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文檔簡介
1、<p><b> 專賣店規(guī)范</b></p><p> 篇一：專賣店的行為規(guī)范 第一篇 專賣店的行為規(guī)范 一、 專賣店的規(guī)章制度 二. 營業(yè)人員儀容標(biāo)準(zhǔn) 三. 制服標(biāo)準(zhǔn) ? 基本篇 導(dǎo)言 人力資源是專賣店最重要的資源，為適應(yīng)專賣店經(jīng)營管理的需要，就必須建立一支素質(zhì)良好的服務(wù)隊伍。 適宜的價格. 良好的品質(zhì)
2、? 每一位服務(wù)員都必須緊記及清楚得了解服務(wù)顧客的“5S”原則： ? 迅速（SPEED） ? 微笑（SMILE） ? 利落（SMART） ? 研究（STUDY） ? 誠意（SINCERITY） 第一章專賣店行為規(guī)范 ? 專賣店規(guī)章制度 1.專賣店工作人員未經(jīng)專賣店主管許可，不得遲到. 早退. 缺席. 擅自離崗位及私自調(diào)假；若遇特殊情況應(yīng)提前請假或電話告知管理人員。 2. 工作時必須穿著公
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