企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營過程管理系統(tǒng).pdf

1、隨著公司游戲業(yè)務(wù)數(shù)量和種類的劇增，運(yùn)營部的游戲運(yùn)營與運(yùn)維工作日趨繁重，不同業(yè)務(wù)的接入和運(yùn)營流程差異化不斷增加，游戲運(yùn)營過程管理自動化和流程規(guī)范化成為亟待解決的問題。為此開發(fā)了運(yùn)營過程管理平臺GoPMP(Game Operation Process Management Platform)，游戲運(yùn)營過程管理系統(tǒng)的開發(fā)基于PMP項目管理理論，對游戲業(yè)務(wù)接入運(yùn)營的過程進(jìn)行管理和風(fēng)險防控，用以保障游戲業(yè)務(wù)上線的穩(wěn)定性。所有游戲類項目和運(yùn)營部的所

2、有非游戲類項目，均在此平臺上做控制，提供了統(tǒng)一入口，便于快捷的操作。此平臺搭建的主要理論是項目管理理論和IEG運(yùn)營技術(shù)白皮書理論，此白皮書指引了各種類型的游戲業(yè)務(wù)上線前的準(zhǔn)備工作，根據(jù)白皮書理論結(jié)合運(yùn)營規(guī)劃和QA的實際工作，使得QA在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。
　　本系統(tǒng)底層由流程引擎驅(qū)動，整合現(xiàn)有流程和資源，提供了后臺管理配置功能、產(chǎn)品管理、資源申請和交付、統(tǒng)計分析等一站式

3、自動化服務(wù)，實現(xiàn)了流程自定義，提高了游戲運(yùn)營接入過程的執(zhí)行效率。本文從業(yè)務(wù)和技術(shù)方面對GoPMP項目進(jìn)行了全面的介紹，闡述了系統(tǒng)的需求分析和設(shè)計實現(xiàn)。
　　本系統(tǒng)的功能需求可以分為四大模塊，分別為后臺配置管理模塊、產(chǎn)品管理模塊、任務(wù)管理模塊、統(tǒng)計報表模塊。后臺管理模塊的主要功能是系統(tǒng)管理員對流程管理進(jìn)行配置操作，包括對生命周期、角色權(quán)限、模板的配置管理。在產(chǎn)品管理模塊中包括新建產(chǎn)品、查詢產(chǎn)品以及發(fā)送產(chǎn)品報告等功能，用戶可以查看自己

4、所屬部門下的所有產(chǎn)品信息：產(chǎn)品基本信息，人員信息，接入計劃，產(chǎn)品報告等，并可以根據(jù)生命周期、產(chǎn)品類型等條件進(jìn)行查詢操作，查詢條件支持單選和多選，并且實時刷新。任務(wù)管理模塊包括產(chǎn)品申請、產(chǎn)品接入、資源申請和轉(zhuǎn)產(chǎn)交接四個部分，從待辦和已辦兩個方面對任務(wù)的進(jìn)行狀態(tài)進(jìn)行跟蹤處理。統(tǒng)計分析模塊主要是用直觀的圖形分析統(tǒng)計產(chǎn)品分布、立項統(tǒng)計、訪問量的數(shù)據(jù)并生成相應(yīng)的報表。
　　在論文的設(shè)計與實現(xiàn)部分中，首先闡述了系統(tǒng)的總體設(shè)計，接著從系統(tǒng)技術(shù)架