電子商務(wù)環(huán)境下Y快遞企業(yè)入庫流程優(yōu)化研究.pdf

1、在跨國電子商務(wù)環(huán)境下,一些以電子商務(wù)為依托的快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)擁有了自己獨特的特點,其入庫作業(yè)不僅僅包括了商品接運、商品入庫的驗收、辦理入庫手續(xù),而且對入庫作業(yè)的自動化、入庫信息的準(zhǔn)確性、信息處理的高效性有了極高的要求。
　　 本文研究目的是根據(jù)Y快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)特點對其入庫流程進行優(yōu)化設(shè)計,提高入庫操作的效率及包裹的處理速度,促進Y快遞企業(yè)的規(guī)模性發(fā)展。
　　 首先,對Y快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)特點及Y快遞企業(yè)入庫流程的現(xiàn)狀進行深入的

2、分析和問題總結(jié)。Y快遞企業(yè)面對的客戶為在美國購物網(wǎng)站購物的消費者,目前主要服務(wù)對象為中國地區(qū)的消費者。由于美國購物網(wǎng)站不能將我國消費者購買的商品直接郵寄到消費者的中國收件地址,消費者需要擁有一個美國收件地址才能實現(xiàn)在美國購物,Y快遞企業(yè)正是針對此種需求而成立的快遞企業(yè)。但是由于Y快遞企業(yè)與消費者的信息不對稱以及溝通方式簡易導(dǎo)致入庫效率低,包裹發(fā)貨錯誤率高,使消費者滿意度較低。
　　 其次,依據(jù)業(yè)務(wù)流程再造理論,利用字符串編輯距離