宗教風景區(qū)利益相關者管理研究——以九華山為例.pdf

1、宗教旅游作為一種以宗教文化為核心的旅游體驗活動，是國內外旅游學術界重要的研究內容。二戰(zhàn)后，旅游業(yè)發(fā)展帶來的環(huán)境問題日益受到了人們的重視。隨著社區(qū)旅游、生態(tài)旅游、可持續(xù)旅游在理論和實踐方面的深入，基于可持續(xù)發(fā)展理論的利益相關者管理理論逐漸被運用到旅游領域，并且從利益相關者角度來研究旅游發(fā)展問題日益受到了眾多學者的認可。宗教風景區(qū)在發(fā)展過程中，存在利益分配、資源保護和開發(fā)等一系列問題，如旅游發(fā)展與宗教原真性保護的沖突，景區(qū)內部利益分配的沖突

2、等。這些問題歸根結底，是因為宗教風景區(qū)各利益相關者利益訴求存在差異，且利益主體各方制衡力有強弱之分。因此，對于宗教風景區(qū)利益相關者管理問題，急需建立健全一套完整且有效的管理機制。然而現階段我國學術界對宗教旅游相關的研究還比較滯后，以往對宗教旅游利益問題的研究，主要是利益沖突、利益分配問題表現形式的探討，并未深層次探討如何解決及均衡這些利益分配和利益沖突問題，即利益相關者管理問題。此外，宗教旅游研究與一般旅游研究不同的是，宗教風景區(qū)涉及的

3、利益相關者數量更多、分類更細、管理更復雜。因此，對宗教旅游利益相關者進行深度研究具有理論意義和現實意義。本文首先對宗教風景區(qū)進行界定，詳細闡述了我國宗教旅游發(fā)展和宗教風景區(qū)的主要概況，并以九華山為例，對九華山風景區(qū)和其地藏菩薩的基本教義進行了介紹，再利用專家打分法對風景區(qū)核心利益相關者進行界定，提出其核心利益相關者主要包括五類：九華山風景區(qū)管委會、游客、寺廟、居民/經營戶和旅游企業(yè)?；谶@五類核心利益相關者的界定，運用描述性統(tǒng)計和配對樣

4、本T檢驗方法具體分析九華山風景區(qū)每類利益主體訴求的差異和制衡力的失衡問題，其中利益主體的訴求差異主要體現在以下四個方面：佛教朝圣者與香客、觀光游客的沖突、管委會與寺廟的利益沖突、管委會與居民/經營戶的利益沖突和管委會與旅游企業(yè)的利益沖突。在各利益主體的制衡力問題上，管委會與旅游企業(yè)的制衡力較大，而游客、寺廟和居民/經營戶的制衡力相對較小，從而造成在各利益主體的利益博弈中，獲利的往往是管委會和旅游企業(yè)，寺廟、游客和居民/經營戶的利益受到嚴

5、重的損害，由此對風景區(qū)佛教文化、自然環(huán)境和社區(qū)環(huán)境都會產生負面的影響，不利于風景區(qū)可持續(xù)發(fā)展及世界級佛教旅游勝地的打造。最后，本文具體分析風景區(qū)利益主體的共同目標，即把九華山打造成世界級佛教旅游勝地和實現風景區(qū)的旅游可持續(xù)發(fā)展，并依據利益相關者管理的基本原則，提出了基于分權的利益相關者管理對策，具體包括管委會引導、寺廟賦權、居民/經營戶賦權和多方協(xié)作，以希望對九華山風景區(qū)的佛教旅游文化事業(yè)發(fā)展給予一定的幫助，從而能夠給其他宗教風景區(qū)行之