真空中加熱。加熱溫度是熱處理工藝的重要工藝參數(shù)之一。冷卻是熱處理工藝過程中不可缺少的步驟，冷卻方法因工藝不同而不同，主要是控制冷卻速度。一般退火的冷卻速度最慢，正火的冷卻速度較快，淬火的冷卻速度更快。,,,熱處理,普通（整體）熱處理,表面熱處理,,退火,正火,淬火,回火,表面淬火,表面化學(xué)熱處理,,感應(yīng)加熱表面淬火,火焰加熱表面淬火,激光加熱表面淬火等,,滲碳,滲氮,碳氮共滲,滲金屬等,,金屬熱處理分類,常用熱處理方法的工藝曲線示意圖,一、退火,1退火退火是將金屬制件加熱到高于或低于這種金屬的臨界溫度，經(jīng)保溫一定時間，隨后在爐中或埋入導(dǎo)熱性較差的介質(zhì)中緩慢冷卻，以獲得接近平衡狀態(tài)組織的一種熱處理工藝。退火的目的A降低硬度，以利于切削加工；B細(xì)化晶粒，改善組織，提高機(jī)械性能；C消除內(nèi)應(yīng)力，為下一道熱處理作好準(zhǔn)備；D提高金屬材料的塑性、韌性，便于進(jìn)行冷沖壓或冷拉拔加工。退火的缺點(diǎn)占用設(shè)備；生產(chǎn)率低。,2正火正火是將金屬制件加熱到高于或低于這種金屬的臨界溫度，經(jīng)保溫一定時間，隨后在空氣中冷卻，以獲得更細(xì)組織的一種熱處理工藝。正火的作用與退火相似，與退火不同之處是A正火是在空氣中冷卻，冷卻速度快，所獲得的組織更細(xì)。B正火后的強(qiáng)度、硬度較退火后的稍高，而塑性、韌性則稍低。C不占用設(shè)備；生產(chǎn)率高。,3淬火淬火是將金屬制件加熱到這種金屬的臨界溫度以上30～50℃，經(jīng)保溫一定時間，隨后在水或油中快速冷卻，以獲得高硬度組織的一種熱處理工藝。淬火的目的提高金屬材料的強(qiáng)度和硬度，增加耐磨性，并在回火后獲得高強(qiáng)度和一定韌性相配合的性能。,4回火回火是把淬火后的金屬制件重新加熱到某一溫度，保溫一段時間，然后置于空氣或油中冷卻的熱處理工藝。回火的目的為了消除淬火時因冷卻過快而產(chǎn)生的內(nèi)應(yīng)力，降低金屬材料的淬性，使它具有一定的韌性。根據(jù)加熱溫度的不同，回火可分為低溫回火、中溫回火和高溫回火。,（1）低溫回火回火溫度為150～250℃。低溫回火能消除一定的內(nèi)應(yīng)力，適當(dāng)?shù)亟档弯摰拇嘈?，提高韌性，同時工件仍保持高硬度、高耐磨性，應(yīng)用于各種量具和刃具。（2）中溫回火回火溫度為350～500℃。中溫回火可大大減小鋼的內(nèi)應(yīng)力，提高了彈性、韌性，但硬度有所降低，應(yīng)用于彈簧和熱鍛模等。（3）高溫回火回火溫度為500～650℃。高溫回火可以消除內(nèi)應(yīng)力，硬度有顯著的下降，可獲得具有強(qiáng)度、塑性、韌性等綜合機(jī)械性能，應(yīng)用于齒輪、連桿、曲軸等。5調(diào)質(zhì)處理淬火后再經(jīng)高溫回火的熱處理工藝，稱為調(diào)質(zhì)處理。一般要求具有較高綜合機(jī)械性能的重要結(jié)構(gòu)零件，都要經(jīng)過調(diào)質(zhì)處理。,熱處理中的“四把火”,表面熱處理和化學(xué)熱處理,一、表面淬火表面淬火是僅對工件表層進(jìn)行淬火的工藝。目的為了獲得高硬度的表面層和有利的殘余應(yīng)力分布，提高工件的硬度和耐磨性。表面淬火加熱的方法很多，如感應(yīng)加熱、火焰加熱、電接觸加熱、激光加熱等。二、化學(xué)熱處理化學(xué)熱處理是將金屬和合金工件置于一定溫度的活性介質(zhì)中保溫，使一種或幾種元素滲入它的表層，以改變其化學(xué)成分、組織和性能的熱處理工藝。常用的有滲碳、滲氮、碳氮共滲和滲金屬元素等。,鋼的分類,按化學(xué)成分分類可分為碳素鋼和合金鋼碳素鋼按含碳量多少可分為低碳鋼、中碳鋼和高碳鋼合金鋼按合金元素的含量又可分為低合金鋼、中合金鋼和高合金鋼合金鋼按合金元素的種類可分為錳鋼、鉻鋼、硼鋼、鉻鎳鋼、硅錳鋼等,按冶金質(zhì)量分類按鋼中所含有害雜質(zhì)硫、磷的多少，可分為普通鋼（S≤0055，P≤0045）優(yōu)質(zhì)鋼（S、P≤0040）高級優(yōu)質(zhì)鋼（S≤0030，P≤0035）按冶煉時脫氧程度，可將鋼分為沸騰鋼（脫氧不完全）、鎮(zhèn)靜鋼（脫氧較完全）和半鎮(zhèn)靜鋼三類。,按用途分類按鋼的用途可分為結(jié)構(gòu)鋼、工具鋼和特殊性能鋼結(jié)構(gòu)鋼又分為工程構(gòu)件用鋼和機(jī)器零件用工具鋼分為刃具鋼、量具鋼、模具鋼特殊性能鋼分為不銹鋼、耐熱鋼等,按金相組織分類按退火態(tài)的金相組織可分為亞共析鋼、共析鋼、過共析鋼三種。按正火態(tài)的金相組織可分為珠光體鋼、貝氏體鋼、馬氏體鋼、奧氏體鋼等四種。奧氏體－碳與合金元素溶解在ΓFE中的固溶體，仍保持ΓFE的面心立方晶格。晶界比較直，呈規(guī)則多邊形；淬火鋼中殘余奧氏體分布在馬氏體間的空隙處珠光體－鐵碳合金中共析反應(yīng)所形成的鐵素體與滲碳體的機(jī)械混合物。,合金元素在鋼中的作用,鎳增加強(qiáng)韌性、耐蝕性、耐磨性、彈性細(xì)述和低溫沖擊抵抗性鉻增加耐磨性、耐蝕性及高溫強(qiáng)度鎢增加耐磨性及高溫強(qiáng)度、硬度硅增加耐熱性、耐蝕性；低合金鋼之強(qiáng)度增加，增加電磁氣性質(zhì)錳高溫之抗拉強(qiáng)度、硬度增加，防止因硫而產(chǎn)生的脆性鉬作用與鎢相同，但效果大兩倍鈷增加硬度與磁性釩增加韌性、耐磨性、淬火性鈦增加耐高溫強(qiáng)度及對海水的耐蝕性銅增加在空氣中之抗氧化性及抗蝕性鋁增加流動性磷增加耐蝕性，但超過01％時會有熱脆性硫增加鋼的切削性及熱脆性，但一般含量要少,碳鋼分類,按鋼中含碳量多少分,低碳鋼中碳鋼高碳鋼,WC06,低碳鋼,特點(diǎn)塑性好、韌性好、硬度強(qiáng)度低（軟剛）、耐磨性差。熱處理通常情況下將其進(jìn)行滲碳，然后淬火，再低溫回火后使用。,中碳鋼,特點(diǎn)熱加工及切削性能良好，強(qiáng)度硬度比低碳鋼高，韌性塑性低于低碳鋼，焊接性能較差。熱處理通常采用完全（加熱到單相奧氏體區(qū)得到單相均勻奧氏體）淬火加中溫或高溫回火的熱處理工藝。,高碳鋼,特點(diǎn)具有高硬度和高耐磨性，焊接性能差。熱處理1預(yù)先熱處理采用球化退火；2采用不完全（加熱到兩相區(qū)得到奧氏體加未溶碳化物）淬火加低溫回火的熱處理工藝。,,謝謝大家,

簡介：專題九定語從句,12015新課標(biāo)全國ⅠI’DSKIPPEDNEARBYGUILIN，ADREAMPLACEFORTOURISTSSEEKINGTHELIMESTONEMOUNTAINTOPSANDDARKWATERSOFTHELIRIVER_________AREPICTUREDBYARTISTSINSOMANYCHINESEPAINTING22015廣東WHENHARVESTCAMEAROUND，HEWASALREADYSELLINGHERBS，VEGETABLESANDCOTTONINTHEMARKET________PEOPLEFROMTHETOWNSMETREGULARLY32015安徽SOMEEXPERTSTHINKREADINGISTHEFUNDAMENTALSKILLUPON________SCHOOLEDUCATIONDEPENDS,感悟高考,THAT/WHICH,WHERE,WHICH,42015福建CHINATODAYATTRACTSAWORLDWIDEREADERSHIP，________SHOWSTHATMOREANDMOREPEOPLEALLOVERTHEWORLDWANTTOLEARNABOUTCHINA52015江蘇THENUMBEROFSMOKERS，________ISREPORTED，HASDROPPEDBY17PERCENTINJUSTONEYEAR62015天津THEBOSSOFTHECOMPANYISTRYINGTOCREATEANEASYATMOSPHERE________HISEMPLOYEESENJOYTHEIRWORK72015湖南ITISATRULYDELIGHTFULPLACE，________LOOKSTHESAMEASITMUSTHAVEDONE100YEARSAGOWITHITSWINDINGSTREETSANDPRETTYCOTTAGES,WHICH,AS,WHERE,WHICH,82015陜西ASTHESMALLESTCHILDOFHISFAMILY，ALEXISALWAYSLONGINGFORTHETIME________HESHOULDBEABLETOBEINDEPENDENT92015四川THEBOOKSONTHEDESK，________COVERSARESHINY，AREPRIZESFORUS102015重慶HEWROTEMANYCHILDREN’SBOOKS，NEARLYHALFOF________WEREPUBLISHEDINTHE1990S,WHEN,WHOSE,WHICH,考點(diǎn)歸納,考點(diǎn)一關(guān)系詞的用法,SOMEPEOPLEWHOARESUCCESSFULLANGUAGELEARNERSOFTENFAILINOTHERFIELDS有些在語言學(xué)習(xí)上很有成就的人，在其他領(lǐng)域常常一無所成。IHAVEMANYFRIENDSTOWHOMI’MGOINGTOSENDPOSTCARDS我有很多打算寄賀卡給他們的朋友。CHILDRENWHOARENOTACTIVEORWHOSEDIETISHIGHINFATWILLGAINWEIGHTQUICKLY很少進(jìn)行體育鍛煉或飲食富含脂肪的孩子體重會增加很快。HEWILLTELLYOUEVERYTHINGTHATHEHEARDABOUTIT他將告訴你他所聽到的關(guān)于這件事的一切。,THISISTHEFACTORYWHICH/THATWEVISITEDLASTYEAR這就是我們?nèi)ツ陞⒂^的那家工廠。ASWEKNOW,SMOKINGISHARMFULTOONE’SHEALTH眾所周知，吸煙有害健康。THEREAREOCCASIONSWHEN＝ONWHICHONEMUSTYIELD任何人都有不得不屈服的時候。BEIJINGISTHEPLACEWHERE＝INWHICHIWASBORN北京是我的出生地。ISTHISTHEREASONWHY＝FORWHICHHEREFUSEDOUROFFER這就是他拒絕我們幫助他的理由嗎,考點(diǎn)二下列情況只用THAT不用WHICH1先行詞是ALL，SOMETHING，EVERYTHING，ANYTHING，NOTHING，LITTLE，MUCH，F(xiàn)EW等不定代詞或先行詞被ALL，ANY，EVERY，NO，LITTLE，MUCH，SOME等詞修飾。ALLTHEPEOPLETHATCOMEFROMTHECOUNTRYWORKMUCHHARDER所有來自農(nóng)村的人工作都更努力得多。,2先行詞被序數(shù)詞、形容詞最高級修飾或先行詞本身是序數(shù)詞。THISISTHEMOSTINTERESTINGFILMTHATIHAVEEVERSEEN這是我所看過的最有趣的電影。3先行詞中既有人也有物。HETALKEDABOUTTHEPEOPLEANDTHEPLACETHATHEHADVISITEDINTHATCOUNTRY他談到了他在那個國家所見到的人和所參觀的地方。,考點(diǎn)三關(guān)系副詞引導(dǎo)的定語從句1關(guān)系副詞WHEN，WHERE，WHY的先行詞是表示時間、地點(diǎn)或原因一般為REASON的名詞，在從句中作狀語。有時可用“介詞＋WHICH”結(jié)構(gòu)替換。ISTILLREMEMBERTHEDAYWHENIFIRSTCAMETOBEIJING我還記得我第一次來北京的那天。2當(dāng)定語從句中缺少主語或賓語時，即使先行詞是表示時間、地點(diǎn)和原因的詞仍用WHICH/THAT。ISTHISTHEREASONTHATHEEXPLAINEDFORHISRUDENESSATTHEMEETING這是他在會議上解釋的無禮的原因嗎,3當(dāng)先行詞為一些表示抽象地點(diǎn)的名詞，如POINT，SITUATION，CASE，STAGE等，如果引導(dǎo)詞在從句中作狀語，常用關(guān)系副詞WHERE引導(dǎo)定語從句；如果不作狀語，則用關(guān)系代詞THAT/WHICH。THEMEDIACANOFTENHELPSOLVEPROBLEMSANDDRAWATTENTIONTOSITUATIONSWHEREHELPISNEEDED媒體經(jīng)常能夠幫助解決問題，把注意力吸引到需要幫助的情況。,考點(diǎn)四“介詞＋關(guān)系詞”引導(dǎo)的定語從句該結(jié)構(gòu)中介詞的選用1一般來說，確定關(guān)系代詞前的介詞，可以從以下三方面入手①先行詞的意義；②從句中的動詞或形容詞與先行詞的固定搭配；③句子的意思。I’LLNEVERFORGETTHETIMEDURINGWHICHISPENTMYCHILDHOODINTHECOUNTRY我永遠(yuǎn)不會忘記孩童時代我在鄉(xiāng)村度過的時光。,2表示“整體和部分關(guān)系”，介詞常用OF。在SOME，ANY，F(xiàn)EW，NONE，ALL，BOTH，NEITHER，MOST，EACH等代詞或數(shù)詞的前、后可以用OFWHICH/WHOM。JOHNINVITEDABOUT40PEOPLETOHISWEDDING，MOSTOFWHOMAREFAMILYMEMBERS約翰邀請了大約40人參加他的婚禮，他們當(dāng)中絕大部分是家庭成員。,3有時“介詞＋WHERE”可以引導(dǎo)定語從句，此時要和“介詞＋WHICH”引導(dǎo)的定語從句從意思上加以區(qū)別。HISHEADSOONAPPEAREDOUTOFTHEWINDOW，F(xiàn)ROMWHEREHESAWNOTHINGBUTTREES他的頭很快從窗口探了出來，從那里除了樹木他什么也看不到。FROMWHERE相當(dāng)于FROMOUTOFTHEWINDOW，而不是FROMTHEWINDOW,考點(diǎn)五AS，WHICH引導(dǎo)的定語從句1AS作關(guān)系代詞用來引導(dǎo)非限制性定語從句，意為“正如，正像”，AS引導(dǎo)的句子可放在句首、句末或句中。ASEVERYBODYKNOWS，CHINAISADEVELOPINGCOUNTRY眾所周知，中國是一個發(fā)展中國家。2WHICH引導(dǎo)定語從句代指前面整句話內(nèi)容則只能位于句末，意為“這，這一點(diǎn)”。MOYANWASAWARDEDTHENOBELPRIZEFORLITERATUREIN2012，WHICHMADEONEOFTHECHINESEPEOPLE’SLONGHELDDREAMSCOMETRUE莫言被授予2012年諾貝爾文學(xué)獎，這使中國人長久以來擁有的夢想之一變成現(xiàn)實。,3AS常用在下列習(xí)慣用語中。ASITOFTENHAPPENS，ASIREMEMBER，ASISOFTENTHECASE，ASISEXPECTED，ASISKNOWNTOUS，ASISSHOWN等。HESHOUTSWHENHEGETSANGRY，ASISOFTENTHECASE他生氣時就大叫，這是常有的情形。4“SUCH/SOAS”表“像這樣”的意思，用來引導(dǎo)定語從句，AS在從句中充當(dāng)主語、賓語或表語等。LASTTERMOURMATHSTEACHERSETSODIFFICULTANEXAMINATIONPROBLEMASNONEOFUSWORKEDOUT上學(xué)期數(shù)學(xué)老師出了一道很難的考試題，沒有一個人能解出來。,5“THESAMETHAT”表同一個人或物，而“THESAMEAS”表同種類的東西。IWOULDLIKETOUSETHESAMETOOLASYOUUSEDYESTERDAY我想用你昨天使用的那種工具。IWOULDLIKETOUSETHESAMETOOLTHATYOUUSEDYESTERDAY我想用你昨天使用的那件工具。,考點(diǎn)六定語從句中的主謂一致1關(guān)系代詞作從句的主語時，從句中謂語動詞的人稱和數(shù)要與先行詞保持一致，先行詞是句子時，從句的謂語動詞用單數(shù)。THERECORDERTHATHASBEENGIVENTOMEISHOMEMADE給我的那臺錄音機(jī)是國產(chǎn)的。2“ONEOF＋復(fù)數(shù)名詞”位于關(guān)系代詞前作先行詞時，關(guān)系代詞在從句中作主語，從句的謂語動詞常用復(fù)數(shù)，但當(dāng)ONE前有THE，THEONLY，THEVERY等修飾時，從句的謂語動詞要用單數(shù)。HEISONEOFTHESTUDENTSWHOHAVEMADEGREATPROGRESS他是取得很大進(jìn)步的學(xué)生之一。,Ⅰ用適當(dāng)?shù)年P(guān)系詞填空12015北京，24OPPOSITEISSTPAUL’SCHURCH，________YOUCANHEARSOMELOVELYMUSIC22015浙江，19CREATINGANATMOSPHERE____________EMPLOYEESFEELPARTOFATEAMISABIGCHALLENGE3BETWEENTHELECTURESIS20MINUTES’BREAK，________THESTUDENTSCANGETRELAXED4HERPERFORMANCESONTHESTAGEWEREPERFECT，________MADEALOTOFPEOPLEADMIREHER5THECITYWASATTACKEDBYSUCHTERRIBLEWEATHER________FEWCITIZENSHADEVEREXPERIENCEDBEFORE,針對訓(xùn)練,WHERE,INWHICH/WHERE,WHEN,WHICH,AS,6ASTORYIREADTWOYEARSAGO，________NAMEICAN’TREMEMBERCLEARLY，CHANGEDMYIDEAABOUTEDUCATION7IDON’TKNOWTHEREASON________YOULIEDTOYOURPARENTS，BUTYOU’DBETTEREXPLAIN8________ISMENTIONEDABOVE，PAPERISFIRSTMADEINCHINA9ASAILOR________HASEXPERIENCEDNOSTORMWILLNEVERBECOMEANEXCELLENTSAILOR10IOFTENTHINKABOUTTHETIMES________IHAVEFELTHURTANDINSULTEDBYRUDEREMARKSFROMSTRANGERSANDSOMETIMESFROMACQUAINTANCES,WHOSE,WHY,AS,WHO,WHEN,Ⅱ單句改錯1WHENYOUREADTHEBOOK，YOU’DBETTERMAKEAMARKTHATYOUHAVEAQUESTION2THEREARETHREEPEOPLEINMYFAMILYANDI’MTHEONLYONECHILD，WHOISVERYCOMMONINCHINESEFAMILIES3TRAVELLINGABROAD，YOUSHOULDFOLLOWTHECUSTOMSOFTHECOUNTRYWHEREYOUAREVISITING4THOSETHATHAVEPLENTYOFMONEYWILLHELPTHEIRFRIEND5THISISTHELONGESTTRAINWHICHIHAVEEVERSEEN6REMEMBER，YOUCANTAKETHECONTESTINCHINADAILYNEWSPAPER，THATISVERYPOPULARAMONGHIGHSCHOOLSTUDENTS,7IWILLNEVERFORGETTHEDAYONTHATWEWENTTOBUYGUITARSINTHEGUITARSTORE8WHICHWEALLKNOW，SWIMMINGISAVERYGOODSPORT9THERADIOSETWHICHIBOUGHTITLASTWEEKHASGONEWRONG10HEPAIDTHEBOY10FORWASHINGTENWINDOWS，MOSTOFTHEMHADN’TBEENCLEANEDFORATLEASTAYEAR答案1THAT→WHERE2WHO→WHICH3去掉WHERE或WHERE→WHICH/THAT4THAT→WHO5WHICH→THAT6THAT→WHICH7THAT→WHICH8WHICH→AS9去掉IT10THEM→WHICH,Ⅲ語篇填空DOYOUKNOWTHEMAN__1__WROTETHISBOOKHEWASJASON，ONEOFTHEENGINEERS__2__CAMEFROMRUSSIAINTHE1950SHEWORKEDINTHESAMEFACTORY__3__MYFATHERONCEWORKEDWHENHECAMETOCHINA，THEFIRSTTHING__4__HEDIDWASTOVISITTHEFACTORY__5__DIDRESEARCHONTROLLEYBUSESANDFOUNDOUTTHEREASON__6__CHINAWASSOBACKWARDINITTHENHESPENTEVERYMINUTE__7__HECOULDSPARETOHELPCHINADEVELOPTRANSPORTATION__8__ISMENTIONEDABOVE，JASONWASAFOREIGNER__9__MADEGREATCONTRIBUTIONSTOOURCOUNTRYANDWASAKINDMANTO__10__WESHOULDSAYTHANKS答案1WHO/THAT2WHO/THAT3WHERE4THAT5WHICH/THAT6WHY7THAT8AS9WHO/THAT10WHOM,Ⅳ語法填空WHENYOUDECIDEYOU’REGOINGTOLIVEALONE，YOUGETUPSETTHISIS__1__NATUREBUTTHERE’SNONEEDTOGET__2__WORRYBELOWARESOMEIDEAS__3__CANHELPYOUOUTSAVINGMONEYIS__4__YOUNEEDTOSTARTSEVERALMONTHSBEFOREYOUMOVEOUTYOUNEEDTOSAVEENOUGHMONEY__5__HELPYOUSURVIVEFORATLEASTAMONTHINTHENEWPLACETHE__6__EASYOFALLWAYSISTOSPENDLESS,SEARCHFORAPLACETOLIVEINBEFORE__7__MOVEOUTMAKESURETHATTHEPLACEYOUCHOOSEISINAGOODLOCATIONBESIDES，YOUCANAFFORD__8__IFYOU’REGOINGTOSTAYINANEXPENSIVECITY，F(xiàn)INDAROOMMATESOTHATYOUCANSHARETHEEXPENSESANDIFYOUHAVETOLIVE__9__YOUROWNFORALONGTIME，YOU’LLHAVETOLOOKFORAPARTTIMEJOBIFYOU’RE__10__STUDENT，YOUCANWORKINRESTAURANTS，THEATERS，ETCANDDON’TSPENDALOTOFMONEYINAWASTEFULWAYTRYANDSAVEEVERYPENNYOFWHATYOUEARN,答案1NATURAL考查形容詞。句意當(dāng)你決定單獨(dú)生活時，你變得沮喪，這是自然的。分析句子成分可知，空處作表語，故此處需要用NATURE的形容詞形式。2WORRIED考查形容詞。GETWORRIED“擔(dān)心，擔(dān)憂”。3THAT考查定語從句。句意下面是一些幫助你擺脫困境的方法。因為先行詞前有不定代詞SOME修飾，所以此處用THAT引導(dǎo)限制性定語從句，在從句中作主語代替先行詞IDEAS。4WHAT考查表語從句。句意在你搬出去的幾個月之前，你就需要開始存錢。WHAT引導(dǎo)表語從句，并在從句中作賓語。5TOHELP考查非謂語動詞。句意你需要存足夠的錢，幫助你在新的地方生存至少一個月。此處用動詞不定式作目的狀語。,6EASIEST考查最高級。句意所有的方法中最容易的就是少花錢。由OFALLWAYS可知用最高級。7MOVING考查非謂語動詞。介詞BEFORE后跟動詞－ING形式。8IT考查代詞。此處用IT指代前面的“THEPLACE”。9ON考查介詞短語。ONONE’SOWN“單獨(dú)，獨(dú)自”。10A考查冠詞。句意如果你是一名學(xué)生，你能在餐館、劇院等地方工作。此處用不定冠詞A表示泛指一名學(xué)生。,

簡介：說話的藝術(shù),溝通有技巧，說話講藝術(shù),主要內(nèi)容,什么是說話的藝術(shù),聰明的說話愉快的交流漸進(jìn)的過程,為什么要學(xué)習(xí)說話的藝術(shù),,,,個人魅力,決定你是什么樣的人,解決很多問題,,,很簡單、最劃算,會說話可以幫你解決很多問題,,贏得信任，尋求幫助，獲得友誼,客戶交流，表達(dá)自我，匯報工作,聚會、面試、談判、銷售、演講、道歉,研究表明，我們工作中70的錯誤是由于不善于溝通，或者說不善于表達(dá)造成的。,懂得說話為你的個人魅力加分,一個人有沒有水平，主要表現(xiàn)在說話上。說話水平高是一個人獲得社會認(rèn)同、上司賞識、下屬擁戴和朋友喜歡的最便捷最有效的手段,例如朋友興高采烈的打電話約”周末是某某生日，幾個朋友約好去KTV慶祝，一起去吧”答“我不喜歡KTV呢”或者“要不我們換個其他的方式來慶祝，不如一起聚餐好了，我來幫大家訂新開的一家茶餐廳，好不好因為我不大喜歡KTV”,說什么樣的話，你就是什么樣的人,很多人認(rèn)為，你說什么樣的話透漏你是什么樣的人。其實，不只如此，你說什么樣的話，你就是什么樣的人。由此可見，你說的話，不僅僅是“果”，透漏出你怎么看事情，還會倒過來變成“因”，久而久之倒過來引導(dǎo)你去看事情，進(jìn)而引導(dǎo)你周圍重要的人去看你。,練習(xí)說話最簡單，最劃算,每天都在說話，隨時隨地都有機(jī)會練習(xí)。不需要你投入什么，只需要每天找個空當(dāng)把自己說過的話稍加玩味只需要比平時的說話再多一點(diǎn)點(diǎn)用腦推理，用眼觀察，用心體會只需要既然簡簡單單的練習(xí)說話，能為我們帶來很多收益，那么何樂而不為呢,說話的五個基本原則,,,,,,,觀察場合,真誠,易懂,有趣,平和,說話的目的是溝通，溝通在拉丁文中有“共享”之意，若彼此無法共享，則談不上溝通。,,,學(xué)說話的一些“小技巧”,談話中，每個人都想聊自己,這個世界的真相每個人都活在自己的世界里。所以，必要時做一個專心而專注的聆聽者。,下次和朋友聊天時，試試十五分鐘或者更久不說”我“字，每次想說“我”時改為“你”或者“他”字,把無謂的勝利讓給對方,假設(shè)你是位畢業(yè)于一流大學(xué)、辯才縱橫、邏輯清晰、學(xué)富五車、口若懸河的優(yōu)秀人才。,假設(shè)你每次的部門會議上，你都侃侃而談，滔滔不絕，很有想法，很有攻擊性,假設(shè)每次的朋友聊天，別人和你意見不同時，你都能據(jù)理力爭把別人講到啞口無言，一敗涂地,那么，想想看,,學(xué)說話，先學(xué)會什么時候不講,大家都聽說過一句話雄辯是銀，沉默是金,,沉默并不是代表沒有聲音，反而代表的是“深藏不露”，而恰恰是這一點(diǎn)點(diǎn)深藏不漏所帶給對方困惑，為自己贏得了機(jī)會。,,領(lǐng)會他人別人贊美你一句，你就回一句贊美,別人罵你一句，你回罵一句，這是吵架。別人贊美你一句，你就回一句贊美，這是社交。,贊賞、觀察對方最渴望的部分,同事小A的新發(fā)型很糟糕，正傷心的不能自拔，你卻不識時機(jī)的夸她像古堡里的公主。朋友天生麗質(zhì)，從有點(diǎn)小到大被夸漂亮，都已經(jīng)麻木了，你多一句”你好漂亮”別人未必對你印象深刻。,拒絕鬼扯式贊賞做到有的放矢,,用心觀察，用腦推理如果桌上相框里是他和高管的合影，贊他人脈廣，如果是和子女的合影，大贊寶貝可愛。如果便簽條上的字很漂亮，也不防是一點(diǎn)線索。或者大膽推理夸夸美女工作努力細(xì)心。,,自問自答，站在對方立場來想,在將一個自己并沒有把握的難題拋給對方之前，不妨先把自己當(dāng)做對方，采用自問自答得方式認(rèn)真演練，把所有可能的情況先羅列一遍，并想好應(yīng)對的辦法。,問”你替我做這份報表好不好,對方可能會想“你為什么不自己做”“那我自己的工作怎么辦”“我為什么要幫你“,換個方式問”我家里有點(diǎn)急事，這份報表剛好要的比較急，你能不能先替我做下，下會你有什么需要幫忙的盡管找我?！?沉默并不可怕,有沒有這樣的經(jīng)歷某個場合，突然會沒有話題場面瞬間冷清大家不約而同的沉默,那么請不要給自己壓力，不要逼自己隨時要找話題，如果怕沉默帶來冷場，盡可以把事情借助其他媒介來處理。,或者干脆享受沉默，正在做的事情本身就很有趣。,,做好自己該做的那一份,炒熱氣氛，需要提前練習(xí)留給有天分的人去做做好自己那一份哪怕只是為別人喝彩,找人幫忙，要大事化小,小李被指派去拜訪一個自己并不熟悉的客戶，心里有點(diǎn)沒底，很想拜托比較資深的小張和自己一起去，考慮了下，說”小張，你和這個客戶也很久沒見了吧他們也肯定很想見你，想知道你最近在忙什么你如果有時間，不如我們一起去，你也可以聽聽他們關(guān)于你負(fù)責(zé)那塊的具體計劃。”或者，想都不想，就直接說“小張，這個客戶我不熟悉，不敢一個人去，求求你陪我去”,找人幫忙時，不要把自己的事直接變成別人的事,婉言拒絕可使自己超脫,小故事,國外一位總統(tǒng)的朋友向總統(tǒng)打聽一些絕密的事情，總統(tǒng)十分自然的笑笑，反問到“你能保證，這些絕密的事情，你絕對不會說給第三個人聽嗎”朋友非常堅決的說”絕對保證，我對任何一個人都不說?！笨偨y(tǒng)說”說的對，我也和你一樣”總統(tǒng)的朋友先是一愣，繼而笑笑，便不在追問了。,自我調(diào)侃，脫離尷尬,幾乎每個人都會遇到一些讓人難堪的場面。這時你如果能沉著應(yīng)對，學(xué)會自我調(diào)侃，就會變被動為主動，保持心理平衡西方人在競選時，政見發(fā)表中都喜歡自我調(diào)侃一番，博得大家的哈哈一笑；自我調(diào)侃不是不好，反而容易引起別人的注意，加深別人對他的印象，甚至贏得別人對他的尊重。蘇格拉底有一次被老婆大罵之后，且當(dāng)著眾多朋友面前被潑了一盆水，正當(dāng)大家尷尬得面面相覷，不知如何是好時，蘇格拉底卻不慌不忙的說我就知道打雷之后，一定會下雨。,求饒有訣竅，別人不原諒你都難,求饒有訣竅“把自己的誠意擺在前面，把最壞的結(jié)果放在最后再說”。,問題一、本來想泡杯茶給爸爸，結(jié)果卻不小心打碎了爸爸最喜歡的茶杯答案一爸爸，看你今天特別累，就想泡杯茶給你的，我知道那是你最喜歡的茶杯，我一直挺小心的，可是不知道為什么，今天笨手笨腳的把它給打碎了?；蛘哒f爸爸，我把你的茶杯打破了，就是你最喜歡的那個茶杯，我不是故意的，本來是看您辛苦想泡杯茶給你的，我一直挺小心的。問題二、不小心誤刪除了同事辛辛苦苦做好的文檔，第二天才打算坦白答案,話題卡住了，就不要戀戰(zhàn),據(jù)不完全統(tǒng)計，如果一場兩個小時的談話里，你至少三次能讓對方開心的笑或者，那么他絕對不會記得你曾經(jīng)提起過多少無聊的話題。也可以說，如果一場談話里至少有三點(diǎn)讓對方印象深刻，那么這就是一場有趣的談話。,因為，談話發(fā)生在當(dāng)下,結(jié)論以不變應(yīng)萬變,說話的方式和分寸,說話的時間和地點(diǎn),說話的對象和身份,說話的心情和氛圍,謝謝大家,

簡介：學(xué)年論文開題報告學(xué)年論文開題報告課題名稱高校大學(xué)生二手物品交易系統(tǒng)高校大學(xué)生二手物品交易系統(tǒng)院系名稱管理學(xué)院專業(yè)電子商務(wù)班級電商091學(xué)生姓名XXXX一、課題研究的意義構(gòu)建一個高校學(xué)生二手交易系統(tǒng)，將能為高校學(xué)生帶來很大的便利。因為大學(xué)生是一個時間性很強(qiáng)的群體，比如書，尤其是很多考試類的參考書，可能看完就不在需要，扔了可惜，因此可以在二手網(wǎng)上出售換成現(xiàn)金，然后在購買自己需要的學(xué)習(xí)用品。這樣即能把自己不需要的書籍或其他物品賣給其他需要的人，而自己也能在二手網(wǎng)上找到適合自己的書籍等物品。高校二手交易系統(tǒng)針對的人群是高校學(xué)生，因此它比起易趣，淘寶等網(wǎng)站針對性更強(qiáng)，其本身有著查詢方便，分類科學(xué)，定價靈活等特點(diǎn)。對于高校學(xué)生來說，高校二手交易系統(tǒng)可以為他們在學(xué)習(xí)生活上帶來很大的方便。近些年在國家倡導(dǎo)節(jié)約型校園的精神推動下很多大學(xué)校園興起了二手商品交易的熱潮。這種現(xiàn)象雖然能有效的促進(jìn)大學(xué)生節(jié)約思想但校園里三五成群的擺攤嚴(yán)重影響了校園的正常秩序。隨著計算機(jī)和INTER技術(shù)的迅猛發(fā)展校園二手交易網(wǎng)為傳統(tǒng)的校園交易提供了新的生機(jī)。然而消費(fèi)觀念、投資成本、技術(shù)人才、支付與物流等因素阻礙了它的發(fā)展。積極采取措施努力解決這些問題是促進(jìn)校園二手交易網(wǎng)健康發(fā)展的首要任務(wù)之一。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC調(diào)查結(jié)果大一學(xué)生網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)購物比例不到五分之一到了大四網(wǎng)絡(luò)購物比例已然高了近一倍。大一學(xué)生剛從學(xué)習(xí)緊張的高中轉(zhuǎn)來還沒有太適應(yīng)追求個性化的大學(xué)生生活。我國高校發(fā)展電子商務(wù)營銷要根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)、目標(biāo)市場消費(fèi)者的行為特征、高校所在地的經(jīng)濟(jì)實力、營銷環(huán)境狀況等因素來制定本高校二手網(wǎng)營銷目標(biāo)，選擇適合上網(wǎng)交易的產(chǎn)品，利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行營銷策劃，選擇合適的營銷金融中介開展網(wǎng)上交易，并利用網(wǎng)上工具進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和評估，及時調(diào)整策略，贏得高校二手市場主導(dǎo)地位。而傳統(tǒng)的二手交易市場主要存在有以下問題（1）信息流動滯后。對于買方想要獲得二手交易市場的商品信息必須跑去跳蚤市場或是尋找公告板上張貼的廣告。而對于賣方想要使自己想賣的物品信息傳播出去要么破費(fèi)去張貼廣告，要么就是節(jié)假日去跳蚤市場擺攤。信息傳播具有較大的滯后性。（2）網(wǎng)絡(luò)利用率低。隨著現(xiàn)在電子信息化的開展，網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入一個更加高速發(fā)展的時期，傳統(tǒng)的二手交易市場沒有充分利用這些現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源。ASP（MICROSOFTACTIVESERVERPAGES）是一套微軟開發(fā)的服務(wù)器端腳本環(huán)境，ASP內(nèi)含于IIS30和40之中，通過ASP我們可以結(jié)合HTML網(wǎng)頁、ASP指令和ACTIVEX元件建立動態(tài)、交互且高效的WEB服務(wù)器應(yīng)用程序。有了ASP你就不必?fù)?dān)心客戶的瀏覽器是否能運(yùn)行你所編寫的代碼，因為所有的程序都將在服務(wù)器端執(zhí)行，包括所有嵌在普通HTML中的腳本程序。當(dāng)程序執(zhí)行完畢后，服務(wù)器僅將執(zhí)行的結(jié)果返回給客戶瀏覽器，這樣也就減輕了客戶端瀏覽器的負(fù)擔(dān)，大大提高了交互的速度。2ACCESSMICROSOFTOFFICEACCESS是由微軟發(fā)布的關(guān)聯(lián)式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。它結(jié)合了MICROSOFTJETDATABASEENGINE和圖形用戶界面兩項特點(diǎn)，是MICROSOFTOFFICE的系統(tǒng)程式之一。五、研究步驟1需求分析及系統(tǒng)設(shè)計2系統(tǒng)總體設(shè)計3網(wǎng)站模塊詳細(xì)設(shè)計4網(wǎng)站測試與維護(hù)六、參考文獻(xiàn)1金旭亮，吳彬網(wǎng)站建設(shè)教程M北京高等教育出版社200012彭萬波等編著網(wǎng)頁設(shè)計精彩實例M北京電子工業(yè)出版社，20023武彩霞焦謹(jǐn)基于校園網(wǎng)的電子商務(wù)交易系統(tǒng)計算機(jī)應(yīng)用研究200254劉軍季常煦曾潔瓊電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計北京人民郵電出版社20015李文生淺析“網(wǎng)上購物”貴州商業(yè)高等?？茖W(xué)校學(xué)報20059第3期6覃征謝國彤李順東等電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)設(shè)計西安西安交大出版社20027陳騰林林南歐振武網(wǎng)上商店建設(shè)的一種模型閩江學(xué)院學(xué)報200349潘郁李世收陸敬筠等電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)北京北京大學(xué)出版社200210鄭成增陳志鋒基于BS模式的WEB數(shù)據(jù)庫技術(shù)研究J山西大學(xué)學(xué)報200023322122411楊善林電子商務(wù)概論M北京機(jī)械工業(yè)出版社，200212埃弗雷姆特伯恩電子商務(wù)管理新視角M，第2版北京電子工業(yè)出版社200513薩師煊，王珊數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論第三版C北京高等教育出版社，200425628014網(wǎng)站開發(fā)項目規(guī)劃、設(shè)計與實現(xiàn)于丙超編電子工業(yè)出版社20045658

簡介：商品房買賣合同合同編號備案號合同雙方當(dāng)事人合同雙方當(dāng)事人出賣人出賣人注冊地址營業(yè)執(zhí)照注冊號企業(yè)資質(zhì)證書號法定代表人聯(lián)系電話郵政編碼委托代理人委托代理人地址郵政編碼聯(lián)系電話委托代理機(jī)構(gòu)委托代理機(jī)構(gòu)注冊地址營業(yè)執(zhí)照注冊號法定代表人聯(lián)系電話郵政編碼買受人買受人【本人】【法定代表人】姓名國籍【身份證】【護(hù)照】【營業(yè)執(zhí)照注冊號】【】戶口所在地本市城區(qū)本市其他區(qū)縣武漢市本省其他市省外境外地址郵政編碼聯(lián)系電話【委托代理人】【委托代理人】【】姓名姓名國籍國籍地址郵政編碼電話根據(jù)中華人民共和國合同法中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法及其他有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定買受人和出賣人在平等自愿協(xié)商一致的基礎(chǔ)上就買賣商品房達(dá)成如下協(xié)議第一條第一條項目建設(shè)依據(jù)。項目建設(shè)依據(jù)。2、按套內(nèi)建筑面積計算該商品房單價為幣每平方米元總金額幣千百拾萬千百拾元整。3、按套單元計算該商品房總價款為幣千百拾萬千百拾元整。4、。第五條第五條面積確認(rèn)及面積差異處理。面積確認(rèn)及面積差異處理。根據(jù)當(dāng)事人選擇的計價方式本條規(guī)定以【建筑面積】【套內(nèi)建筑面積】本條款中均簡稱面積為依據(jù)進(jìn)行面積差異處理。當(dāng)事人選擇按套計價的不適用本條約定。合同約定面積與產(chǎn)權(quán)登記面積有差異的以產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)。商品房交付后產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積發(fā)生差異雙方同意按第種方式進(jìn)行處理1、雙方自行約定1；2；3；4。2、雙方同意按以下原則處理1面積誤差比絕對值在3以內(nèi)含3的據(jù)實結(jié)算房價款；2面積誤差比絕對值超出3時買受人有權(quán)退房。買受人退房的出賣人在買受人提出退房之日起30天內(nèi)將買受人已付款退還給買受人并按利率付給利息。買受人不退房的產(chǎn)權(quán)登記面積大于合同約定面積時面積誤差比在3以內(nèi)含3部分的房價款由買受人補(bǔ)足；超出3部分的房價款由出賣人承擔(dān)產(chǎn)權(quán)歸買受人。產(chǎn)權(quán)登記面積小于合同登記面積時面積誤差比絕對值在3以內(nèi)含3部分的房價款由出賣人返還買受人絕對值超出3部分的房價款由出賣人雙倍返還買受人。面積誤差比產(chǎn)權(quán)登記面積合同約定面積合同約定面積100因設(shè)計變更造成面積差異雙方不解除合同的應(yīng)當(dāng)簽署補(bǔ)充協(xié)議。第六條第六條付款方式及期限。付款方式及期限。買受人按下列第種方式按期付款

簡介：趙氏孤兒紀(jì)君祥,作者紀(jì)君祥,大都作家群以關(guān)漢卿為領(lǐng)袖，除馬致遠(yuǎn)、遠(yuǎn)王實甫外；紀(jì)君祥是成就較著者之一。紀(jì)君祥，一名天祥，生平事跡不詳。錄鬼簿說“與李壽卿、鄭廷玉同時?！?元雜劇【歷史劇】趙氏孤兒,全名冤報冤趙氏孤兒，又名趙氏孤兒大報仇。其本事最早見于左傳、到史記趙世家才有詳細(xì)記載。由于兩書所記差異大，本劇主要依據(jù)史記敷演而成，情節(jié)上做了不少改動。,題材處理,1故事背景由晉景公改為晉靈公；2孤兒宮中藏改為宮外撫養(yǎng)；3孤兒深山長大改為被仇人屠岸賈收為義子在屠府長大后殺屠報仇；4被請封的韓厥改為放孤后自殺；5趙盾門客公孫杵臼、程嬰改為老宰輔和草澤醫(yī)生。,本劇敘述屠岸賈因其與忠臣趙盾不和，竟設(shè)計殺滅趙盾家族300人，僅剩遺孤被程嬰所救出。屠岸賈遂下令將全國一月至半歲的嬰兒全部殺盡，以絕後患。豈料有一群人誓死保護(hù)這孤兒的生存，經(jīng)20年，孤兒長成，終報前仇。,藝術(shù)特色（一）結(jié)構(gòu)緊湊簡練,劇本用兩萬多字把屠岸賈的兇狠驕橫殺趙盾、除趙朔、斬孤兒；程嬰公孫杵臼等的凜然崇高程嬰舍子、韓厥義放、公孫獻(xiàn)身，驚心動魄的沖突和尖銳的斗爭形象描寫出來，敘述一個跨越二十多年的忠臣與奸佞斗爭、家族復(fù)仇的故事。,藝術(shù)特色（二）人物形象鮮明,劇中的一批正面人物形象，作者賦予他們不畏強(qiáng)權(quán)，見義勇為，視死如歸的崇高品格。但他們性格的完成，并不是標(biāo)簽式的抽象道德觀念的外化，而是在劇情的展示和尖銳的矛盾沖突中加以凸現(xiàn)的，因而顯得真實感人。,劇中一組人物程嬰、公孫杵臼和韓厥等，為挽救孤兒為一個諾言、一種信念、一腔義憤，自行投入到拯救趙氏孤兒的行列中來，一個個慷慨赴死，殺身取義，或者是付出無比沉重的一生。,例如程嬰最初受托救護(hù)趙孤時，還是出于單純的報恩思想，而當(dāng)屠岸賈聲言要?dú)⒈M晉國“半歲之下，一月之上”的小兒以后，他的舍棄己子的舉動，就不僅僅是為一個趙孤，同時也是為了挽救更多的無辜，他的思想境界明顯地有一個升華的過程。還有就是,屠岸賈當(dāng)著程嬰的面，親手將假冒趙孤的程子剁為三段，這使程嬰處于常人所無法承受的精神重負(fù)之下。而在嚴(yán)峻的考驗面前，他強(qiáng)忍悲痛，始終不露破綻。正是在這種尖銳激烈的矛盾沖突中，程嬰忍辱負(fù)重、沉著堅毅、視死如歸的思想性格特點(diǎn)，得到了充分的表現(xiàn)。,藝術(shù)特色（三）悲劇性,趙氏孤兒是一部具有濃郁悲劇色彩的劇作。屠岸賈的殘暴狠毒與公孫杵臼等人冒死歷險、慷慨赴義的自我犧牲精神構(gòu)成了尖銳激烈的戲劇沖突，悲劇意味即在此。屠岸賈為了個人私怨而殺害趙盾全家，為了搜捕趙氏孤兒而不惜使用令人發(fā)指的殘忍行徑下令殺全國的小兒。又由于他得到昏君寵信，掌握大權(quán)，這就使程嬰等人為救護(hù)孤兒而進(jìn)行的斗爭特別艱巨，甚至要以犧牲生命和舍棄自己的后代為代價，從而構(gòu)成了全劇慘烈悲壯的基調(diào)。,劇中悲劇意識趙氏一家三百口慘遭奸佞屠岸賈誣陷和誅殺，為了孤兒的安全，一批人犧牲了孤兒母親、韓厥將軍、公孫杵臼、程嬰之子。趙氏孤兒是正義力量經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的斗爭，最終才戰(zhàn)勝邪惡勢力，正義的勝利是像愚公移山那樣，在子子孫孫無窮的前赴后繼的斗爭中才實現(xiàn)，中國悲劇精神就表現(xiàn)在這種前赴后繼的斗爭中。,元雜劇主要沖突和正義人物之間的沖突交織在一起,人物性格的內(nèi)部沖突與外部沖突交織在一起,正面人物的正義行為全都凝聚在人的生命的光點(diǎn)之中要生命,就看不到正義要重現(xiàn)正義,就要?dú)缟鼞K烈的悲劇氣氛,嚴(yán)肅的正義精神,以及豐富而生動的戲劇效果,都是趙氏孤兒戲劇沖突光彩耀目的重要因素,,主要人物塑造,屠岸賈趕盡殺絕眼中釘把普國內(nèi)半歲之下、一月之上新添小廝見一個剁三段，其中必有趙氏孤兒。任它金枝玉葉，難逃我劍下之災(zāi)。,程嬰棄親兒保天下孤甘將自己親生子，偷換他家趙氏孤。這本程嬰義分得，只可惜遺累公孫老大夫,公孫杵臼見義勇為護(hù)孤兒程嬰，你則放心前去，抬舉這孤兒長大，與他父母報仇雪恨，老夫一死，何足道哉,主題,作品描寫了忠正與奸邪的矛盾沖突，揭露了權(quán)奸的兇殘本質(zhì)，歌頌了為維護(hù)正義、舍己為人的高貴品質(zhì)，氣勢悲壯，感人肺腑。,為了除奸報仇，他們將自己的生命，親人的生命，朋友的生命，還有一輩子的光陰，都義無反顧地獻(xiàn)出去。但仔細(xì)想想，劇中除公主和孤兒是奸臣屠岸賈的仇人之外，其他所有主要人物程嬰、韓厥、公孫杵臼等，跟屠岸賈并沒有什么過節(jié)，屠岸賈仇殺和追剿的對象本來并不是他們。他們是為了一個諾言，一種信念，一腔義憤，自行投入到拯救趙氏孤兒的行列中來，一個個慷慨赴死。也就是說，這戲真正使人為之動容處，是他們道德和人格的崇高境界，是人對于生命更為激情的一種理解。,作品在我國戲劇史上的地位及其戲劇成就,元雜劇最優(yōu)秀的歷史劇之一，王國維評價“即列于世界大悲劇之中，亦無愧也?！彼堑谝粋€傳入歐洲的中國戲劇。英國劇作家威廉赫察特改編為中國孤兒，在英國文化界引起重大反響。他在獻(xiàn)詞中說“其中有些合理的東西，英國名劇也比不上?！壁w氏孤兒被法國著名文學(xué)家伏爾泰于1775年翻譯成中國孤兒，在歐洲產(chǎn)生過一定的影響。,謝謝,

簡介：跨文化交際,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,LEARNINGOBJECTIVES,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,1TOIDENTIFYTHEDEFINITIONSOFNONVERBALCOMMUNICATION2TOKNOWTHEFUNCTIONSOFNONVERBALCOMMUNICATION3TOUNDERSTANDTHEVARIOUSCATEGORIESOFNONVERBALCOMMUNICATION,NONVERBALCOMMUNICATIONDEFINEDCULTUREANDNONVERBALCOMMUNICATIONCATEGORIESOFNONVERBALCOMMUNICATIONNONVERBALEXPECTANCYVIOLATIONSTHEORY,INDEX,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,NARROWLYSPEAKING,NONVERBALCOMMUNICATION非言語交際REFERSTOINTENTIONALUSEOFNONSPOKENSYMBOLTOCOMMUNICATEASPECIFICMESSAGE,,NONVERBALCOMMUNICATIONDEFINED,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,THEALLIANCEBETWEENCULTUREANDNONVERBALTHEFUNCTIONSOFNONVERBALCOMMUNICATIONNONVERBALMISINTERPRETATIONSASABARRIER,2CULTUREANDNONVERBALCOMMUNICATION,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,THEALLIANCE關(guān)系BETWEENCULTUREANDNONVERBAL,BYUNDERSTANDINGIMPORTANTCULTURALDIFFERENCESINTHISBEHAVIOR,YOUWILLBEABLETOGATHERCLUESABOUTUNDERLYINGATTITUDESANDVALUES,BECAUSENONVERBALCOMMUNICATIONOFTENREVEALSBASICCULTURALTRAITS,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,THEFUNCTIONSOFNONVERBALCOMMUNICATION,AREPLACINGTHEREARESITUATIONSINWHICHWORDSCANNOTBEUSEDINAVERYNOISYSTREET,FOREXAMPLE,POLICEOFFICERMIGHTUSEHANDGESTURESTOREPLACESPOKENMESSAGESBCOMPLEMENTINGCSUBSTITUTINGDCONTRADICTINGEREGULATING調(diào)整INTERACTIONFREINFORCING（強(qiáng)調(diào)）ANDMODIFYING,,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,NONVERBALCOMMUNICATIONISOFTENAMBIGUOUS,MANYNONVERBALEXPRESSIONSVARYFROMCULTURETOCULTURE,ANDITISJUSTTHOSEVARIATIONSTHATNONVERBALCOMMUNICATIONCANBEAMBIGUOUS,,THISGESTUREMEANSOKINTHEUSANDMANYCULTURES,WHILEITMEANSZEROINFRANCE,ANDMEANSMONEYINJAPAN,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,3CATEGORIESOFNONVERBALCOMMUNICATION,PARALANGUAGE/METACOMMUNICATION副語言/元信息傳遞CHRONEMICS時間行為PROXEMICS時空行為OCUELSICS目光語OLFACTICS嗅覺HAPTICS觸覺行為KINESICS身勢語行為CHROMATICS色彩學(xué)SILENCECLOTHINGANDPHYSICALAPPEARANCE,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,APARALANGUAGE/METACOMMUNICATION,PARALANGUAGEMETACOMMUNICATION,METACOMMUNICATIONISTHEINTENTIONALORUNINTENTIONALIMPLIEDMEANINGOFAMESSAGE,1VOCALCHARACTERIZERS聲音的特征2VOCALQUALIFIERS聲音的修飾3VOCALSEGREGATES聲音的分割4ACCENT口音,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,BCHRONEMICS時間行為,ATHESENSEOFTIMEBMONOCHRONICANDPOLYCHRONICTIME（單維度時間取向多維度時間取向）,CHRONEMICSISTHESTUDYOFHOWPEOPLEPERCEIVEANDUSETIME,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,ATHESENSEOFTIME,1TIMEISCYCLICAL循環(huán)的2TIMEISLINEAR線性的,WESTERNCULTURESTHINKTIMEISLINEARAFLOWFROMTHEPASTTOTHEPRESENTTOTHEFUTURE,LIFEONEARTHEVOLVEDINRESPONSETOTHECYCLESOFDAYANDNIGHTANDTHEEBBANDFLOWOFTHETIDES,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,BMONOCHRONICANDPOLYCHRONICTIME,1MONOCHRONICTIME（單維度時間取向）2POLYCHRONICTIME（多維度時間取向）,POLYCHRONICTIMEMEANSBEINGINVOLVEDWITHMANYTHINGSATONCE,MONOCHRONICTIMEMEANSPAYINGATTENTIONTOANDDOINGONLYONETHINGATATIME,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,CPROXEMICS（時空行為）,APERSONALSPACEBSEATINGCFURNITUREARRANGEMENT,PROXEMICSREFERSTOTHEPERCEPTIONANDUSEOFSPACE,INCLUDINGTERRITORIALITY領(lǐng)地感ANDPERSONALSPACETERRITORIALITYREFERSTOPHYSICALSPACEPERSONALSPACEREFERSTOPERCEPTUALORPSYCHOLOGICALSPACE,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,APERSONALSPACE（個人距離）INTHEUNITEDSTATESHALLREPORTSTHATPSYCHOLOGISTSHAVEIDENTIFIEDFOURZONESFROMWHICHUSPEOPLEINTERACTTHEINTIMATEZONE,THEPERSONALZONE,THESOCIALZONE,ANDTHEPUBLICZONE2ININDIAININDIA,THEREAREELABORATERULESABOUTHOWCLOSELYMEMBERSOFEACHCASTE階級MAYAPPROACHOTHERCASTES3INARABARABSOFTHESAMESEXDOSTANDMUCHCLOSERTHANNORTHAMERICANSANARABENTERINGANELEVATORMAYSTANDRIGHTNEXTTOANOTHERPERSONANDBETOUCHINGEVENTHOUGHNOONEELSEISINTHEELEVATOR,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,BSEATING,INTHEUNITEDSTATES,THEYTENDTOTALKWITHTHOSEOPPOSITETHEMRATHERTHANTHOSESEATEDORSTANDBESIDETHEMTHECHINESEOFTENEXPERIENCEUNEASINESSWHENTHEYFACESOMEONEDIRECTLYORSITONOPPOSITESIDEOFADESKORTABLEFROMSOMEONE,,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,CFURNITUREARRANGEMENT,FRENCHSPACEISAREFLECTIONOFFRENCHCULTUREEVERYTHINGISCENTRALIZED,ANDSPATIALLYTHEENTIRECOUNTRYISLAIDOUTAROUNDCENTERSINGERMANY,WHEREPRIVACYISSTRESSED,OFFICEFURNITUREISSPREADTHROUGHOUTTHEOFFICEINJAPAN,WHEREGROUPPARTICIPATIONISENCOURAGED,MANYDESKSAREARRANGEDHIERARCHICALLYINTHECENTEROFALARGE,COMMONROOMABSENTOFWALLSCHINESEGEOMANCY泥土占卜,FENGSHUI,ISTHEARTOFARRANGINGTHEPHYSICALENVIRONMENTTOESTABLISHHARMONYWITHTHENATURALENVIRONMENTTOACHIEVEHAPPINESS,PROSPERITY,ANDHEALTH,,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,FENGSHUI,FENGSHUIISA3,000YEAROLDMETAPHYSICALPRACTICE形而上學(xué)實踐觀,ORIGINATINGINCHINA,BUTRELEVANTTOEVERYONESINCEITDEALSWITHENERGY,NATURE,LAWSOFPHYSICSANDTHEENVIRONMENTSWEALLCREATETHEHARMFULEFFECTOFEXPOSEDBEAMSISWELLDOCUMENTEDANDABASICFENGSHUIPRINCIPLEISTHATFLAT,BEAMLESSCEILINGSAREMUCHHEALTHIERTOSLEEPUNDER,,ONEFIRSTANDVERYIMPORTANTFENGSHUICAREERTIPTALKSABOUTYOURDESKPOSITIONTHEDESKORTABLEYOUUSEFORWORKINGSHOULDBEPLACEDINAPOSITIONTHATALLOWSYOUTOSEETHEMAINDOORYOURDESKSHOULDNEVERBEWITHYOURBACKATTHEDOOR,SINCETHATWOULDBEVERYHARMFULFORYOURCAREERANDIFPOSSIBLE,YOUSHOULDALSOTRYTOPLACEITINSUCHANANGLEWHEREYOUCANALSOSEETHEWINDOW,,THESTUDYOFCOMMUNICATIONSSENTBYTHEEYESISTERMEDOCULESICSAPROLONGEDGAZEORSTAREINTHEUNITEDSTATESISCONSIDEREDRUDEINOTHERCULTURESSUCHASJAPAN,KOREA,ANDTHAILAND,STARINGISALSOCONSIDEREDRUDEINMOSTCULTURES,MENDONOTSTAREATWOMENINFRANCEANDITALY,HOWEVER,MENCANSTAREATWOMENINPUBLICINTHEUNITEDSTATES,STARINGATAPERSONISCONSIDEREDASIGNOFINTERESTANDMAYEVENBEINTERPRETEDASSEXUALLYSUGGESTIVE,DOCUELSICS（目光語）,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,EOLFACTICS嗅覺,THESTUDYOFCOMMUNICATIONVIASMELLISCALLEDOLFACTICSAPERSON’SSMELLCANHAVEAPOSITIVEORNEGATIVEEFFECTONTHEORALMESSAGE,DOPEOPLEHAVETHESAMEIDEAABOUTFRAGRANCE,,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,FHAPTICS觸覺行為,HAPTICSORTOUCHREFERSTOCOMMUNICATINGTHROUGHTHEUSEOFBODILYCONTACTINTHAILANDANDLAOS,ITISRUDEFORASTRANGERORACQUAINTANCE熟人TOTOUCHACHILDONTHETOPOFTHEHEADBECAUSETHEHEADISREGARDEDASTHEHOMEOFTHESPIRITORSOULITISBELIEVEDTHATACHILD’SSPIRITORSOULISNOTSTRONGENOUGHTOBETOUCHEDANDHASTENDENCYTOBECOMEILLIFPATTEDEVENPLACINGAHANDONTHEBACKOFANASIANWORKER’SCHAIRISCONSIDEREDINAPPROPRIATEWHITEMUSLIMSHUGANOTHERPERSONAROUNDTHESHOULDERS,KOREAYOUNGPEOPLEDONOTTOUCHTHESHOULDERSOFTHEIRELDERS,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,GKINESICS（身勢語）,KINESICSISTHETERMUSEDFORCOMMUNICATINGTHROUGHVARIOUSTYPESOFBODYMOVEMENTSINCLUDINGFACIALEXPRESSIONS,GESTURES,POSTUREANDSTANCE,ANDOTHERMANNERISMS習(xí)性THATMAYACCOMPANYORREPLACEORALMESSAGES,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,GESTURESCANBEEMBLEMSORORREGULATORSONE’SFACETURNSREDWITHEMBARRASSMENTGESTURESAREUSEDTOADDEMPHASISORCLARITYTOANORALMESSAGE,,,,SYMBOLSTHE“OK”GESTURE,,ILLUSTRATORSPOLICEOFFICER’SHANDHELDUPTOSTOPTRAFFIC,,,,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,AFACIALEXPRESSIONSBGESTURESLHEADMOVEMENTLARMMOVEMENTCPOSTUREANDSTANCEPOSTURE,THEWAYSOMEONESTANDS,SITS,ORWALKS,CANSENDPOSITIVEORNEGATIVENONVERBALMESSAGESPOSTURECANSIGNALAGREEMENTORDISAGREEMENTAPPROPRIATEPOSTUREISRELATEDTOAPERSON’SSTATUSINSOCIETYFOREXAMPLE,THEMANAGERMAYSTANDERECTWHENTALKINGTOSUBORDINATES,BUTTHESUBORDINATESMAYDROPTHEIRSHOULDERSWHENTALKINGTOTHEMANAGER,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,HCHROMATICS（色彩學(xué)）,,CHROMATICSREFERSTOTHESTUDYOFCOLORUSEINAFFECTINGPEOPLE’SMOOD,EMOTIONS,ANDIMPRESSIONOFOTHERS,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,BLACKISTHECOLOROFMOURNINGTOMANYEUROPEANSANDUSAMERICANS,BUTWHITEISWORNTOFUNERALSINJAPANANDMANYOTHERNATIONSINTHEUNITEDSTATES,WHITEISTYPICALLYWORNBYBRIDESWHILEININDIA,REDORYELLOWISWORNPURPLEISSOMETIMESASSOCIATEDWITHROYALTY,BUTITISTHECOLOROFDEATHINMANYLATINAMERICANCOUNTRIESREDESPECIALLYREDROSESISASSOCIATEDWITHROMANCEINSOMECULTURESINCLUDINGTHEUNITEDSTATESREDISNOTANAPPROPRIATECOLORFORWRAPPINGGIFTSINJAPANDARKREDISTHECOLOROFMOURNINGALONGTHEIVORYCOAST科特迪瓦舊稱象牙海岸,CULTURALDIFFERENCESASSOCIATEDWITHCOLORSINCLUDE,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,GREENISNOTUSEDFORWRAPPINGPACKAGESINEGYPTSINCEGREENISTHENATIONALISTCOLORASRED,WHITEANDBLUEARETHENATIONALISTCOLORSINTHEUNITEDSTATESMENSHOULDAVOIDWEARINGAGREENHATINCHINAASTHISSIGNIFIESTHATTHEIRWIFEORSISTERISAPROSTITUTEINMANYCOUNTRIESOFTHEWORLD,BLUEISCONSIDEREDAMASCULINECOLOR,BUTTOPEOPLEOFFRANCEANDTHEUNITEDKINGDOM,REDISMOREMASCULINEBLUE,INIRAN,ISANUNDESIRABLECOLORWHILEPEOPLEOFTHEUNITEDSTATESCONSIDERPINKTOBETHEMOSTFEMININECOLOR,PERSONSINMOSTOTHERCOUNTRIESTHINKOFYELLOWASTHEMOSTFEMININECOLOR,CULTURALDIFFERENCESASSOCIATEDWITHCOLORSINCLUDE,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,UNITEDAIRLINES美國聯(lián)合航空公司UNKNOWINGLYGOTOFFONTHEWRONGFOOT使一開頭就不順利DURINGITSINITIALFLIGHTSFROMHONGKONGTOCOMMEMORATETHEOCCASION,THEYHANDEDOUTWHITECARNATIONS康乃馨TOTHEPASSENGERSWHENTHEYLEARNEDTHATTOMANYASIANSWHITEFLOWERSREPRESENTBADLUCKANDEVENDEATH,THEYCHANGEDTOREDCARNATIONS,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,,,AMERICANBRIDES,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,,,INDIANBRIDES,,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,,,NATIONALFLAGOFTHEUS,,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,,,WHITECARNATIONS,,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,,,REDCARNATIONS,,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,ISILENCE,SILENCEISAFORMOFNONVERBALCOMMUNICATIONTHATMAYBEINTERPRETEDINVARIOUSWAYSDEPENDINGUPONTHESITUATION,THEDURATIONOFTHESILENCE,ANDTHECULTURETHEUSEOFSILENCEINCOMMUNICATIONISALSOIMPORTANTSILENCECANCOMMUNICATEAGREEMENT,APATHY冷漠,AWE敬畏,CONFUSION,CONTEMPLATION沉思,DISAGREEMENT,EMBARRASSMENT,OBLIGATION,REGRET,REPRESSEDHOSTILITY,RESPECT,SADNESS,THOUGHTFULNESS,ORANYNUMBEROFMEANINGSCASEANALYSISSILENCEINJAPAN,WHATISTHEDIFFERENTOPINIONTOWARDSILENCEINWESTERNANDEASTERNCULTURE,,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,JCLOTHINGANDPHYSICALAPPEARANCE,ALTHOUGHWESTERNBUSINESSDRESSHASBEENWIDELYADOPTEDAMONGOTHERCULTURES,YOUMAYWISHTOLEARNCULTURALDISTINCTIONSINAPPROPRIATEBUSINESSATTIRE服裝WHENVISITINGSAUDIARABIA,FOREXAMPLE,THESAUDIMIGHTWEARTHETRADITIONALARABICWHITEFLOWINGROBEANDHEADCLOTH,THEUSEOFCLOTHINGANDPHYSICALAPPEARANCETOCOMMUNICATEISMOREOBVIOUSCLOTHINGCANREFLECTCULTURALHERITAGE,,CHAPTER9NONVERBALCOMMUNICATION,4NONVERBALEXPECTANCYVIOLATIONSTHEORY,PEOPLEHOLDEXPECTATIONSABOUTTHEAPPROPRIATENESSOFTHENONVERBALBEHAVIORSOFOTHERSTHESEEXPECTATIONSARELEARNEDANDCULTURALLYDRIVENVIOLATIONOFNONVERBALEXPECTATION,CHAPTER10NONVERBALCOMMUNICATION,,HOMEWORKANDAFTERCLASSACTIVITIES,⑴GIVEINTERPRETATIONSTOTHEFOLLOWINGNONVERBALBEHAVIORSASSISTYOUINDISCOVERINGYOUROWNETHNOCENTRISMGIVEYOURPERSONALEXAMPLESLANADULTPATSACHILD’SHEADLACUSTOMERINARESTAURANTWAVESHISHANDOVERHISHEADLTWOWOMENWALKHANDINHANDONTHESTREET⑵INWHATSITUATIONSMIGHTYOUNEEDTOINTERPRETTHENONVERBALBEHAVIOROFSOMEONEFROMANOTHERCUL

簡介：說“木葉”林庚,1、熟讀課文，了解“樹葉”“木葉”“落葉”“落木”的情感差別以及作者的觀點(diǎn)。2、了解中國古典詩歌語言富于暗示性的特質(zhì)，進(jìn)而提升古典詩歌鑒賞的能力。,教學(xué)目標(biāo),,預(yù)習(xí)檢測,1詞語認(rèn)讀,裊裊灼灼涔陽窸窣,褒寒砧言筌,NIǎO,ZHUó,CéN,XīSū,照浦亭皋萬應(yīng)錠迢遠(yuǎn),TIáO,Pǔ,GāO,DìNG,BāO,ZHēN,QUáN,,預(yù)習(xí)檢測之補(bǔ)寫詩句,燈下白頭人。,不盡長江滾滾來。,柔條紛冉冉，,九月寒砧催木葉，,皎皎云間月，,十年征戍憶遼陽。,灼灼葉中華。,秋月照層嶺，,風(fēng)輕花落盡。,裊裊兮秋風(fēng)，,雨中黃葉樹，,無邊落木蕭蕭下，,葉密鳥飛得，,洞庭波兮木葉下。,寒風(fēng)掃高木。,落葉何翩翩。,,擺現(xiàn)象,中國古代詩人鐘愛“木葉”一詞,第一段本文說了一個有關(guān)“木葉”的什么現(xiàn)象呢,研習(xí)課文,擺現(xiàn)象,,擺現(xiàn)象,裊裊兮秋風(fēng)，洞庭波兮木葉下。屈原九歌,洞庭始波，木葉微脫。謝莊月賦,秋風(fēng)吹木葉，還似洞庭波。王褒渡河北,木葉下，江波連，秋月照浦云歇山。陸厥臨江王節(jié)士歌,,,為什么古代詩人幾乎不用“樹葉”一詞呢,,析問題,,木葉,,樹葉,,樹,木,,“樹”與“木”在藝術(shù)上有何差別（快速瀏覽第三段、第四段）,樹有生命力的，枝葉繁密的，翠綠的木沒有活力的，枝葉落盡的，枯黃的,然則“高樹”則飽滿，“高木”則空闊；這就是“木”與“樹”相同而又不同的地方?！澳尽痹谶@里要比“樹”更顯得單純，所謂“枯桑知天風(fēng)”這樣的樹，似乎才更近于“木”；它仿佛本身就含有一個落葉的因素，這正是“木”的第一個藝術(shù)特征。,加深理解第四段,木,第一個藝術(shù)特征是本身含有落葉的元素,,既然“木”暗示著“落葉”的因素，那詩人為何不直接用“落葉”呢,,析問題,,,木葉,落葉,,葉,木,,“落葉”與“木葉”在藝術(shù)上有何差別（快速瀏覽第五段、第六段）,落葉,木葉,,加深理解第六段,于是“木葉”就自然而然有了落葉的微黃與干燥之感，它帶來了整個疏朗的清秋的氣息?！把U裊兮秋風(fēng)，洞庭波兮木葉下?！边@落下絕不是碧綠柔軟的葉子，而是窸窣飄零透些微黃的葉子，我們仿佛聽見了離人的嘆息，想起了游子的漂泊；這就是“木葉”的形象所以如此生動的緣故。,木,本身含有落葉的元素,想起光禿禿的樹干，及微黃干燥的顏色,無邊落木蕭蕭下，不盡長江滾滾來。,杜甫登高,,“落木”比起“木葉”，又暗示了我們什么信息呢（瀏覽第六段）,,析問題,木葉,落木,,加深理解第六段,“木葉”所以是屬于風(fēng)的而不是屬于雨的，屬于爽朗的晴空而不屬于沉沉的陰天；這是一個典型的清秋的性格。至于“落木”呢，則比“木葉”還更顯得空闊，它連“葉”這一字所保留下的一點(diǎn)綿密之意也洗凈了。,,下結(jié)論,,,“木葉”之與“樹葉”，不過是一字之差，“木”與“樹”在概念上原是相去無幾的，然而到了藝術(shù)形象的領(lǐng)域，這里的差別就幾乎是一字千里。,詩歌語言具有暗示性,高考考點(diǎn)成語識記一字之差今天用來比喻相差的很少。相去無幾兩者之間距離不遠(yuǎn)或者差別不大。一字千金稱贊文辭精妙，不可更改。一字千里在某句話中，只有一個字的差別，表達(dá)出的意蘊(yùn)卻相差很大。,落紅,落英,,落紅不是無情物，化作春泥更護(hù)花。龔自珍己亥雜詩全唐詩有26句全宋詞約有91句。,,春事已爛漫，落英漸飄揚(yáng)。歐陽修暮春門有感全唐詩約有16句，全宋詩約有36句，全宋詞約有26句。,,,,一、花字出現(xiàn)的時間比英字晚，“英”在詩經(jīng)中就有，如有女同車中“有女同行，顏如舜英”，而“花”字起于北朝（見辭源）。,二、“落英”“落紅”與“落花”相比，前兩者比較雅致，后者比較通俗。,三、意韻不同，“落英”有花瓣飄落之態(tài)，“落紅”盡顯花的明艷之色，這都是“落花”一詞所不能暗示出的情味。,,,,,此夜曲中聞?wù)哿?，何人不起故園情李白春夜洛城聞笛,亂花漸欲迷人眼，淺草才能沒馬蹄。白居易錢塘湖春行,人有悲歡離合，月有陰晴圓缺。蘇軾水調(diào)歌頭,東籬把酒黃昏后，有暗香盈袖。李清照醉花陰,高考考點(diǎn)意象,,林庚（19102006），字靜希。著名詩人、詩歌理論家。畢業(yè)于清華大學(xué)，與季羨林等人并稱清華園“四劍客”。后任教于北京大學(xué)中文系。,1986年，77歲的先生決意退出講壇，為學(xué)生上最后一節(jié)課，名為什么是詩。開講那日，名流如云，燕園為之擁塞。整整一節(jié)課，先生只講了一首詩，卻講得激情飛揚(yáng)，貫通古今，出神入化。在先生的講授中，長眠千古的屈子和李白神奇般地“復(fù)活”了。這堂課下來，聽者皆感慨詩歌竟然可以講到這個境界,小詩寫作秋天在哪里,,春天在哪里呀春天在哪里春天在那湖水的倒影里（視覺）映出紅的花呀映出綠的草還有那會唱歌的小黃鸝（聽覺）,,秋天在哪里秋天在那一望無垠的原野上；（從秋天的景物去思考，如視覺、聽覺、觸覺等方面去尋找意象詞。）,聽見葉落的聲音,傍晚，天灰蒙蒙的，像個委屈的孩子，眼里噙滿了淚水；秋夜，眼簾緊閉，在她微微的鼾聲中，我聽見，一片葉落的聲音；晨曦，窗子微合間，溜進(jìn)一絲泥土氣息，我看見，一地斑斕；原來，銀杏與紅楓，相約在昨夜，悄悄和秋天見了個面。,課堂小結(jié),本文從“木葉”入手，分析了“樹葉”“木葉”“落葉““落木”的藝術(shù)差別，從而得出“詩歌語言具有暗示性”的結(jié)論。文章語言淺顯易懂，把深奧的詩歌規(guī)律巧妙的詮釋出來。,課后作業(yè),搜集整理古典詩歌常見意象的含義。閱讀文章林庚喧鬧時代里的隱退者，積累寫作素材。,,謝謝,

簡介：七星區(qū)汐予安防監(jiān)控報價單七星區(qū)汐予安防監(jiān)控報價單序號設(shè)備型號單位單價數(shù)量合計備注1硬盤錄像機(jī)?？礜VR7108SN臺36513652硬盤西數(shù)希捷3T個62026203顯示器22”LED顯示器臺73527354防水箱1臺351355攝像頭?？?T10D13臺225511256攝像機(jī)電源12V2ADC個2051007支架鴨嘴支架個125608傳輸器交換機(jī)對451459室外網(wǎng)線超5類網(wǎng)線箱320132010電源線205純銅線盤320123512施工布線材料100A設(shè)備款總計3740B安裝工程調(diào)試費(fèi)500C總價款A(yù)B4240說明說明以上設(shè)備均提供一年免費(fèi)質(zhì)保七星區(qū)汐予安防監(jiān)控報價單七星區(qū)汐予安防監(jiān)控報價單序號設(shè)備型號單位單價數(shù)量合計備注1硬盤錄像機(jī)?？礜VR7108SN臺36513652硬盤西數(shù)希捷3T個62026203顯示器22”LED顯示器臺73527354防水箱1臺351355攝像頭?？?T10D13臺225511256攝像機(jī)電源12V2ADC個2051007支架鴨嘴支架個125608傳輸器交換機(jī)對451459室外網(wǎng)線超5類網(wǎng)線箱320132010電源線205純銅線盤320123512施工布線材料100A設(shè)備款總計3740B安裝工程調(diào)試費(fèi)500C總價款A(yù)B4240說明說明以上設(shè)備均提供一年免費(fèi)質(zhì)保

簡介：單位20年季度生季度生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)經(jīng)營分析分析報告一、關(guān)鍵績效指標(biāo)完成情況結(jié)合各單位年初簽訂的績效責(zé)任書，逐項進(jìn)行分析與說明。二、重點(diǎn)工作情況對本單位完成的重點(diǎn)工作進(jìn)行講評，必須簡明扼要，避免面面俱到，泛泛而談。三、存在問題及解決措施（或建議）四、下步工作打算五、其他說明以上四個方面未涵蓋又需要說明的內(nèi)容（包括上一季度生產(chǎn)經(jīng)營分析會反映問題反饋等），單獨(dú)進(jìn)行闡述。單位20年季度生季度生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)經(jīng)營分析分析報告一、關(guān)鍵績效指標(biāo)完成情況結(jié)合各單位年初簽訂的績效責(zé)任書，逐項進(jìn)行分析與說明。二、重點(diǎn)工作情況對本單位完成的重點(diǎn)工作進(jìn)行講評，必須簡明扼要，避免面面俱到，泛泛而談。三、存在問題及解決措施（或建議）四、下步工作打算五、其他說明以上四個方面未涵蓋又需要說明的內(nèi)容（包括上一季度生產(chǎn)經(jīng)營分析會反映問題反饋等），單獨(dú)進(jìn)行闡述。

簡介：埃尼阿克,認(rèn)識計算機(jī),家族發(fā)展簡史,第一代電子管計算機(jī),第二代晶體管計算機(jī),第三代中小規(guī)模集成電路計算機(jī),第四代大規(guī)模超大規(guī)模集成電路計算機(jī),,,,第四代計算機(jī),常見的計算機(jī),特點(diǎn),,主機(jī),外部設(shè)備,觀察同學(xué)們使用的電腦有哪些部分組成,看一看,從外觀看,,計算機(jī)系統(tǒng)組成,硬件是看得見，摸得著的物理設(shè)備。,軟件是在硬件系統(tǒng)上運(yùn)行的各類程序、數(shù)據(jù)及有關(guān)文檔的總稱。,,主機(jī),中央處理器,電源,內(nèi)存條,網(wǎng)卡,硬盤,軟驅(qū),光驅(qū),主板,,,,,,,,,認(rèn)一認(rèn),小組競賽搶答規(guī)則必須等老師說明開始才可以搶答，以小組為單位，答對一題得10分，答錯一題扣10分。,,插槽,接口,,,CPU插槽,,內(nèi)存插槽,,電源接口,主板,中央處理器,市面常見主頻16GHZ、18GHZ、266GHZ、24GHZ、30GHZ等。,兩大CPU公司INTEL公司和AMD公司,我國在2002年9月設(shè)計并制造出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的CPU”龍芯“1號，標(biāo)志著我國已經(jīng)擁有了CPU的核心技術(shù)。,,運(yùn)算器,控制器,,CPU,,PENTIUMⅡ400MHZPENTIUMⅢ733MHZPENTIUMⅣ18GHZ,,,,型號,,,,,,主頻,試一試,1、右擊“我的電腦”，執(zhí)行“屬性”命令，在“系統(tǒng)屬性”對話框中查看CPU及內(nèi)存參數(shù)，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。,存儲器,外存儲器（外存）,內(nèi)存儲器（內(nèi)存）,只讀存儲器（ROM）,隨機(jī)存儲器（RAM）,,只可讀不可寫，斷電后信息不會丟失。,可讀可寫，斷電后信息將會丟失。,,特點(diǎn),特點(diǎn),所存儲的信息不會因為關(guān)機(jī)或斷電而丟失。,常用內(nèi)存容量有512MB、1GB、2GB等,常用硬盤容量有160GB、250GB、320GB等,1KB1024B1MB1024KB1GB1024MB,,存儲容量的基本單位字節(jié)（BYTE，縮寫B(tài)。,計算機(jī)處理信息的最小單位比特，英文BIT。,常用的容量單位還有千字節(jié)（KB）、兆字節(jié)MB、吉字節(jié)GB,單位間的換算關(guān)系,1B8BIT,10001101,,2、雙擊“我的電腦”，“我的電腦”窗口顯示哪盤符單擊盤符，在窗口左側(cè)查看磁盤空間使用情況，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。,試一試,,練一練小明想把計算機(jī)中的MP3歌曲拷貝到一個1GB的U盤中，一首MP3歌曲的大小約為4MB，幫小明算一算，他的U盤大約能存儲多少首MP3歌曲,1KB1024B1MB1024KB1GB1024MB,外部設(shè)備,輸入設(shè)備,輸出設(shè)備,,,,,想一想,下面列出的設(shè)備中哪些是輸入設(shè)備，哪些是輸出設(shè)備,（1）、一個計算機(jī)系統(tǒng)通常是指（）A、硬件和固件B、計算機(jī)的CPUC、計算機(jī)的硬件D、計算機(jī)的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)（2）、（）決定微機(jī)的性能主要，它是微機(jī)的核心部件A、內(nèi)存B、CPUC、硬盤D、操作系統(tǒng)（3）、以下幾種CPU性能最佳的是（）A、奔騰ⅣB、奔騰IIIC、486D、386（4）、下面（）中存儲的信息斷電后會丟失A、ROMB、RAMC、硬盤D、軟盤（5）、下列屬于輸出設(shè)備的是（）A、鍵盤B、打印機(jī)C、話筒D、掃描儀（6）、下列屬于輸入設(shè)備的是（）A、顯示器B、打印機(jī)C、音箱D、鼠標(biāo),必答題,小組競賽規(guī)則小組成員討論答案，由一名組員上前寫出答案，答對一題得10分，答錯不得分。,一臺普通的計算機(jī)所需的基本部件有,主機(jī),顯示器,鍵盤,鼠標(biāo),,輸出設(shè)備,輸入設(shè)備,主板、CPU、硬盤、內(nèi)存、網(wǎng)卡、電源等,,通過網(wǎng)絡(luò)、電腦公司等渠道了解目前電腦市場行情，然后登陸“模擬裝機(jī)平臺”（HTTP//ZJZOLCOMCN或者HTTP//MYDIYPCONLINECOMCN），選擇自己喜歡的配置，填寫課本P35“我的電腦配置清單”。,創(chuàng)新與探究,

簡介：第一章識圖基礎(chǔ)知識,1,怎樣看建筑施工圖,,第一章識圖基礎(chǔ)知識,2,第一章識圖基礎(chǔ)知識,第一節(jié)投影的基本概念第二節(jié)三面投影圖第三節(jié)剖面圖與斷面圖,第一章識圖基礎(chǔ)知識,3,第一節(jié)投影的基本知識,引言成影現(xiàn)象,成影現(xiàn)象,光源,,光線,第一章識圖基礎(chǔ)知識,4,一、投影的形成,,,,,,,,,墻,光線,,,影子,,,投影面,投影圖,投影線,光源,投影中心,假定光線可以穿透物體（物體的面是透明的，而物體的輪廓線是不透的），并規(guī)定在影子當(dāng)中，光線直接照射到的輪廓線畫成實線，光線間接照射到的輪廓線畫成虛線，則經(jīng)過抽象后的“影子”稱為投影。,形成投影的三要素投影線、形體、投影面,第一章識圖基礎(chǔ)知識,5,二、投影的分類,投影,中心投影,斜投影,正投影,平行投影,中心投影投影線均交于一點(diǎn)的投影。,平行投影,正投影投影線垂直于投影面,斜投影投影線傾斜于投影面,S,S∞,,,第一章識圖基礎(chǔ)知識,6,三、工程圖的種類,1透視投影圖,中心投影法,一個投影面,建筑效果圖,,,,,立體感強(qiáng)，但作圖更復(fù)雜且不準(zhǔn)確。,第一章識圖基礎(chǔ)知識,7,2軸測投影圖,輔助工程圖樣,平行投影法,一個投影面,立體感強(qiáng),但作圖復(fù)雜且不準(zhǔn)確。,第一章識圖基礎(chǔ)知識,8,,,,,3正投影圖,正投影法多個投影面主要工程圖樣,軸測投影圖,正投影圖,,,,,準(zhǔn)確，真實，作圖簡單,但立體感不強(qiáng),第一章識圖基礎(chǔ)知識,9,,50,100,150,4標(biāo)高投影圖,正投影法,投影面為水平面,用于繪制等高線地形圖）,,,第一章識圖基礎(chǔ)知識,10,投影法,中心投影法,平行投影法,正投影法,斜投影法,畫透視圖,畫斜軸測圖,畫工程圖樣及正軸測圖,,,第一章識圖基礎(chǔ)知識,11,四、正投影的基本性質(zhì),1、點(diǎn)的正投影基本性質(zhì),點(diǎn)的正投影仍然是點(diǎn),2、直線的正投影基本性質(zhì),A,B,C,D,E,F,AB,C,D,E,F,1）直線垂直于投影面，其投影積聚為一點(diǎn)。2）直線平行于投影面，其投影是一直線，反映實長。3）直線傾斜于投影面，其投影仍是一直線，但長度縮短。,注意空間的點(diǎn)用大寫字母表示，點(diǎn)的投影用同名小寫字母，不可見點(diǎn)投影加（）,第一章識圖基礎(chǔ)知識,12,3、平面的正投影基本性質(zhì),,1）平面垂直于投影面，投影積聚為直線。2）平面平行于投影面，投影反映平面的實形。3）平面傾斜于投影面，投影變形，圖形面積縮小。,A,C,D,B,AD,E,F,G,H,K,L,M,N,BC,G,E,F,H,K,M,N,L,第一章識圖基礎(chǔ)知識,13,,歸納投影的特性,,,,同素性,從屬性,1同素性直線的投影一般情況下還是直線。,2從屬性若點(diǎn)在直線上，則點(diǎn)的投影必在直線的投影上。,,第一章識圖基礎(chǔ)知識,14,,,,,,,,3顯實性若直線、平面平行于投影面，則投影反映其實形。,4類似性若直線、平面傾斜于投影面，則投影與其相仿。,顯實性,類似性,,,第一章識圖基礎(chǔ)知識,15,,,,平行性,6平行性若兩直線平行，則其投影必相互平行。,,,積聚性,,5積聚性當(dāng)直線或平面與投影線平行時，其投影分別積聚為一點(diǎn)或一直線。,,AB,第一章識圖基礎(chǔ)知識,16,第二節(jié)三面正投影,,,,,,,,,,,,,,,,,,一、三面投影圖的形成左圖為空間3個不同形狀的形體，它們在同一投影面上的投影卻是相同的。由圖可以看出雖然一個投影面能夠準(zhǔn)確的表現(xiàn)出形體的一個側(cè)面的形狀，但不能表現(xiàn)出形體的全部形狀。那么，需要幾個投影才能確定空間形體的形狀呢,第一章識圖基礎(chǔ)知識,17,V（正立投影面）,H,W,X,Z,Y,O,一般來說，用三個相互垂直的平面做投影面，用形體在這三個投影面上的三個投影，才能充分地表示出這個形體的空間形狀．三個相互垂直的投影面，稱為三面投影體系．形體在這三面投影體系中的投影，稱為三面正投影圖．,（水平投影面）,（側(cè)立投影面）,,,第一章識圖基礎(chǔ)知識,18,三個投影面的展開,,,,,,,,,V,H,W,X,Ｙ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,Z,剪開,H,W,ＹH,ＹW,,,,,將三投影面展成一個平面V面不動H面向下轉(zhuǎn)90?,Y軸記為YH,W面向右轉(zhuǎn)90?,Y軸記為YW。,第一章識圖基礎(chǔ)知識,19,三個投影面展開以后，三條投影軸成了兩條相交的直線；原X、Z軸位置不變，原Y軸則分成ＹＨ，ＹＷ兩條軸線。,第一章識圖基礎(chǔ)知識,20,第一章識圖基礎(chǔ)知識,21,二、三面正投影圖的規(guī)律,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,長,長,寬,寬,高,高,三面正投影圖之間的規(guī)律長對正，高平齊，寬相等。,V面投影反映長、高H面投影反映長、寬W面投影反映寬、高,第一章識圖基礎(chǔ)知識,22,三、三面投影圖的方位,形體在三面投影體系中的位置確定后，相對于觀察者，它的空間就有上、下、左、右、前、后六個方位。水平面上的投影反映形體的前、后、左、右關(guān)系，正面投影反映形體的上、下、左、右關(guān)系，側(cè)面投影反映形體的上、下、前、后關(guān)系。,第一章識圖基礎(chǔ)知識,23,第三節(jié)剖面圖與斷面圖,引言如圖，形體切割部分在正面投影和側(cè)面投影中都用虛線表示，這些虛線連同其他實線交叉重疊、混雜不清，給識圖和尺寸標(biāo)注帶來困難。,,第一章識圖基礎(chǔ)知識,24,,用虛線表示看不見的部分，形成圖面虛實線交錯，混淆不清，既不便于標(biāo)注尺寸，也容易產(chǎn)生差錯,第一章識圖基礎(chǔ)知識,25,V向剖面圖的產(chǎn)生,假想用一個平面將形體切開，讓其內(nèi)部構(gòu)造暴露出來，使形體中不可見的部分變成可見部分，從而使虛線變成實線，這樣既利于尺寸標(biāo)注，又方便識圖。,第一章識圖基礎(chǔ)知識,26,,W向剖面圖的產(chǎn)生,第一章識圖基礎(chǔ)知識,27,用剖面圖表示的投影圖,第一章識圖基礎(chǔ)知識,28,,一、剖面圖與斷面圖的概念1、剖面圖假想用剖切平面（P）剖開物體，將處在觀察者和剖切平面之間的部分移去，而將其余部分向投影面投射所得的圖形稱為剖面圖。32、斷面圖假想用剖切平面將物體切斷，僅畫出該剖切面與物體接觸部分的圖形，并在該圖形內(nèi)畫上相應(yīng)的材料圖例，這樣的圖形稱為斷面圖。1二、剖面圖與斷面圖的剖切符號1、剖面圖的剖切符號剖面圖的剖切符號應(yīng)由剖切位置線及投射方向線組成。均應(yīng)以粗實線繪制。剖切位置線的長度宜為610MM；投射方向線應(yīng)垂直于剖切位置線，長度應(yīng)短于剖切位置線，宜為46MM。剖切符號的編號宜采用阿拉伯?dāng)?shù)字。,1,1,2,2,3,3,第一章識圖基礎(chǔ)知識,29,,2、斷面圖的剖切符號斷面圖的剖切符號僅用剖切位置線表示。剖切位置線仍用粗實線繪制，長度約610MM。斷面圖剖切符號的編號宜采用阿拉伯?dāng)?shù)字。編號所在的一側(cè)應(yīng)為該斷面的剖視方向。,2,2,第一章識圖基礎(chǔ)知識,30,三、剖面圖與斷面圖的繪制,剖面圖1、為了清晰地表達(dá)物體的內(nèi)部結(jié)構(gòu)；2、假想用剖切面將物體剖開，將處于觀察者與剖切面之間的部分移去，而將其余部分向投影面投射得到剖面圖；3、剖面圖中虛線變實線，一般不再畫不可見虛線。,目的,方法,結(jié)果,第一章識圖基礎(chǔ)知識,31,剖、斷面圖的形成,假想剖切面,第一章識圖基礎(chǔ)知識,32,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,材料圖例,圖例中的斜線一律為45度細(xì)實線,剖、斷面圖的形成,第一章識圖基礎(chǔ)知識,33,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,剖面圖的繪制,假想剖切面,,選擇剖面位置的基本原則,1、平行于某一投影面；2、過形體的對稱面；3、過孔洞的軸線；注剖切過程不能產(chǎn)生新線。,第一章識圖基礎(chǔ)知識,34,剖面圖的繪制,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,假想剖切面,,,,,看到的部分,選擇剖面位置的基本原則,1、平行于某一投影面；2、過形體的對稱面；3、過孔洞的軸線；注剖切過程不能產(chǎn)生新線。,第一章識圖基礎(chǔ)知識,35,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1,1,,,,剖面圖的繪制,投影方向,編號,剖切位置,第一章識圖基礎(chǔ)知識,36,,,,,,,,,,,,斷面圖的繪制,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1,1,,,,,剖切位置,,,,剖到的部分是一個面，其輪廓內(nèi)不能出現(xiàn)分割線。,編號兼投影方向,,斷面圖只繪制剖到的部分,第一章識圖基礎(chǔ)知識,37,1、概念不同。斷面圖只畫形體與剖切平面接觸的部分，而剖面圖畫形體被剖切后，剩余部分的全部投影，即剖面圖不僅畫剖切平面與形體接觸的部分，而且還要畫出剖切平面后面沒有被剖切平面切到的可見部分，如圖臺階的剖面圖與斷面圖。2、剖切符號不同。斷面圖的剖切符號是一條長度為610MM的粗實線，沒有剖視方向線，剖切符號旁編號所在的一側(cè)是剖視方向。3、剖面圖中包含斷面圖。,四、斷面圖與剖面圖的區(qū)別,第一章識圖基礎(chǔ)知識,38,臺階的剖面圖與斷面圖的區(qū)別,第一章識圖基礎(chǔ)知識,39,剖面圖與斷面圖,此線為面與體的交線,假想的剖切平面,,,剖面圖,斷面圖,假想的剖切面平行于投影面,第一章識圖基礎(chǔ)知識,40,剖面圖,斷面圖,強(qiáng)調(diào)1、剖面圖和斷面圖被剖切到的部分的輪廓線畫粗實線，里面填上材料圖例。2、剖面圖中未剖切到但是投影可以看見的輪廓線畫中實線。,第一章識圖基礎(chǔ)知識,41,（1）全剖面圖用一個剖切平面剖切。,,,,,,,,,,,,,,側(cè)立面圖,,正立面圖,,平面圖,,五、剖面圖與斷面圖的種類1、剖面圖的種類,第一章識圖基礎(chǔ)知識,42,全剖面,,第一章識圖基礎(chǔ)知識,43,（2）半剖面圖如果形體對稱，畫圖時常把投影圖一半畫成剖面圖，另一半畫成外觀圖，這樣組合而成的投影圖叫做半剖面圖。,鋼筋混凝土基礎(chǔ)的正立面圖為全剖面圖，側(cè)立面圖為半剖面圖。,第一章識圖基礎(chǔ)知識,44,（3）階梯剖面圖用兩個或兩個以上的互相平行的剖切平面將形體剖切開，得到的剖面圖稱為階梯剖面圖。,階梯剖面圖,第一章識圖基礎(chǔ)知識,45,階梯剖面,第一章識圖基礎(chǔ)知識,46,（4）局部剖面圖用剖切平面局部地剖開物體所得的剖面圖稱為局部剖面圖。,,第一章識圖基礎(chǔ)知識,47,（5）分層剖面圖用幾個互相平行的剖切平面分別將物體局部剖開，把幾個局部剖面圖重疊畫在一個投影圖上，用波浪線將各層的投影分開，這樣的剖切稱為分層局部剖面圖。,第一章識圖基礎(chǔ)知識,48,（1）移出斷面圖,桿件的斷面圖依次整齊地排列在桿件視圖的一側(cè)或端部,移出斷面圖根據(jù)需要可用較大比例畫出,11,11,2、斷面圖類型,移出斷面圖一般應(yīng)標(biāo)注剖切位置、投影方向和斷面名稱,第一章識圖基礎(chǔ)知識,49,由此看剖面圖與斷面圖的區(qū)別,斷面圖,剖面圖,,,區(qū)別剖面圖是形體被剖切后剩下部分“體”的投影，斷面圖僅是一個“面”的投影。,第一章識圖基礎(chǔ)知識,50,（2）中斷斷面圖將斷面圖畫在桿件的中斷處，稱為中斷斷面圖。,第一章識圖基礎(chǔ)知識,51,（3）重合斷面圖將斷面圖直接畫在形體的投影圖上，這樣的斷面圖稱為重合斷面圖。,