項(xiàng)目營(yíng)銷策略研究畢業(yè)論文

1、<p>　　**項(xiàng)目營(yíng)銷策略研究</p><p>　　A RESEARCH ON THE PROJECT MARKEETING STATEGY OF CHINA EIGHTH ENGINEERING BUREAU LTD.</p><p>　　畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書(shū)</p><p>　　題 目 **項(xiàng)目營(yíng)銷策略研究

2、 </p><p>　　1、本論文的目的、意義 隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速、穩(wěn)定的發(fā)展，國(guó)家和企業(yè)投資建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的這種趨勢(shì)，為建筑企業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)了相對(duì)較大的機(jī)遇，吸引了更多企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)。伴隨著外商投資的建筑企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)建筑市場(chǎng)，特別是大的工程總承包市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。與外資企業(yè)相比，我國(guó)大型建筑企業(yè)在管理水平，融資能力，貨物組織供應(yīng)能力等方面都有著較大差距

3、。本文擬從市場(chǎng)營(yíng)銷角度，運(yùn)用項(xiàng)目營(yíng)銷理論，在分析**營(yíng)銷環(huán)境的基礎(chǔ)上，對(duì)其市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、推廣策略以及業(yè)主關(guān)系管理等內(nèi)容進(jìn)行研究，并進(jìn)一步針對(duì)**的項(xiàng)目營(yíng)銷現(xiàn)狀，充分利用其經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，避開(kāi)其經(jīng)營(yíng)劣勢(shì)，提出其營(yíng)銷策略的改善建議，以期為提升**及類似國(guó)有大型建筑企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力提供參考與借鑒。 </p><p>　　2、學(xué)生應(yīng)完成的任

4、務(wù) 在論文的寫(xiě)作中，應(yīng)完成以下任務(wù)： </p><p>　　1.收集資料確定具體論文題目與論文大綱。 </p><p>　　2．對(duì)論文所涉及到的基本理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)歸納整理并進(jìn)行比較全面的學(xué)習(xí)，以鞏固論文進(jìn)行相關(guān)研究的理論基礎(chǔ)。 &

5、lt;/p><p>　　3.從公司實(shí)例的獲取需要的數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)加工處理變?yōu)檎撐牡挠杏眯畔?。通過(guò)對(duì)**宏觀和微觀環(huán)境的分析，了解中國(guó)建筑業(yè)市場(chǎng)，了解中國(guó)國(guó)有建筑類企業(yè)的現(xiàn)狀，存在的問(wèn)題，以及中國(guó)國(guó)有建筑了企業(yè)這種業(yè)態(tài)的前景。 </p><p>　　4.結(jié)合**公司項(xiàng)目營(yíng)銷的運(yùn)作策略，進(jìn)行剖析中國(guó)國(guó)有建筑類企業(yè)的營(yíng)銷策略，深入了解中國(guó)建筑類企業(yè)的項(xiàng)目營(yíng)銷的運(yùn)作。

6、 </p><p>　　5.結(jié)合前面的分析，切實(shí)爭(zhēng)取為這類企業(yè)提出可行性的建議。 </p><p>　　6.完成論文初稿并修改定稿。 </p><p>　　7.完成與畢業(yè)論文內(nèi)容相關(guān)的不少于1萬(wàn)字符的外文資料翻譯。

7、 </p><p>　　3、論文各部分內(nèi)容及時(shí)間分配：（共 18 周）</p><p>　　第一部分 緒論。 (3周) </p><p>　　第二部分 項(xiàng)目營(yíng)銷理論概述 (3周) </p>

8、<p>　　第三部分**項(xiàng)目營(yíng)銷環(huán)境分析 (5周)</p><p>　　第四部分**項(xiàng)目營(yíng)銷策略 ( 4周) </p><p>　　第五部分**的改善及展望 ( 2周)</p><p>　　評(píng)閱及

9、答辯提交論文，請(qǐng)?jiān)u審老師審閱。參加答辯。 ( 1周)</p><p>　　備 注 </p><p>　　指導(dǎo)教師： 年 月 日</p><p>　　審 批 人： 年 月 日&

10、lt;/p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提高，以及建筑業(yè)市場(chǎng)法律法規(guī)的完善，是中國(guó)建筑業(yè)市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化。國(guó)有建筑類企業(yè)的改組是他們面臨著很大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文將對(duì)**項(xiàng)目營(yíng)銷策略的研究，來(lái)探究**的現(xiàn)狀，探究**的項(xiàng)目營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀及前景。</p><p>　　本文通過(guò)對(duì)**

11、環(huán)境的分析來(lái)了解中國(guó)建筑業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀。本文在宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩個(gè)方面對(duì)**的營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行了分析研究。在宏觀環(huán)境分析方面，本文采用了PEST模型，分別在政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和科技四個(gè)要素方面對(duì)**的項(xiàng)目營(yíng)銷的宏觀環(huán)境進(jìn)行了分析。在微觀環(huán)境分析方面，本位分別運(yùn)用了波特五力模型和SWOT模型對(duì)**的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了分析。</p><p>　　然后，本文對(duì)**的營(yíng)銷策略進(jìn)行了研究。本文通過(guò)S

12、TP模型對(duì)**市場(chǎng)策略進(jìn)行了淺析。同時(shí)，本文對(duì)公司的產(chǎn)品策略和價(jià)格策略方面進(jìn)行了探究。并且在業(yè)主分析、廣告和品牌營(yíng)銷三個(gè)方面對(duì)公司的推廣策略進(jìn)行了探究。最后在公司的客戶關(guān)系管理的方面進(jìn)行了淺析。</p><p>　　最后，筆者對(duì)本文的分析研究進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)**在項(xiàng)目營(yíng)銷以及項(xiàng)目管理方面提出了一些可行的建議。使本文對(duì)企業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷的運(yùn)作和發(fā)展有一定的指導(dǎo)意義。</p><p>　　關(guān)鍵詞：建筑

13、企業(yè)；項(xiàng)目營(yíng)銷；環(huán)境分析；營(yíng)銷策略；客戶關(guān)系</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　With the development of national economy and the improvement of laws and regulations in construction industry，great changes h

14、ave taken place in China. The Restructuring of state-owned construction enterprises brings them great opportunities and challenges. This paper focuses on the project marketing strategy of China Eighth Engineering Bureau

15、Ltd, introduces it's current situation, and analyses the prospects of the company's project marketing.</p><p>　　According to the analysis of China Eighth Engineering Bureau Ltd's environment, thi

16、s paper points out the present status and development of construction industry in China. The author also made a research on the marketing environment of the company from the perspective of macro environment and micro env

17、ironment. In the macro environment，this paper analyses the company's project marketing based on the PEST model，which contains the factors of political (P), economic (E),social(S) and technological</p><p&g

18、t;　　Moreover, the author made a research on the company's marketing strategy, Product strategy，as well as pricing strategy，and also brought a brief analysis based on STP model. Meanwhile, this paper analyses the comp

19、any's promotion strategy from the aspects of owner analysis，advertsing marketing and branding marketing, and then introduces a brief analysis of the company's customer relationship management.</p><p>

20、;　　Finally, the author drowed a conclusion and put forward some practical proposals about project marketing and project management for the company. This paper is somehow significant to the operating and development of en

21、terprise's project marketing.</p><p>　　key words： Construction Enterprises; Project Marketing; Environmental Analysis；Marketing Strategy；Customer Relationship</p><p><b>　　目錄</b>&

22、lt;/p><p><b>　　第1章 緒論1</b></p><p><b>　　1.1選題背景1</b></p><p><b>　　1.2選題意義2</b></p><p>　　1.3論文思路與研究方法3</p><p>　　1.3.1 論文思

23、路3</p><p>　　1.3.2 研究方法3</p><p>　　1.4 **簡(jiǎn)介4</p><p>　　第2章 項(xiàng)目營(yíng)銷理論概述7</p><p>　　2.1 項(xiàng)目營(yíng)銷7</p><p>　　2.1.1 項(xiàng)目營(yíng)銷定義7</p><p>　　2.1.2 項(xiàng)目營(yíng)銷發(fā)展歷程7<

24、;/p><p>　　2.1.3 項(xiàng)目營(yíng)銷內(nèi)涵8</p><p>　　2.1.3 項(xiàng)目營(yíng)銷的內(nèi)容9</p><p>　　2.2營(yíng)銷策略理論概述12</p><p>　　2.2.1目標(biāo)市場(chǎng)12</p><p>　　2.2.2不平和報(bào)價(jià)13</p><p>　　2.2.3品牌13</p&

25、gt;<p>　　2.2.4 4P營(yíng)銷13</p><p>　　2.2.5 業(yè)主關(guān)系管理14</p><p>　　第3章 **項(xiàng)目營(yíng)銷環(huán)境分析15</p><p>　　3.1宏觀環(huán)境分析15</p><p>　　3.1.1 政治法律環(huán)境要素（Political Factors）16</p><p&g

26、t;　　3.1.2 經(jīng)濟(jì)要素（Economic Factors）18</p><p>　　3.1.3社會(huì)與文化要素（Social cultural Factors）19</p><p>　　3.1.4科技要素（Technological Factors）19</p><p>　　3.2微觀環(huán)境分析20</p><p>　　3.2.1競(jìng)

27、爭(zhēng)環(huán)境分析21</p><p>　　3.2.2內(nèi)部環(huán)境分析26</p><p>　　第4章 **項(xiàng)目營(yíng)銷策略29</p><p>　　4.1 市場(chǎng)策略29</p><p>　　4.1.1市場(chǎng)細(xì)分30</p><p>　　4.1.2確立目標(biāo)市場(chǎng)31</p><p>　　4..1.3市場(chǎng)

28、的定位32</p><p>　　4. 2產(chǎn)品策略33</p><p>　　4.3價(jià)格策略35</p><p>　　4.4 推廣策略36</p><p>　　4.4.1業(yè)主分析36</p><p>　　4.4.2廣告38</p><p>　　4.4.3品牌營(yíng)銷38</p>

29、<p>　　4.5業(yè)主關(guān)系管理39</p><p>　　第5章 **的改善建議41</p><p>　　5.1 加強(qiáng)品牌塑造41</p><p>　　5.2 加大公司推介力度41</p><p>　　5.3 應(yīng)加強(qiáng)人員培訓(xùn)，控制人才流失41</p><p>　　5.4 發(fā)揚(yáng)鐵軍文化42<

30、/p><p>　　5.5 管理和運(yùn)營(yíng)模式要與時(shí)俱進(jìn)42</p><p><b>　　結(jié)論43</b></p><p><b>　　致謝45</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)46</b></p><p><b>　　第1章 緒論&

31、lt;/b></p><p><b>　　1.1選題背景</b></p><p>　　自2003年以來(lái)，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速、穩(wěn)定的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)五年10%的告訴增長(zhǎng)。因此，現(xiàn)在乃至今后一段時(shí)期，我國(guó)投資建設(shè)規(guī)模的總體趨勢(shì)會(huì)慢慢擴(kuò)大，國(guó)家和企業(yè)投資建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的這種趨勢(shì)，為建筑企業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)了相對(duì)較大的機(jī)遇。首先，隨著我國(guó)加入WTO，我過(guò)的開(kāi)放程

32、度會(huì)進(jìn)一步的擴(kuò)大，因此很多行業(yè)和領(lǐng)域?qū)ν馍掏顿Y規(guī)模的限制會(huì)相應(yīng)的放寬或者取消。這樣就會(huì)基本形成了我國(guó)整體范圍內(nèi)的對(duì)外開(kāi)放的宏觀格局。所有的這些政策的改變都必然會(huì)吸引更多的外商來(lái)中國(guó)投資。其次，我們國(guó)家在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整還未完成，城市化進(jìn)程的速度還在不多加快，其所帶來(lái)的變化會(huì)不多的持續(xù)和擴(kuò)大。在這種情況下，我們的城鎮(zhèn)及其基礎(chǔ)建設(shè)具有大量的需求，并且這些需求的速度也會(huì)不斷加快。上述影響都會(huì)促使我們的建設(shè)和投資規(guī)模出現(xiàn)一個(gè)上升的趨勢(shì)。再

33、次，中國(guó)要真正發(fā)展成一個(gè)后工業(yè)國(guó)家，時(shí)間還不會(huì)太快，而我們目前的市場(chǎng)化率還只有37%.因此我認(rèn)為中國(guó)建筑業(yè)的好時(shí)光還有 20、30年。</p><p>　　目前我國(guó)建筑業(yè)的市場(chǎng)還存在著較多文帝，但我國(guó)建筑業(yè)市場(chǎng)不斷健全、不斷完善、進(jìn)一步規(guī)范的趨勢(shì)是不變的。國(guó)家對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入的管理，特別是對(duì)市場(chǎng)清出的管理正在進(jìn)一步加強(qiáng)?，F(xiàn)在中國(guó)建筑行業(yè)是百家爭(zhēng)鳴的大好前景，深刻反映了中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的真是情景。而且又隨著中國(guó)過(guò)加入WT

34、O，中國(guó)建筑業(yè)市場(chǎng)處于一個(gè)完全開(kāi)放的境地。在百家爭(zhēng)鳴的華麗外表下難以掩蓋鼎立的混亂景象。</p><p>　　伴隨著外商投資的建筑企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加的趨向激烈。與這些外商企業(yè)相比，我國(guó)的建筑企業(yè)所真正缺少和薄弱的是我們的管理水平，是某些關(guān)鍵技術(shù)能力，特別是我們的融資能力和在全世界范圍內(nèi)組織物質(zhì)的能力。而這些外商企業(yè)進(jìn)入我們國(guó)內(nèi)，不是參與我國(guó)勞務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，他們的主要的目光是集中在大的工程

35、總承包市場(chǎng)。而在這一點(diǎn)上，他們會(huì)和我們國(guó)內(nèi)的大型的建筑類企業(yè)產(chǎn)生較大的碰撞，也就是像中國(guó)建筑、中國(guó)鐵路、中鐵建這類的大型的國(guó)有控股類建筑企業(yè)產(chǎn)生較大的碰撞。在管理水平，融資能力，貨物組織供應(yīng)等能力跟外企相比有著較大差距。</p><p>　　本課題研究的對(duì)象是**，其作為中國(guó)國(guó)有控股的建筑類公司的龍頭企業(yè)，是中國(guó)國(guó)家工程建設(shè)，特別是基礎(chǔ)建設(shè)的主力，對(duì)中國(guó)國(guó)有類建筑企業(yè)的現(xiàn)狀與前景有著更好的折射。</p>

36、;<p>　　本文希望通過(guò)對(duì)“**”項(xiàng)目營(yíng)銷環(huán)境以及策略的制定、實(shí)施過(guò)程進(jìn)行探討，結(jié)合相關(guān)營(yíng)銷理論進(jìn)行分析研究，重點(diǎn)研究營(yíng)銷策略中市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)確定以及產(chǎn)品定位等具體工作，同時(shí)對(duì)如何突出差異化、如何開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷、體驗(yàn)式營(yíng)銷等方面進(jìn)行分析，以期為國(guó)有建筑類企業(yè)的項(xiàng)目營(yíng)銷行為提供切實(shí)可行的參考，并起到一定的借鑒作用。</p><p><b>　　1.2選題意義</b></

37、p><p>　　本文試圖通過(guò)**行業(yè)環(huán)境分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位以及差異化營(yíng)銷策略制定、服務(wù)營(yíng)銷策略、體驗(yàn)營(yíng)銷策略等方面的研究分析，了解中國(guó)國(guó)有建筑類行業(yè)的現(xiàn)狀及市場(chǎng)前景，分析**項(xiàng)目營(yíng)銷現(xiàn)狀，并提出項(xiàng)目營(yíng)銷構(gòu)想，為保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提出相對(duì)可行的建議。</p><p>　　經(jīng)過(guò)分析，本文研究的意義主要有:</p><p>　　(1)有利于準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)遇<

38、;/p><p>　　本文通過(guò)對(duì)**項(xiàng)目營(yíng)銷過(guò)程的分析，使**的項(xiàng)目營(yíng)銷管理人員了解其所在的行業(yè)及市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢(shì)，正確分析機(jī)會(huì)與問(wèn)題，充分利用其優(yōu)勢(shì)，避開(kāi)其劣勢(shì)，針對(duì)建筑類產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀，并結(jié)合其所處的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與市場(chǎng)狀況，針對(duì)國(guó)有建設(shè)類企業(yè)的項(xiàng)目營(yíng)銷，提出切實(shí)可行的營(yíng)銷方案，以便準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)遇。</p><p>　　(2)為國(guó)有建筑類企業(yè)的項(xiàng)目營(yíng)銷的方式方法的選擇提供新的思路<

39、;/p><p>　　本文試圖通過(guò)對(duì)**項(xiàng)目營(yíng)銷過(guò)程以及策略的研究，為國(guó)有建筑類企業(yè)勾畫(huà)出項(xiàng)目營(yíng)銷策略的制定與實(shí)施的全面環(huán)境分析和實(shí)際操作方案，從而明確未來(lái)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)銷策略部署。</p><p>　　1.3論文思路與研究方法</p><p>　　1.3.1 論文思路</p><p>　　本文基本按照提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、實(shí)例探討的行文思路

40、。全文共分為五章。</p><p>　　第一章為緒論，介紹了論文研究的背景，提出問(wèn)題以及全文的基本思路，是論文的導(dǎo)出部分。</p><p>　　第二章對(duì)基本營(yíng)銷理論及實(shí)踐進(jìn)行概述，闡述對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷理論的理解和認(rèn)識(shí)，以及**基本情況的闡述。</p><p>　　第三章以**為載體，闡述企業(yè)的生存及營(yíng)銷環(huán)境，主要通過(guò)宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。</p><p&

41、gt;　　第四章對(duì)**的營(yíng)銷策略的分析。</p><p>　　第五章在前文研究分析的基礎(chǔ)提出**提出相對(duì)可行的建議。</p><p>　　最后對(duì)整篇論文提出結(jié)論性的總結(jié)。</p><p>　　1.3.2 研究方法</p><p>　　本文采用理論研究和實(shí)證研究相結(jié)合的研究方法。</p><p>　　(1)本文的理論研究

42、主要采取文獻(xiàn)研究的方法，通過(guò)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)搜集、查閱相關(guān)報(bào)刊，整合己有的研究成果，為本文尋找理論支持和分析方法。</p><p>　　(2)實(shí)證研究主要采取收集分析數(shù)據(jù)、管理者訪談以及案例研究的方法。通過(guò)本人工作基礎(chǔ)，搜集**的歷史資料;走訪銷售主管，重點(diǎn)分析了**近期的項(xiàng)目營(yíng)銷案例，深入了解公司項(xiàng)目營(yíng)銷運(yùn)作。對(duì)搜集的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行匯總、分析；對(duì)文字信息進(jìn)行處理，得出定性分析的結(jié)論。</p><p&

43、gt;　　本文以**的項(xiàng)目營(yíng)銷策略為主要內(nèi)容，在分析**的項(xiàng)目營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，結(jié)合項(xiàng)目營(yíng)銷理論，提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略和實(shí)施方案。</p><p><b>　　(1)歸納分析法</b></p><p>　　依靠收集和分析大量的實(shí)際統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)，通過(guò)歸納、處理、比較、分析，為國(guó)有建筑類企業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷尋求思路和方法。</p><p>&

44、lt;b>　　(2)案例分析法</b></p><p>　　通過(guò)對(duì)實(shí)際案例的分析，借鑒成功的**項(xiàng)目營(yíng)銷中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)際中予以運(yùn)用。</p><p><b>　　1.4 **簡(jiǎn)介</b></p><p>　　**全稱中國(guó)建筑第八工程局有限公司，是中國(guó)最大的國(guó)際工程承包商，其總部設(shè)置在上海浦東，是世界企業(yè)500強(qiáng)中國(guó)建筑股

45、份有限公司的全職子公司。是中國(guó)建筑股份公司的國(guó)有大型建筑骨干企業(yè)集團(tuán)，其前身為國(guó)家建工部直屬企業(yè)，在1952年創(chuàng)建，在1966年整編為基建工程兵部隊(duì)，在1983年9月才集體改編為現(xiàn)企業(yè)，知道2007年12月，才整體改制為中國(guó)建筑第八工程局有限公司。</p><p>　　中國(guó)建筑八局擁有中國(guó)國(guó)家建設(shè)部辦法的兩個(gè)房屋建筑工程施工總承包特級(jí)資質(zhì)；擁有市政及機(jī)電安裝等十一個(gè)總承包一級(jí)資格； 同時(shí)擁有地基與基礎(chǔ)、建筑裝修裝

46、飾、鋼結(jié)構(gòu)、起重設(shè)備安裝工程等31個(gè)專業(yè)承包一級(jí)資格；并且擁有建筑設(shè)計(jì)甲級(jí)資質(zhì)和甲級(jí)監(jiān)理資質(zhì)，具有獨(dú)立承擔(dān)各類大型建筑工程技術(shù)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、施工、材料設(shè)備采供等一體化的總承包能力。 中國(guó)建筑八局擁有年攬合同 500億以上的能力和完成年產(chǎn)值300億以上的能力，其今年來(lái)平均增長(zhǎng)速度始終維持在30%以上，其綜合實(shí)力名列中國(guó)建筑股份公司前列，是中國(guó)國(guó)內(nèi)最具有競(jìng)爭(zhēng)力和成長(zhǎng)性的大型國(guó)有控股類建筑企業(yè)之一。</p><p>　

47、　**施工區(qū)域遍及國(guó)內(nèi)27個(gè)省市及自治區(qū)，形成了長(zhǎng)三角、珠三角和以京津?yàn)橹行牡沫h(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈三大經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和東北、京津、山東、江蘇、上海、兩廣、中原、西北、西南九大經(jīng)營(yíng)區(qū)域；并且開(kāi)拓了東南亞、中東、北非等10個(gè)海外國(guó)家建筑市場(chǎng)。中國(guó)建筑八局旗下?lián)碛衅邆€(gè)子公司，公司總部及其旗下的七個(gè)子公司均是首批獲得ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)，并且擁有85%以上的工程優(yōu)良品率。在過(guò)去的20年分別獲得660項(xiàng)省部級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)；64項(xiàng)工程獲得魯班獎(jiǎng)，擁

48、有45項(xiàng)國(guó)優(yōu)工程，并且摘取了5項(xiàng)詹天佑獎(jiǎng)，創(chuàng)出了7項(xiàng)全國(guó)用戶滿意工程。此外連續(xù)15年**獲得省級(jí)“重合同、守信用企業(yè)”的光榮稱號(hào)。此外，**還獲得了全國(guó)用戶滿意企業(yè)、全國(guó)用戶滿意施工企業(yè)、全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)、全國(guó)重信用企業(yè)等稱號(hào)，同時(shí)獲得過(guò)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀和全國(guó)國(guó)有企業(yè)優(yōu)秀“四好”班子稱號(hào)。</p><p>　　**相繼承建了中國(guó)第一座由國(guó)內(nèi)建筑商總承包施工的超高層鋼結(jié)構(gòu)工程大連遠(yuǎn)洋大廈、東盟10+

49、1論壇的永久性會(huì)址南寧國(guó)際會(huì)展中心、中國(guó)國(guó)家疾病預(yù)防控制中心工程、榮獲國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)的酒泉衛(wèi)星發(fā)射基地火箭垂直總裝測(cè)試廠房工程、名列中國(guó)十大建設(shè)成就的廣州新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)航站樓和南京奧體中心體育場(chǎng)工程等一大批具有重要影響力的建設(shè)項(xiàng)目。**西北區(qū)所施工的工程均得到業(yè)主及社會(huì)各界的好評(píng)。主承建的陜西省重點(diǎn)工程有——西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)新航站樓工程，獲得陜西省“長(zhǎng)安杯”、國(guó)家“魯班獎(jiǎng)”；“西安國(guó)際會(huì)展中心”、西北“兩縱、兩橫”交通干線樞紐——“

50、西安方家村大型立交橋工程”、“西安浐灞三角洲歐亞經(jīng)濟(jì)論壇永久性會(huì)址”、“高新丹楓國(guó)際”、“白樺林居綜合辦公樓”、“西漢高速公路”項(xiàng)目均取得良好的社會(huì)效益。</p><p>　　中國(guó)建筑八局可謂是打造行業(yè)精英的搖籃。**獨(dú)特的鐵軍文化培育了一大批作風(fēng)優(yōu)良、專業(yè)強(qiáng)勢(shì)、敢打硬仗的建筑精英，**擁有享受國(guó)務(wù)院特殊津貼專家、教授級(jí)高工、英國(guó)皇家特許建造師、全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、國(guó)際杰出項(xiàng)目經(jīng)理、魯班傳人、高級(jí)職稱等尖端人才12

51、35名；國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建造師、注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師、注冊(cè)建筑師、國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理等專家人才1460名。神舟飛船基地921-520項(xiàng)目部被中宣部定為“全國(guó)優(yōu)秀思想政治工作典型”，被建設(shè)部授予“全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)行業(yè)楷?！薄橹袊?guó)建筑業(yè)輸送了大批優(yōu)秀管理人才。  </p><p>　　**以為人類建設(shè)美好的生存空間作為企業(yè)使命，以成為“國(guó)內(nèi)著名、國(guó)際知名、員工滿意、各方認(rèn)同”的現(xiàn)代建設(shè)企業(yè)作為企業(yè)愿景；同時(shí)把團(tuán)隊(duì)、

52、責(zé)任、誠(chéng)信、卓越企業(yè)精神：鑄造精品，美譽(yù)全球作為企業(yè)的核心價(jià)值觀。**擁有“垂直管理、區(qū)域協(xié)調(diào)的組織架構(gòu)”、“項(xiàng)目全員風(fēng)險(xiǎn)抵押管理模式”、“ERP管理信息系統(tǒng)”、“機(jī)場(chǎng)、污水處理、會(huì)展中心、體育場(chǎng)館等系列高端工程的成套施工技術(shù)”、“綠色施工綜合技術(shù)”等創(chuàng)新成果。**以承建“高、大、新、特、重”工程著稱于世，公司被稱為“南征北戰(zhàn)的鐵軍，重點(diǎn)建設(shè)的先鋒”，是中國(guó)建筑業(yè)的金字招牌。</p><p>　　公司具有明確的戰(zhàn)

53、略目標(biāo)。預(yù)計(jì)至2015年，企業(yè)營(yíng)業(yè)收入將達(dá)到1000億元以上，綜合實(shí)力位居同級(jí)次企業(yè)前三甲，成為“國(guó)內(nèi)著名、國(guó)際知名、員工滿意、各方認(rèn)同”的現(xiàn)代建設(shè)企業(yè)集團(tuán)。</p><p>　　第2章 項(xiàng)目營(yíng)銷理論概述</p><p><b>　　2.1 項(xiàng)目營(yíng)銷</b></p><p>　　2.1.1 項(xiàng)目營(yíng)銷定義</p><p>

54、　　項(xiàng)目營(yíng)銷就是指在項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)以前，對(duì)項(xiàng)目的構(gòu)思、策劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、性能、特點(diǎn)等全部?jī)?nèi)容進(jìn)行描述，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定價(jià)、投標(biāo)、談判，最終簽訂合同，實(shí)施交換以滿足顧客需要，實(shí)現(xiàn)雙贏的過(guò)程。</p><p>　　項(xiàng)目營(yíng)銷不同一般的市場(chǎng)營(yíng)銷，一般的市場(chǎng)營(yíng)銷是依托某一種或者某幾種產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行長(zhǎng)期的產(chǎn)品銷售，或者進(jìn)行服務(wù)的提供；而項(xiàng)目營(yíng)銷是針對(duì)單一工程類項(xiàng)目的營(yíng)銷，項(xiàng)目營(yíng)銷的一個(gè)貼點(diǎn)是非連續(xù)性，當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目交易完成以后，供

55、求雙方基本就沒(méi)有了聯(lián)系，僅僅只有在項(xiàng)目未完成的交易過(guò)程中供求上方才具有簡(jiǎn)短的供求關(guān)系。但是，項(xiàng)目營(yíng)銷中一個(gè)項(xiàng)目的銷售時(shí)間往往比較長(zhǎng)，比如一幢樓房的建設(shè)，在銷售完成的階段就是1-2年的時(shí)間，不像普通的商品和服務(wù)類營(yíng)銷，其銷售時(shí)間可以簡(jiǎn)短到幾分鐘，幾個(gè)小時(shí)，或者幾天。</p><p>　　2.1.2 項(xiàng)目營(yíng)銷發(fā)展歷程</p><p>　　項(xiàng)目營(yíng)銷是在有形的產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷和特定項(xiàng)目的背景下被提出

56、的，是市場(chǎng)營(yíng)銷和項(xiàng)目管理兩門學(xué)個(gè)不斷發(fā)展和融合而產(chǎn)生的一門新的學(xué)科。項(xiàng)目營(yíng)銷的提出要追溯到1922年，在1922年由Pinto.Jk和covinJG提出，其理論和研究方法別歐洲后來(lái)的一些學(xué)者進(jìn)一步開(kāi)拓和完善。隨著項(xiàng)目營(yíng)銷理論和方法的研究不斷的深入，Bemard Cova分別在1996年、2002年、2005年提出了銷售的周期模型、項(xiàng)目營(yíng)銷的框架以及項(xiàng)目利益相關(guān)者等相關(guān)理論。隨后Hadjik Hani在1996年對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷的特征進(jìn)行了系統(tǒng)

57、的研究，J Rodney Turner和StePhan J Simiater在2001年對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷在不同交易成本下的項(xiàng)目合同形式做了較詳細(xì)的研究。</p><p>　　項(xiàng)目營(yíng)銷是隨著市場(chǎng)營(yíng)銷和項(xiàng)目管理的發(fā)展融合而產(chǎn)生的，項(xiàng)目營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷和項(xiàng)目管理的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷是在20世紀(jì)70年代逐漸登上了歷史舞臺(tái)，成為一門綜合性、邊緣運(yùn)用科學(xué)，并且得到廣泛的應(yīng)用，同時(shí)，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理實(shí)在20實(shí)際出產(chǎn)生的。直到

58、20實(shí)際70年代，計(jì)算機(jī)和Internet技術(shù)的快速發(fā)展給市場(chǎng)營(yíng)銷和項(xiàng)目管理提供了一個(gè)發(fā)展的舞臺(tái)和融合的機(jī)會(huì)，這是項(xiàng)目管理得到了廣大企業(yè)和公司的認(rèn)可和追捧。項(xiàng)目管理進(jìn)一步吸收了市場(chǎng)營(yíng)銷的成果和技術(shù)，項(xiàng)目營(yíng)銷這門新的學(xué)科應(yīng)運(yùn)而生，為項(xiàng)目的營(yíng)銷提供了一個(gè)指導(dǎo)作用。</p><p>　　2.1.3 項(xiàng)目營(yíng)銷內(nèi)涵</p><p>　?、彭?xiàng)目營(yíng)銷區(qū)別于市場(chǎng)營(yíng)銷。 </p><p&

59、gt;　　就一般情況下而言，項(xiàng)目營(yíng)銷不同于市場(chǎng)營(yíng)銷針對(duì)成批生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行的，而是針對(duì)特定項(xiàng)目而言的。項(xiàng)目的產(chǎn)品一般是一種復(fù)雜的、非常規(guī)的一次性的交易產(chǎn)品，其不同于常規(guī)的可多次重復(fù)生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品。項(xiàng)目一般是可以分為多個(gè)部分的工作，并且其各個(gè)部分的工作是相互聯(lián)系、不可分割，疏導(dǎo)時(shí)間資源、和客戶要求的限制。項(xiàng)目營(yíng)銷包括項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施和完成的全部過(guò)程，并且外部因素可以對(duì)其產(chǎn)生影響，包括了項(xiàng)目的生產(chǎn)管理，不同于工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)管理。所以，項(xiàng)目

60、營(yíng)銷的內(nèi)涵在本質(zhì)上和市場(chǎng)營(yíng)銷有著明顯區(qū)別。</p><p>　　第一，在實(shí)施的側(cè)重時(shí)間上項(xiàng)目營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷有明顯不同。項(xiàng)目營(yíng)銷注重項(xiàng)目營(yíng)銷活動(dòng)以前的項(xiàng)目策劃和如何將生產(chǎn)或者建設(shè)的項(xiàng)目通過(guò)投標(biāo)的方式承接到手上；而一般的工業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷只是側(cè)重在產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)如何將產(chǎn)品銷售出去。</p><p>　　第二，相比于市場(chǎng)營(yíng)銷，項(xiàng)目營(yíng)銷涉及的人員和部門較多，比價(jià)復(fù)雜。對(duì)于項(xiàng)目營(yíng)銷而言，產(chǎn)品即項(xiàng)目是一

61、個(gè)還未成型的虛擬產(chǎn)品，顧客看不到而且摸不著，并且產(chǎn)品，因此要求營(yíng)銷人員對(duì)項(xiàng)目所涉及的各種專業(yè)知識(shí)非常了解，通過(guò)銷售人員努力是客戶了解、認(rèn)可、接受產(chǎn)品。而一般工業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷僅僅要求銷售人員熟悉產(chǎn)品的、性能和貼點(diǎn)就基本足夠。一般工業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷很少涉及其他的部門，而項(xiàng)目營(yíng)銷就不同了，它還要涉及的業(yè)主、銀行、材料供應(yīng)商、項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、政府等部門，相比一般工業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷要復(fù)雜。</p><p>　　⑵、項(xiàng)目營(yíng)銷

62、的內(nèi)涵隨項(xiàng)目管理的主體不同而不同。 </p><p>　　項(xiàng)目營(yíng)銷的主體是隨著項(xiàng)目管理的主體的不同而不同的，而項(xiàng)目管理的主體又隨著項(xiàng)目的不同而改變的。例如，設(shè)計(jì)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理的主體是從事設(shè)計(jì)的公司或者單位和業(yè)主，項(xiàng)目營(yíng)銷的主題就是項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和特色的進(jìn)行想業(yè)主描述。對(duì)于施工項(xiàng)目的項(xiàng)目管理而言，其項(xiàng)目管理的主題就是施工建設(shè)單位和業(yè)主，項(xiàng)目營(yíng)銷的主題就隨之變成了項(xiàng)目的施工方法、設(shè)計(jì)、工程性能以及投標(biāo)價(jià)格，通過(guò)工程

63、的定價(jià)、投標(biāo)、談判等程序進(jìn)行項(xiàng)目的商品交易，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)主和公司的雙贏。</p><p>　?、?、項(xiàng)目營(yíng)銷的內(nèi)涵隨項(xiàng)目的類型不同而不同。 </p><p>　　項(xiàng)目營(yíng)銷的內(nèi)涵隨著項(xiàng)目類型的不同而改變。例如，阮家開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目營(yíng)銷的內(nèi)涵主要表現(xiàn)為對(duì)計(jì)算機(jī)程序和功能、特點(diǎn)以及售后服務(wù)的驚醒描述、定價(jià)和談判的過(guò)程。而工程類項(xiàng)目營(yíng)銷主要是對(duì)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等進(jìn)行電價(jià)、促銷、談判等過(guò)程。但不管項(xiàng)

64、目營(yíng)銷的業(yè)務(wù)的主要方向如何，但項(xiàng)目營(yíng)銷的最終目的是取得顧客的信任滿足顧客的要求，實(shí)現(xiàn)業(yè)主和企業(yè)項(xiàng)目的交換。</p><p>　　2.1.3 項(xiàng)目營(yíng)銷的內(nèi)容</p><p>　　由Bernard．Cova的項(xiàng)目營(yíng)銷理論和項(xiàng)目營(yíng)銷框架而知，項(xiàng)目營(yíng)銷的周期表示如圖1-1。但是這個(gè)項(xiàng)目營(yíng)銷的周期圖并不是適合任何情況。根據(jù)中國(guó)的項(xiàng)目營(yíng)銷的情況，可以把項(xiàng)目營(yíng)銷分為搜尋、準(zhǔn)備、報(bào)價(jià)、談判、實(shí)施和轉(zhuǎn)變六個(gè)

65、階段。</p><p>　　所謂的搜尋是企業(yè)分析自己資源、特色等級(jí)和政績(jī)經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)確定自己的項(xiàng)目摸表，并搜集項(xiàng)目信息，選擇適合自己公司的目標(biāo)項(xiàng)目。準(zhǔn)備階段主要是指在公司選定目標(biāo)項(xiàng)目以后對(duì)項(xiàng)目的營(yíng)銷所做的人員、資金等的準(zhǔn)備工作，包括編制項(xiàng)目營(yíng)銷計(jì)劃、確立核心服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)等工作。報(bào)價(jià)的主要工作則是根據(jù)項(xiàng)目需要提供的副，編制各種子項(xiàng)目的價(jià)格，并最后合并總價(jià)格對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)。談判指公司對(duì)項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)前的一些列跟蹤和磋商過(guò)

66、程，包括合同的簽訂。實(shí)施是項(xiàng)目營(yíng)銷的最重要的階段，是公司對(duì)已經(jīng)取得項(xiàng)目進(jìn)行的施工建造，并按照要求按期完成工程項(xiàng)目。項(xiàng)目營(yíng)銷的最后一個(gè)過(guò)程就是轉(zhuǎn)變，是公司和業(yè)主雙方按照合同角球?qū)κ┕ね瓿珊蟮墓こ踢M(jìn)行驗(yàn)收、交底和結(jié)算的過(guò)程。這六個(gè)過(guò)程是項(xiàng)目營(yíng)銷的不可或缺的環(huán)節(jié)，沒(méi)個(gè)過(guò)程對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷的實(shí)施和最終的完成都具有至關(guān)重要的作用。</p><p>　　2.2營(yíng)銷策略理論概述</p><p>　　市場(chǎng)營(yíng)銷是

67、指是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。但是市場(chǎng)營(yíng)銷的定義也不盡相同，美國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)給予一下的定義，市場(chǎng)營(yíng)銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。同時(shí)菲利普·科特勒也給出了一個(gè)定義，市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。中國(guó)人民大學(xué)的商學(xué)院的郭國(guó)慶教授給出了一個(gè)更為全面和完整的

68、定義，市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價(jià)值，管理客戶關(guān)系的一系列過(guò)程。</p><p><b>　　2.2.1目標(biāo)市場(chǎng)</b></p><p>　　2.2.1.1市場(chǎng)細(xì)分</p><p>　　市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)不同的消費(fèi)者的需求不同，把整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同消費(fèi)者的過(guò)程。不同的產(chǎn)品或者服務(wù)對(duì)市場(chǎng)有

69、不同的細(xì)分方法，但其共同的特點(diǎn)是消費(fèi)者對(duì)某類產(chǎn)品或者服務(wù)的需求就有差異性，而這些差異性又可以相對(duì)的集中，相同或著相近需求的消費(fèi)者的數(shù)量會(huì)相對(duì)的較大。市場(chǎng)的細(xì)分不一定越細(xì)越好，這要根據(jù)產(chǎn)品或者服務(wù)的特性來(lái)分析，不能一味的為了細(xì)分市場(chǎng)而細(xì)分市場(chǎng)。</p><p>　　2.2.1.2目標(biāo)市場(chǎng)</p><p>　　目標(biāo)市場(chǎng)是指把整個(gè)潛在的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分成若干個(gè)部分，然后根據(jù)自己產(chǎn)品或者服務(wù)的特點(diǎn)來(lái)選

70、在一個(gè)或著幾個(gè)部分中的消費(fèi)者作為自己產(chǎn)品或者服務(wù)的消費(fèi)者，這個(gè)被選定的一個(gè)或者幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的部分成為公司的或者某些產(chǎn)品或者服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)。不同的產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是不同的，即使是同類產(chǎn)品，根據(jù)公司的定位不同或者公司戰(zhàn)略不同，目標(biāo)市場(chǎng)也不一定相同。</p><p>　　2.2.1.3市場(chǎng)定位</p><p>　　市場(chǎng)定位是指企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的產(chǎn)品或者服務(wù)在市場(chǎng)上所處的位置、所占的份額，然后結(jié)

71、合自己的產(chǎn)品或者服務(wù)針對(duì)消費(fèi)者對(duì)該類產(chǎn)品或者服務(wù)的重視程度，來(lái)為自己的企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)個(gè)性鮮明、與眾不同的公司形象，并且把這種形象傳遞給目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者以及目標(biāo)市場(chǎng)意外的潛在消費(fèi)者，從而使自己的產(chǎn)品或者服務(wù)在目標(biāo)市場(chǎng)及其以外確立自己適當(dāng)?shù)奈恢煤托蜗蟆Ｊ袌?chǎng)定位的目的是把自己企業(yè)與其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)進(jìn)行明顯區(qū)分開(kāi)來(lái)，并且使消費(fèi)者感覺(jué)到這種差別，進(jìn)來(lái)在消費(fèi)者心目中占據(jù)特殊的位置，而并不一定要對(duì)產(chǎn)品的本身做一些什么，而是要為自己的產(chǎn)品和服務(wù)賦予什么

72、概念性的價(jià)值和價(jià)值觀。</p><p>　　2.2.2不平和報(bào)價(jià)</p><p>　　不平衡報(bào)價(jià)是建筑業(yè)在工程項(xiàng)目投標(biāo)是常用的一種報(bào)價(jià)方法，是在工程項(xiàng)目的總投標(biāo)價(jià)確定后，公司根據(jù)招標(biāo)文件的條款對(duì)招標(biāo)文件中子項(xiàng)目的報(bào)價(jià)的合理調(diào)整，在不抬高總投標(biāo)價(jià)對(duì)中標(biāo)產(chǎn)生影響的條件下，在實(shí)施工程項(xiàng)目是能夠盡早、更多的結(jié)算工程款，并且可以贏得更多利潤(rùn)的一種報(bào)價(jià)方法。②公司在報(bào)價(jià)的時(shí)候?qū)嵭泄こ塘亢蛦蝺r(jià)分開(kāi)的策略

73、，報(bào)價(jià)時(shí)公司不是報(bào)的總價(jià)而是單價(jià)，工程總價(jià)是工程單價(jià)乘以投標(biāo)中的工程量，并且以實(shí)際發(fā)生的量為準(zhǔn)則。</p><p><b>　　2.2.3品牌</b></p><p><b>　　2.2.3.1品牌</b></p><p>　　品牌是一個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)企業(yè)的指示代號(hào)，它是賣方做出的不斷為買方提供一系列產(chǎn)品特點(diǎn)、利益和服務(wù)的承諾

74、，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的承載。</p><p>　　2.2.3.2品牌價(jià)值</p><p>　　品牌價(jià)值指是公司在廣大消費(fèi)者心目中的形象，是公司的一種固定資產(chǎn)，像房屋等基礎(chǔ)設(shè)施一樣可以用金錢衡量的一種價(jià)值。品牌價(jià)值是企業(yè)區(qū)別與其同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要標(biāo)志，是公司和產(chǎn)品的消費(fèi)者或者項(xiàng)目業(yè)主相互聯(lián)系而形成的一種系統(tǒng)的概念。 </p><p>　　2.2.4

75、4P營(yíng)銷</p><p>　　4P主要指“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、溝通”四大營(yíng)銷策略的總稱和組合，最早是由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)學(xué)者麥卡錫教授提出的。4P是以企業(yè)或者公司作為研究對(duì)象的，把影響企業(yè)的因素分為兩個(gè)方面，一個(gè)方面是企業(yè)可以控制的，一種是企業(yè)不可以控制的。企業(yè)可以控制的為產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和溝通四個(gè)方面，也就是4P，企業(yè)可以通過(guò)控制這四個(gè)方面來(lái)進(jìn)一步策劃自己的產(chǎn)品營(yíng)銷和市場(chǎng)運(yùn)作。</p><p>　

76、　2.2.5 業(yè)主關(guān)系管理 </p><p>　　客戶關(guān)系管理是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過(guò)程。是以客戶為核心的企業(yè)營(yíng)銷的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管理實(shí)現(xiàn)。客戶關(guān)系管理注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場(chǎng)為中心。為方便與客戶的溝通，客戶關(guān)系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。建筑公司的客戶一般稱為業(yè)主，在建筑產(chǎn)品建造的工

77、程中，他們就是建筑產(chǎn)品的擁有者。</p><p>　　第3章 **項(xiàng)目營(yíng)銷環(huán)境分析</p><p>　　在談到營(yíng)銷，不管是普通的市場(chǎng)營(yíng)銷，還是針對(duì)單一項(xiàng)目的項(xiàng)目營(yíng)銷，其都離不開(kāi)市場(chǎng)，分析市場(chǎng)要以市場(chǎng)為中心。企業(yè)不是一個(gè)獨(dú)立于社會(huì)之外的一個(gè)孤立個(gè)體，他是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)的組織，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的組成細(xì)胞。其進(jìn)行任何的營(yíng)銷活動(dòng)，總是要在一定的世界環(huán)境下進(jìn)行。而這些環(huán)境不是一成不變的，無(wú)論是企業(yè)自身，還是外

78、界環(huán)境都是不斷變化的。這些變化不僅會(huì)給企業(yè)在帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，而且它還會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)種種威脅。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的營(yíng)銷目標(biāo)，必須要對(duì)這些環(huán)境進(jìn)行分析與研究，這樣才可以根據(jù)這些營(yíng)銷環(huán)境的變化，揚(yáng)長(zhǎng)避短，抓住機(jī)遇，而制定出對(duì)企業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)比較有利的決策。</p><p>　　市場(chǎng)環(huán)境一般是指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的一些潛在的外部力量和相關(guān)因素，是企業(yè)生存與發(fā)展有關(guān)的一些內(nèi)部和外部因素的總和。企業(yè)可以通過(guò)對(duì)這些因素的分析與研究，自

79、覺(jué)的識(shí)別和利用市場(chǎng)機(jī)遇，充分發(fā)揮自己公司的優(yōu)勢(shì)，改正和克服某些企業(yè)的劣勢(shì)，從而可以指定公司正確的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小的營(yíng)銷決策，從而實(shí)現(xiàn)自己公司的預(yù)期目標(biāo)。</p><p>　　營(yíng)銷環(huán)境一般情況下分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。</p><p><b>　　3.1宏觀環(huán)境分析</b></p><p>　　宏觀環(huán)境一般指影響企業(yè)決策與發(fā)展的一下比較巨大的社會(huì)性的

80、力量。主要包括政治法律環(huán)境要素、經(jīng)濟(jì)要素、社會(huì)與文化的要素，以及科技要素等。其可以反映一個(gè)國(guó)家的發(fā)展和變化的狀況。本文將采用PEST分析法來(lái)分析**的項(xiàng)目營(yíng)銷的宏觀環(huán)境。</p><p>　　PEST分析法是主要用于分析企業(yè)外部環(huán)境即企業(yè)宏觀環(huán)境的分析工具。其主要通過(guò)分析國(guó)家和社會(huì)的政治法律環(huán)境要素（Political Factors）、經(jīng)濟(jì)要素（Economic Factors）、社會(huì)與文化要素（Social

81、 cultural Factors）、科技要素（Technological Factors）等方面的特點(diǎn)了解公司的營(yíng)銷策略制定的背景。由于這些環(huán)境是宏觀的、影響巨大的，因此這些因素也是變化比較緩慢的，因此對(duì)企業(yè)外部環(huán)境分析的時(shí)候不僅要分析公司所處環(huán)境的當(dāng)前的狀況，而且要對(duì)因素的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，并對(duì)未來(lái)的公司外部環(huán)境的變化做出一個(gè)初步的判斷。</p><p>　　3.1.1 政治法律環(huán)境要素（Political

82、Factors）</p><p>　　政治法律因素主要是指對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有現(xiàn)存的和潛在的作用于影響的政治力量，同時(shí)也包括國(guó)家對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以限制和要求的法律和法規(guī)等。政治因素分析主要包括企業(yè)所在地區(qū)的國(guó)家政局的穩(wěn)定狀況，執(zhí)政黨所要推行的基本政策以及這些政策的 穩(wěn)定性和連續(xù)性。本文主要通過(guò)長(zhǎng)夜政策、稅收征的、政府購(gòu)買及補(bǔ)貼政策、法律因素等方面對(duì)中國(guó)建筑業(yè)的宏觀政治法律環(huán)境進(jìn)行分析。</p>&l

83、t;p>　　首先，災(zāi)后重建給建筑企業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)遇。2008年5月的四川汶川大地震，以及2010年4月的青海玉樹(shù)地震，對(duì)人民的生命和生命財(cái)產(chǎn)都造成了巨大的損失，畢竟現(xiàn)在的板房?jī)H僅是一個(gè)過(guò)渡，因此災(zāi)后重建必定成為中國(guó)的首要任務(wù)，是關(guān)系到中國(guó)政治穩(wěn)定，民主發(fā)展繁榮的一個(gè)國(guó)家性的大問(wèn)題。災(zāi)后重建給建筑類企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間與巨大的發(fā)展機(jī)遇。</p><p>　　幾百萬(wàn)套住房，數(shù)千所醫(yī)療、教育機(jī)構(gòu)需要建造，

84、工程量可謂巨大，自然成為建筑業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，關(guān)于災(zāi)后重建，國(guó)家會(huì)撥付大量的資金，同時(shí)國(guó)內(nèi)和國(guó)際的公益性機(jī)構(gòu)會(huì)捐助大量資金，同時(shí)民族企業(yè)家和大量的民族企業(yè)會(huì)捐助大量資金，可謂資金充足。在資金充足的情況下可謂為建筑類企業(yè)提供了一個(gè)非常優(yōu)越的發(fā)展壯大環(huán)境。</p><p>　　其次，國(guó)家加大基礎(chǔ)建設(shè)，給建筑類企業(yè)提供了系的發(fā)展機(jī)會(huì)。在“十一五”規(guī)劃下，我國(guó)政府投入到交通基礎(chǔ)建設(shè)上的自己將會(huì)高達(dá)3.8萬(wàn)億，我國(guó)的交通基礎(chǔ)建

85、設(shè)的投資向來(lái)以國(guó)家政府作為主導(dǎo)，我國(guó)交通基礎(chǔ)建設(shè)的投資在“十一五”規(guī)劃下將達(dá)到3.8萬(wàn)億人民幣，比“十五”計(jì)劃要高出73%。這些資金將被用于合理規(guī)劃交通網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步加大鐵路和城市軌道交通的建設(shè)，進(jìn)一步完善公路交通網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)用于航空、水路運(yùn)輸和管道運(yùn)輸?shù)确矫妗?guó)家的這些政策將大大有利于一些大型的建設(shè)類企業(yè)，鐵別是像**一樣的基礎(chǔ)建設(shè)類大型國(guó)有控股企業(yè)。</p><p>　　2008年10月，世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)開(kāi)始影響

86、到中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，中國(guó)的煤炭、鋼鐵、電力等需求都在銳減。鑒于這種情況，2008年10月21日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議研究了并推行了一系列加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策決議，核準(zhǔn)了公路、機(jī)場(chǎng)、核電站、抽水蓄能電站等一批基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)類項(xiàng)目項(xiàng)目。同時(shí)，截至到2008年10月，國(guó)務(wù)院批復(fù)的投資額僅在鐵路這一方面就達(dá)到了2萬(wàn)億人民幣，規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了十一五計(jì)劃的鐵路建設(shè)預(yù)算的1.25萬(wàn)億人民幣。在國(guó)家政策的影響下，大規(guī)模的推動(dòng)鐵路建設(shè)，成為中國(guó)拉動(dòng)內(nèi)需的生力軍，成

87、為中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的中流砥柱。2008年鐵道部完成了3500億基礎(chǔ)建設(shè)投資，2009年完成了6000億的基礎(chǔ)建設(shè)投資，并且今后三年內(nèi)我國(guó)的鐵路基礎(chǔ)建設(shè)投資將超過(guò)3.5萬(wàn)億人民幣，在國(guó)家政策和宏觀調(diào)控的大力扶持下，今后的三到五年將是中國(guó)的建筑業(yè)的又一個(gè)春天。</p><p>　　第三，中國(guó)將加大城市化進(jìn)程，這無(wú)疑又是中國(guó)建筑業(yè)的一個(gè)發(fā)展機(jī)遇。從城市化比例上看，現(xiàn)在中國(guó)的城市化的比例在31%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界上的城市化比例的

88、46%，根據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的潛力和中國(guó)人口增長(zhǎng)的速度分析來(lái)看，中國(guó)的城市化比例在未來(lái)20年將會(huì)達(dá)到60%左右，這就意味著我國(guó)的城市化比例每年將有1.5個(gè)百分點(diǎn)的增長(zhǎng)。這將會(huì)給中國(guó)建筑業(yè)市場(chǎng)提供更加廣闊的市場(chǎng)。</p><p>　　從中國(guó)城市功能分區(qū)來(lái)看，中國(guó)有大部分城市的規(guī)劃和功能分區(qū)不夠合理，土地資源的利用不能夠達(dá)到最大化，因此為何更合理的利用土地資源，國(guó)家有必要對(duì)部分城市進(jìn)行重新規(guī)劃，對(duì)功能區(qū)域進(jìn)行重新劃分，從

89、而會(huì)導(dǎo)致有一大批城市住房資源的重新配置，有很大部分需要配置重建。</p><p>　　目前，我國(guó)的城鄉(xiāng)差距比較大，黨中央適時(shí)提出了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的決策是非常必要的，要想達(dá)到社會(huì)主義新農(nóng)村的要求，產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、文化、社會(huì)保障等項(xiàng)目將有許多項(xiàng)目需要建設(shè)，這些都離不開(kāi)建筑業(yè)。這些新農(nóng)村建設(shè)的從需求資金量將道道18萬(wàn)億人民幣，即使目前仍有大量缺口，但是伴隨著中國(guó)國(guó)家政策的落實(shí)，這些資金將會(huì)不

90、斷的從中央財(cái)政和地方財(cái)政向農(nóng)村注入，這將是中國(guó)建筑業(yè)發(fā)展的又一個(gè)廣闊天地。</p><p>　　第四，中國(guó)建筑法制建設(shè)日益完善。從近年來(lái)來(lái)看，中國(guó)國(guó)家建設(shè)部根據(jù)《建筑法》和《行政許可法》對(duì)建筑業(yè)的企業(yè)活動(dòng)的職業(yè)資格管理制度進(jìn)行了了逐步完善。特別是200年起草和修訂的勘察設(shè)計(jì)、建筑施工、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，以及注冊(cè)監(jiān)理工程師等企業(yè)及個(gè)人的職業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定，并且適當(dāng)下放了部分企業(yè)的審批權(quán)限來(lái)提高審批效率。同時(shí)中國(guó)有關(guān)部門為

91、了打造日漸成熟的中國(guó)建筑市場(chǎng)啟動(dòng)了《建筑法》的修訂工作。</p><p>　　3.1.2 經(jīng)濟(jì)要素（Economic Factors）</p><p>　　經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所面臨的外部的社會(huì)條件，是指國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總概況，國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式及經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)所面臨的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等。其運(yùn)行的狀況和發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)直接或者間接的對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生影響。經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷的最活

92、躍的因素，它直接影響人們的購(gòu)買能力和當(dāng)前情況的市場(chǎng)容量，同樣也會(huì)決定企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式。</p><p>　　首先，受2008年10月世界金融海嘯的影響，中國(guó)建筑企業(yè)在海外的業(yè)務(wù)受到了很大的沖擊，投資風(fēng)險(xiǎn)大幅加大。雖然我國(guó)不是金融海嘯的主要沖擊對(duì)象，但是這次全球性的金融危機(jī)對(duì)我國(guó)建筑企業(yè)在海外的業(yè)務(wù)造成了較大沖擊。隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的不斷擴(kuò)大和不斷持續(xù)，金融危機(jī)已經(jīng)波及實(shí)體經(jīng)濟(jì)，造成了某些工程的資金的短缺，因此海外的默

93、寫(xiě)工程紛紛緩建、停建或者被壓縮投資規(guī)模，這樣給海外業(yè)務(wù)的擴(kuò)展帶了相當(dāng)大的困難，甚至某些海外正在建設(shè)的項(xiàng)目也會(huì)受到很大的直接或者間接的影響。相比于1997年的亞洲金融危機(jī)而言，這次的金融海嘯并沒(méi)有給中國(guó)建筑企業(yè)在海外的經(jīng)營(yíng)造成十分明顯的影響。但這很大程度上是由于時(shí)間額度滯后作用，因?yàn)榻袢战鹑谖C(jī)的波及范圍和強(qiáng)度遠(yuǎn)非1997年的亞洲金融危機(jī)可比，今后一段時(shí)間我國(guó)建筑業(yè)想繼續(xù)開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)的國(guó)際金融環(huán)境將是相當(dāng)?shù)膰?yán)峻。</p>&

94、lt;p>　　其次，雖然2008年10月的金融海嘯的的影響并沒(méi)有給中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)相當(dāng)巨大的沖擊，但是隨著金融海嘯向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)的波及，在所有的金融市場(chǎng)上對(duì)公司的自己估價(jià)已經(jīng)嚴(yán)重縮水，而這種情況產(chǎn)生大的連帶作用是公司的融資的難度加大。并且隨著中國(guó)貸款利率的上調(diào)，是建筑公司的融資成本大幅的加大。這樣中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)明顯的下降，從而倒是中國(guó)房屋土建工程的縮水，而房屋土建工程是我國(guó)建筑業(yè)中流砥柱，這將嚴(yán)重增加我國(guó)建筑業(yè)發(fā)展的壓力，更嚴(yán)重的會(huì)

95、對(duì)我國(guó)以房屋土建為主要業(yè)務(wù)的建筑類企業(yè)帶來(lái)生存上的危機(jī)。但以國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主的建筑類企業(yè)受到的沖擊相對(duì)較小。</p><p>　　但隨著金融危機(jī)的不斷加大，國(guó)家為了應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，大幅增加了固定資產(chǎn)的投資力度，這些作為國(guó)家宏觀調(diào)控的手段將支撐中國(guó)建筑市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，大批民生工程和重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施工程，以及地震災(zāi)后重建的一系列工作將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)復(fù)蘇的希望。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅僅在2009年第三季度我國(guó)建筑業(yè)就完成了總產(chǎn)

96、值46518億的業(yè)績(jī)，比同期增長(zhǎng)了23.9%。</p><p>　　因此在中央財(cái)政和各地政府的積極的扶持政策下，中國(guó)的建筑業(yè)在金融危機(jī)的不利的影響下，并沒(méi)有完全的陷入困境，并且呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的良好勢(shì)頭，特別是以基礎(chǔ)建設(shè)為主要業(yè)務(wù)的一些大型的國(guó)有控股的企業(yè)，他們呈現(xiàn)出了平穩(wěn)較快發(fā)展的良好的勢(shì)頭。</p><p>　　3.1.3社會(huì)與文化要素（Social cultural Factors）&l

97、t;/p><p>　　社會(huì)因素主要包括社會(huì)文化、社會(huì)習(xí)俗、社會(huì)道德觀、社會(huì)公眾的價(jià)值觀以及人口統(tǒng)計(jì)的特征。社會(huì)文化是指人類在社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。企業(yè)營(yíng)銷中的文化影響主要指該企業(yè)所在區(qū)域的一個(gè)國(guó)家、地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、教育水平等。這些因素都在很大程度上影響這消費(fèi)者的購(gòu)買行為和購(gòu)買方式，因此企業(yè)的營(yíng)銷工作要重視社會(huì)文化環(huán)境。</p><p>

98、　　人均基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界平均水平，將促進(jìn)中國(guó)建筑業(yè)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球每年將有4萬(wàn)億美元左右的建筑業(yè)的市場(chǎng)，其中美國(guó)、歐洲、日本三大建筑業(yè)發(fā)展完善的市場(chǎng)占去72%，分別為美國(guó)25%，歐洲29%，日本18%，而中國(guó)僅僅占有4%。因此，世界比較關(guān)注中國(guó)。其實(shí)，世界關(guān)注中國(guó)的原因主要是中國(guó)將是世界上建筑業(yè)發(fā)展最快的國(guó)家。計(jì)算世界的人均建筑業(yè)投入為2500美元/人，而目前中國(guó)的人均建筑業(yè)投入為205美元/人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國(guó)的2851

99、美元/人和日本的4448美元/人。因此，這些數(shù)據(jù)針對(duì)的反映了中國(guó)的醫(yī)院、學(xué)校、道路等方面的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些工程的資金需求量是十分巨大的，因此，即使是像中國(guó)這樣的政府也是沒(méi)有能力給全國(guó)人民埋單的。而以后的中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將有可能采取BOT的模式今生增加基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，這將是建筑業(yè)的有一個(gè)發(fā)展的機(jī)遇和多元化發(fā)展的一個(gè)契機(jī)。</p><p>　　3.1.4科技要素（Technological Factors）<

100、/p><p>　　中國(guó)偉大的中國(guó)社會(huì)主義的總設(shè)計(jì)師鄧小平同志曾說(shuō)過(guò)科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，因此，科學(xué)技術(shù)是社會(huì)生產(chǎn)力中最活躍的因素?？茖W(xué)技術(shù)作為營(yíng)銷環(huán)境的一項(xiàng)基本因素，其不僅僅可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)，并和政治、、法律、經(jīng)濟(jì)和文化相互依賴，相互作用?？茖W(xué)技術(shù)的革新不僅會(huì)給企業(yè)營(yíng)銷造就很大機(jī)會(huì)，同時(shí)也會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)威脅?？萍家氐挠绊懯置黠@，但是往往并不可以預(yù)料。</p><p>　

101、　改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的建筑業(yè)和其他行業(yè)一樣，迎來(lái)了科學(xué)技術(shù)的春天，鄧小平同志的“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”時(shí)刻推動(dòng)著建筑業(yè)的不斷創(chuàng)新，激勵(lì)著科技工作者對(duì)科技創(chuàng)新的工作激情，大力推動(dòng)者建筑業(yè)的科技創(chuàng)新。據(jù)“中國(guó)工程項(xiàng)目管理網(wǎng)”統(tǒng)計(jì)，我國(guó)的建筑業(yè)在2000到2006四年間取得重大科技創(chuàng)新成果8500余項(xiàng)，處在全國(guó)16個(gè)行業(yè)中的第五位。科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新為我國(guó)的建筑業(yè)提供強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，截止到2007年，我國(guó)的建筑企業(yè)已經(jīng)在海外180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)

102、開(kāi)展了承包建設(shè)業(yè)務(wù)，并且在全球最大的225家國(guó)際承包商中占據(jù)了51個(gè)席位?？茖W(xué)技術(shù)創(chuàng)新與進(jìn)步不斷增強(qiáng)了建筑業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)地位。2009年我國(guó)的建筑業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到75864億元人民幣，是1980年的287億元的264倍。同時(shí)在2009年我國(guó)建筑業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2663億元人民幣，比去年增長(zhǎng)21%。通過(guò)實(shí)踐證明“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”在建筑業(yè)完全適用，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步是我國(guó)建筑業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力?？萍歼M(jìn)步是建筑業(yè)能夠高水平、搞質(zhì)量完成國(guó)家各項(xiàng)建設(shè)

103、任務(wù)的保障，是促進(jìn)我國(guó)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)建設(shè)快速健康發(fā)展的主要保證，是國(guó)家大幅改善人民生產(chǎn)生活的有力保證。</p><p>　　另外，科技型的人才才是企業(yè)的第一重要的科技資源，人才才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最基本體現(xiàn)。但是就目前而言，建筑類企業(yè)的人才往往是只是結(jié)構(gòu)單一，內(nèi)向型的人才，而一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)的科技人才往往是外向型、復(fù)合型、拓展型的人才。這往往成為建筑業(yè)創(chuàng)新的又一瓶頸，因此，建筑業(yè)要想更好更快的發(fā)展，在除了培養(yǎng)科技創(chuàng)新型人

104、才以外，還要注重培養(yǎng)外向型、復(fù)合型、拓展性的管理人才。</p><p><b>　　3.2微觀環(huán)境分析</b></p><p>　　微觀環(huán)境指和企業(yè)緊密相連的，能影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，一般情況下包括企業(yè)本身、營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、公司的競(jìng)爭(zhēng)者以及公眾。本文主要從企業(yè)內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面分析中國(guó)建筑八局的企業(yè)微觀環(huán)境，所謂的外部微觀環(huán)境主要是指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；同時(shí)內(nèi)

105、部環(huán)境主要是對(duì)公司內(nèi)部環(huán)境，本身具有的一些因素分析。</p><p>　　3.2.1競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析</p><p>　　企業(yè)微觀環(huán)境中的一種力量就是企業(yè)所面臨的一系列的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)都會(huì)在產(chǎn)品和營(yíng)銷的市場(chǎng)上或多或少的存在企業(yè)、產(chǎn)品或者服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)者。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和銷售活動(dòng)，以及企業(yè)的戰(zhàn)略都時(shí)時(shí)刻刻處在競(jìng)爭(zhēng)者的影響之下。因此，在現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件下，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的辨認(rèn)和研究無(wú)疑是企業(yè)