口腔科門診病人烤瓷修復體認知與可接受性分析.pdf

1、目的：調(diào)查口腔科門診患者就醫(yī)的現(xiàn)狀、烤瓷修復體的認知和可接受性情況及患者在口腔醫(yī)療服務(wù)過程中口碑傳播相關(guān)因素間的關(guān)系，為口腔烤瓷修復體知識的宣傳提供依據(jù)。
　　方法：根據(jù)口腔科門診各科室就診病人掛號比例進行分層抽樣，選擇2012年3月-2013年12月在口腔科門診就診病中抽取600人作為研究對象，通過自行設(shè)計問卷調(diào)查患者對烤瓷修復體知識的認知和可接受性情況，請來診病人根據(jù)自身情況回答，答完后即刻收回問卷。調(diào)查員均為口腔專業(yè)人士并經(jīng)

2、過統(tǒng)一培訓。數(shù)據(jù)采用 SPSS17.0統(tǒng)計軟件進行分析。
　　結(jié)果：患者對烤瓷修復體治療的時機、就診次數(shù)、基本概念、對修復前治療的準備、治療后注意事項、對烤瓷牙治療過程及烤瓷牙修復后并發(fā)癥，得分依次為：2.38±0.673、2.57±0.870、2.00±0.591、2.06±0.587、2.16±0.621、1.77±0.706、1.43±0.485；缺牙后有67％的人選擇看牙科，23%選擇不治療，10%的人選擇其他；缺牙后50

3、%人首選烤瓷牙修復，20%的人選擇活動假牙修復，14%的人選擇種植牙修復，16%的人選擇其他；有167（27.9%）人鑲過烤瓷牙，433（72.1%）人沒有鑲過烤瓷牙；認為需求較大者為216人（36%），認為需求一般者為240人（40%），認為需求較小者為144人（24%）；55.8%的患者會選擇中低價格的烤瓷牙，能接受的一顆烤瓷牙價格1000元以下者占72.1%；來診患者口碑傳播率為48.8%，民族、文化程度、本次就診距離、付費方式、

4、看牙科原因、醫(yī)生服務(wù)態(tài)度、醫(yī)生醫(yī)療質(zhì)量、診療環(huán)境、醫(yī)生是否主動進行口腔衛(wèi)生指導九個因子有統(tǒng)計學意義。
　　結(jié)論：對烤瓷修復體知識應(yīng)認知重點放在對修復前治療的準備、治療后注意事項、對烤瓷牙治療過程及烤瓷牙修復后并發(fā)癥等方面，對患者加強這幾方面的告知，可以最大限度增加患者的信任感；人們對口腔保健越來越重視，鑲牙的需求增加；烤瓷修復是先進社會的主流，然而人們的消費水平相對較低，能接受的烤瓷牙價格較低；口腔烤瓷修復體知識的口碑傳播取決于多