珠海DYT物流企業(yè)服務運營研究.pdf

1、面對競爭越來越激烈的物流運營市場，人們開始了對開發(fā)第三方物流企業(yè)服務運營模式的探討和實踐，促使越來越多的第三方物流企業(yè)看重物流服務運營領域的研發(fā)與管理，從而使得物流市場的服務運營管理越來越受到物流企業(yè)的應用和重視。目前，珠海市擁有眾多中小型物流企業(yè)，這些第三方物流企業(yè)在服務營銷及運營管理領域擁有廣闊的企業(yè)發(fā)展前景。如何更好的開發(fā)中小型物流企業(yè)的服務營銷策略及運營管理模式，已經(jīng)成為目前許多第三方物流企業(yè)正在不斷探討和研究的問題。本文主要從

2、珠海市物流市場的服務運營宏觀環(huán)境進行分析，在深入調(diào)查的基礎上，綜合運用現(xiàn)代服務運營及運營管理系統(tǒng)工程的理論和方法，對珠海DYT物流企業(yè)的市場特征、營銷環(huán)境以及服務與運營管理現(xiàn)狀進行較為全面的診斷；分析珠海DYT物流企業(yè)在服務運營過程中的背景及現(xiàn)狀，找出企業(yè)在倉儲配送、零擔快運、海運貨代、服務運營質(zhì)量等方面的具體問題并說明產(chǎn)生問題的原因，并結(jié)合運用服務市場營銷的相關基礎理論以及物流運營系統(tǒng)設計與開發(fā)的具體方法為珠海DYT物流企業(yè)設計具體的