電子商務消費者權益法律保護研究.pdf

1、隨著計算機網絡技術的發(fā)展，電子商務應運而生。這種新型的交易方式，給消費者帶來了極大的便利，給經營者帶來了巨大的經濟利益。不過，自從電子商務問世，關于電子商務的法律問題也就隨之而來了。特別是在電子商務消費者權益保護方面，由于傳統(tǒng)的民事法律已經無法完全適用于這種新的交易模式，導致電子商務消費者權益受損后難以得到救濟的現象頻發(fā)，這就亟需國家針對電子商務做出法律調整，妥善保護電子商務消費者權益，促進電子商務健康發(fā)展。
　　然而，令人遺憾的

2、是，在經歷了電子商務行業(yè)過去十多年的快速發(fā)展之后，我國關于電子商務消費者權益保護的法律規(guī)范依舊寥寥。雖然新修訂的《消費者權益保護法》和國務院新頒布的《網絡交易管理辦法》對電子商務做出了一些調整，但不可否認的是，其中仍然存在一些不足。相對于我國電子商務立法較為落后的情況，西方一些發(fā)達國家和地區(qū)關于電子商務的立法卻是相對完善和全面的。因此，對這些國家和地區(qū)的電子商務立法進行研究和分析無疑是一件極具價值的工作。正基于此，本文試圖通過對境內外電

3、子商務立法，特別是關于電子商務消費者權益保護的比較研究，來探尋境外電子商務立法方面的優(yōu)勢和我國電子商務立法領域的不足。筆者分別從電子商務基本理論、電子商務侵權表現、境內外電子商務立法的比較分析與借鑒、完善我國電子商務消費者權益保護制度之建議等方面對電子商務消費者權益保護問題做了研究分析。在充分吸收和借鑒美國、歐盟、日本以及一些國際組織關于電子商務消費者權益保護立法的基礎上，從擴張和完善電子商務消費者權利體系、完善無因退貨制度、明確電子商