北京市社區(qū)婦女科學(xué)健身服務(wù)的需求與供給研究.pdf_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、本研究以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、體育學(xué)等多學(xué)科理論為支撐,聚焦于“人的需求”與“服務(wù)的供給”兩大板塊,運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、專家訪談法、質(zhì)性研究法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法,分析社區(qū)婦女的需求等級(jí)層次、動(dòng)機(jī)及限制因素,并對(duì)北京市社區(qū)婦女科學(xué)健身服務(wù)的供給主體、供給內(nèi)容、供給模式進(jìn)行理論解構(gòu),反思供需格局中的現(xiàn)實(shí)系列問題,最終目的是在新公共服務(wù)理論的指導(dǎo)下提出“以社區(qū)婦女需求為導(dǎo)向”的服務(wù)供給優(yōu)化發(fā)展策略,以期實(shí)現(xiàn)北京市社區(qū)婦女科學(xué)健身服務(wù)的有效

2、供給。
  主要研究結(jié)論如下:
 ?。?)筆者分別從不同年齡、職業(yè)、婚姻狀況、年收入、受教育程度幾個(gè)維度對(duì)社區(qū)婦女科學(xué)健身服務(wù)的需求等級(jí)層次、動(dòng)機(jī)和限制因素進(jìn)行實(shí)證分析。需求等級(jí)層次的動(dòng)態(tài)變化性、需求動(dòng)機(jī)的個(gè)性化和需求內(nèi)容的多樣化,決定了構(gòu)建一個(gè)滿足社區(qū)婦女多元化、個(gè)性化、專業(yè)化的科學(xué)健身服務(wù)需求的供給系統(tǒng)意義重大。
 ?。?)科學(xué)健身服務(wù)的供給主體為政府部門、市場(chǎng)或私人部門、社會(huì)組織。政府作為核心主體,負(fù)擔(dān)過重,存在

3、應(yīng)接不暇、服務(wù)缺失的現(xiàn)象;市場(chǎng)主體或私人部門動(dòng)機(jī)不足、扶持不夠,出現(xiàn)敷衍、低質(zhì)低效現(xiàn)象;社會(huì)組織力量薄弱、認(rèn)同度低,高校等事業(yè)單位直接參與較少,導(dǎo)致分擔(dān)不足。供給內(nèi)容包括體質(zhì)監(jiān)測(cè)服務(wù)、健身指導(dǎo)服務(wù)、信息咨詢服務(wù)等,需借助體育手段進(jìn)行醫(yī)療、康復(fù)的服務(wù)被忽略,未來科學(xué)健身服務(wù)需求將呈現(xiàn)公益性居多、非實(shí)物需求高于實(shí)物需求、康復(fù)需求亟需識(shí)別與供給等趨勢(shì)。供給模式主要為政府模式、市場(chǎng)模式與志愿模式,政府購買服務(wù)是解決現(xiàn)有問題的有效途徑之一,但有其

4、適用范圍與條件限制,要甄別使用,應(yīng)加強(qiáng)志愿模式的運(yùn)用。
 ?。?)科學(xué)健身服務(wù)供需格局呈現(xiàn)失衡現(xiàn)象。本文提出以服務(wù)而非掌舵和公共利益為總體目標(biāo);以政府扶持引導(dǎo)的保障性、以需求促供給的實(shí)時(shí)性、積極尋找公平與效率的平衡點(diǎn)為基本原則;以需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)供給內(nèi)容,以建立人性化的供需協(xié)同機(jī)制、多層面識(shí)別社區(qū)婦女的需求,確立多元驅(qū)動(dòng)合作機(jī)制、形成較完善的服務(wù)供給系統(tǒng),建立“互聯(lián)網(wǎng)+”等現(xiàn)代信息科技的技術(shù)支撐,設(shè)置基于社區(qū)婦女滿意度的評(píng)價(jià)系統(tǒng)為配

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