X公司配送節(jié)點選址問題研究.pdf

1、X公司是一家牛奶供應(yīng)公司，采用直接面向客戶的一級配送網(wǎng)絡(luò)為客戶提供配送服務(wù)。但是，隨著X公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)行配送網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)諸多弊端。為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，X公司決定在配送區(qū)域建立配送節(jié)點，形成二級配送網(wǎng)絡(luò)。配送節(jié)點選址問題也被提上日程。
　　本文以X公司配送需求及現(xiàn)狀為研究對象。對X公司在配送區(qū)域內(nèi)的配送時長、需求量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行整理分析，以X公司配送區(qū)域內(nèi)的需求量及需求趨勢為基礎(chǔ)，對X公司配送區(qū)域內(nèi)未來的需求量進行預(yù)測。從配送

2、成本、客戶滿意度和資源利用率三個方面對X公司現(xiàn)行配送網(wǎng)絡(luò)進行分析，X公司現(xiàn)行配送網(wǎng)絡(luò)存在資源浪費情況，配送成本具有縮減空間，客戶滿意度存在下滑趨勢。根據(jù)X公司配送區(qū)域內(nèi)需求量數(shù)據(jù)，運用SPSS軟件k-均值聚類分析方法對配送區(qū)域進行劃分，并得到各聚類中心坐標(biāo)。結(jié)合X公司設(shè)置配送節(jié)點的內(nèi)部限制條件和安陽市實際狀況等外部因素，在聚類中心附近選取符合要求的配送備選節(jié)點。根據(jù)X公司技術(shù)人員建議，進行適當(dāng)篩選。配送備選節(jié)點選定之后，根據(jù)鮮牛奶配送業(yè)

3、務(wù)特性、配送時間滿意度及X公司配送節(jié)點人員分配計劃，建立時間懲罰成本函數(shù)。通過對建立配送節(jié)點涉及的固定投資費用、經(jīng)營費用、運輸成本和時間懲罰成本的分析，建立以總成本最低為目標(biāo)值的多節(jié)點選址模型。運用Lingo軟件對其進行求解，得到適合X公司的最優(yōu)的配送節(jié)點選址方案。最后，本文從配送成本、客戶滿意度和資源利用率三個方面對配送網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化效果進行分析。預(yù)計，在2017年，與原配送網(wǎng)絡(luò)相比，配送成本節(jié)約21947.31元，客戶滿意度提高20.7