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1、本文首先介紹了國內外公共管理部門績效管理發(fā)展現(xiàn)狀,回顧了公共管理部門績效管理的發(fā)展歷程,揭示了績效管理的基本功能;其次,介紹了T縣供電局績效管理的現(xiàn)狀,詳細剖析了T縣供電局內部績效管理存在的主要問題;第三,介紹了公共部門績效管理的常用工具,據(jù)此,深入探討T縣供電局績效管理的創(chuàng)新思路;最后,闡述了T縣供電局績效管理指標體系構建的流程,并在平衡計分法(BSC)的視角下,為T縣供電局設計了績效管理的總體框架體系。在關鍵績效指標法(KPI)的視
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