spa模式下的供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系構(gòu)建

1、<p>　　SPA模式下的供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系構(gòu)建</p><p>　　[摘要]選取國(guó)際SPA（Special Retailer of Private Label Apparel）自有品牌服裝專(zhuān)營(yíng)店作為研究對(duì)象，立足于供應(yīng)鏈環(huán)境下影響SPA企業(yè)供應(yīng)商的選擇因素，從硬性、軟性?xún)蓚€(gè)層面構(gòu)建基于SPA模式的供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系，以UNIQLO為例論證該供應(yīng)商選擇指標(biāo)的適用性。 </p><p&

2、gt;　　[關(guān)鍵詞]SPA；供應(yīng)商；選擇指標(biāo) </p><p>　　[DOI]1013939/jcnkizgsc201529172 </p><p><b>　　1研究背景 </b></p><p>　　隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息集成化發(fā)展，國(guó)際SPA為了控制內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本，加快市場(chǎng)反應(yīng)速度，提升供應(yīng)鏈綜合競(jìng)爭(zhēng)力，在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上更加注重成本控制。目

3、前以美國(guó)GAP、瑞典H&M、西班牙ZARA、日本UNIQLO為代表的國(guó)際SPA正大力實(shí)施全球采購(gòu)戰(zhàn)略，計(jì)劃通過(guò)把區(qū)域經(jīng)濟(jì)和比較優(yōu)勢(shì)因素從原產(chǎn)國(guó)進(jìn)行分離，從而實(shí)現(xiàn)資源在全球范圍內(nèi)的高效配置。而目前我國(guó)紡織服裝行業(yè)正處于深化結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，紡織業(yè)若能抓住機(jī)遇加入國(guó)際SPA的全球采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)中，必將為其走現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)道路添上濃墨重彩的一筆。因此，如何針對(duì)SPA模式建立起一套供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系，則成為我國(guó)供應(yīng)商加入國(guó)際SP

4、A采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵問(wèn)題。 </p><p><b>　　2先行研究 </b></p><p>　　目前，在供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系研究中，比較多的學(xué)者是從硬性的能力指標(biāo)進(jìn)行研究，而對(duì)于供應(yīng)商軟性能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系則是研究的盲點(diǎn)。針對(duì)傳統(tǒng)供需市場(chǎng)下供應(yīng)商選擇指標(biāo)研究，最早是1996年由Dickson提出成本、質(zhì)量、運(yùn)輸績(jī)效是選擇供應(yīng)商時(shí)最重要的三個(gè)指標(biāo)。諶述勇、陳榮秋（1998

5、）在對(duì)神龍汽車(chē)有限公司和24家汽車(chē)零部件供應(yīng)商調(diào)查的基礎(chǔ)上，認(rèn)為對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)應(yīng)依據(jù)供應(yīng)商在質(zhì)量、交貨期、批量柔性與價(jià)格的權(quán)衡。而在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，張炳軒從動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的角度出發(fā)，指出應(yīng)從質(zhì)量、服務(wù)、成本、效益、敏捷性、信息化六個(gè)方面討論供應(yīng)商的選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。馬士華、林勇（2000）指出供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系可分為：質(zhì)量系統(tǒng)、企業(yè)業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)能力和企業(yè)環(huán)境四大部分。黃燕奕和王安民（2007）提出從產(chǎn)品角度（質(zhì)量與價(jià)格）、組織

6、角度（生產(chǎn)能力和財(cái)務(wù)能力）、合作能力（信息化水品和合作兼容性）這三個(gè)角度考慮供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商的選擇。 </p><p>　　3SPA模式供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系的建立 </p><p>　　從以上國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)供應(yīng)商選擇指標(biāo)的研究中不難發(fā)現(xiàn)，不同時(shí)期下的供應(yīng)商選擇指標(biāo)在不斷完善。但目前研究的重點(diǎn)仍是靜態(tài)的硬性能力指標(biāo)，而且沒(méi)有針對(duì)特定業(yè)態(tài)模式提出相應(yīng)的選擇指標(biāo)體系，針對(duì)性不強(qiáng)。而本文選取國(guó)際SP

7、A企業(yè)作為研究對(duì)象，根據(jù)其對(duì)服裝供應(yīng)商硬性和軟性?xún)蓚€(gè)層面的能力要求，建立起一套適用于國(guó)際SPA的供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系，這對(duì)于我國(guó)服裝供應(yīng)商如何加入國(guó)際SPA國(guó)際采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)具有重要的現(xiàn)實(shí)性意義（見(jiàn)下圖）。 </p><p>　　基于SPA模式的供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系圖 </p><p><b>　　3.1硬性指標(biāo) </b></p><p>　　質(zhì)量保證能

8、力：質(zhì)量保證能力指供應(yīng)商有效控制質(zhì)量、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的能力，以滿足核心企業(yè)的需求。質(zhì)量保證能力包括：產(chǎn)品合格率、退貨率、質(zhì)量改進(jìn)周期、質(zhì)量認(rèn)證系統(tǒng)、質(zhì)量保障制度等。生產(chǎn)能力：生產(chǎn)能力是反映企業(yè)在現(xiàn)有資源限制下所擁有的加工能力。生產(chǎn)能力包括生產(chǎn)效率、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)柔性、設(shè)備能力等。價(jià)格水平：價(jià)格水平體現(xiàn)在品牌商從供應(yīng)商采購(gòu)的成本，在國(guó)際采購(gòu)中衡量的指標(biāo)包括原材料價(jià)格、配送成本、缺貨成本以及采購(gòu)有關(guān)作業(yè)環(huán)節(jié)成本。交貨能力：交貨能力是指供應(yīng)商能

9、否在規(guī)定的時(shí)間規(guī)定的地點(diǎn)交付規(guī)定數(shù)量的規(guī)定產(chǎn)品?？梢院饬康闹笜?biāo)有交貨周期、交貨提前期、平均訂單完成率、準(zhǔn)時(shí)交貨率等。 </p><p><b>　　3.2軟性指標(biāo) </b></p><p>　　勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境：勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境包括企業(yè)是否雇用童工、員工福利、員工保障制度、工作時(shí)間、加班頻率、食宿條件、車(chē)間環(huán)境等。環(huán)境可持續(xù)性：環(huán)境可持續(xù)性主要考核供應(yīng)商在開(kāi)展事業(yè)活動(dòng)時(shí)能否制

10、定減輕環(huán)境負(fù)荷目標(biāo)。以面料供應(yīng)商為例，該指標(biāo)包括了環(huán)境管理體制、環(huán)境管理體制、化學(xué)物質(zhì)的管理、廢棄物的管理和處理、石棉/PCB 對(duì)策、排放物（排水等）的處理和測(cè)量、員工健康與安全。創(chuàng)新能力：創(chuàng)新能力指供應(yīng)商能否快速響應(yīng)市場(chǎng)需求變化，研發(fā)創(chuàng)新適應(yīng)市場(chǎng)需求變化的產(chǎn)品的能力。創(chuàng)新能力集中體現(xiàn)了供應(yīng)商的長(zhǎng)期發(fā)展能力，主要包括產(chǎn)品創(chuàng)新能力、流程創(chuàng)新能力和新技術(shù)識(shí)別能力等。信息共享程度：信息共享程度是供應(yīng)商和品牌商之間傳遞信息，交流意見(jiàn)，統(tǒng)一管理，

11、互相協(xié)調(diào)的保障。衡量的指標(biāo)主要包括供應(yīng)商信息系統(tǒng)的軟硬件水平、信息系統(tǒng)的集成能力、信息傳遞的正確性、及時(shí)性、有效性等。市場(chǎng)敏感度：市場(chǎng)敏捷性是指企業(yè)動(dòng)態(tài)快速地捕捉和響應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。包括了產(chǎn)品改進(jìn)周期、計(jì)劃修訂時(shí)間、生產(chǎn)柔性等方面。 </p><p>　　4UNIQLO實(shí)例論證 </p><p>　　UNIQLO作為日本第一家建立SPA模式的自有品牌服裝專(zhuān)營(yíng)公司，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)制衣材料從采購(gòu)

12、、產(chǎn)品規(guī)劃、開(kāi)發(fā)和制造、分銷(xiāo)和零售的一體化管理。借助對(duì)SPA模式的細(xì)化和供應(yīng)商的有效管理，截至2015年UNIQLO已躋身國(guó)際SPA前三，僅次于西班牙ZARA和瑞典H&M。因此本文以UNIQLO為例，分析其在供應(yīng)商選擇指標(biāo)上的著眼點(diǎn)，論證本文建立的SPA模式的供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系的可行性、針對(duì)性和應(yīng)用前景。 </p><p>　　4.1硬性指標(biāo)要求 </p><p>　　4.1.1質(zhì)

13、量保證能力 </p><p>　　UNIQLO不斷努力創(chuàng)造世界級(jí)的產(chǎn)品，堅(jiān)決不在產(chǎn)品質(zhì)量上妥協(xié)，因此對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量尤為重視。為了對(duì)供應(yīng)商工廠的生產(chǎn)技術(shù)和管理實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制，UNIQLO內(nèi)部組建了在紡織工業(yè)擁有多年經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，這些專(zhuān)家直接對(duì)中國(guó)供應(yīng)商工廠提供技術(shù)指導(dǎo)并分享經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，駐上海辦事處的生產(chǎn)部門(mén)的主管會(huì)定期訪問(wèn)供應(yīng)商工廠檢查生產(chǎn)質(zhì)量和進(jìn)度，確保產(chǎn)品質(zhì)量可靠性。 </p>

14、<p>　　4.1.2生產(chǎn)能力 </p><p>　　近年來(lái)，UNIQCL的門(mén)店在亞洲大中華區(qū)（中國(guó)大陸、香港和臺(tái)灣）迅速發(fā)展，每年有大約100家新店開(kāi)幕，并且逐步擴(kuò)大至東南亞和大洋洲，包括新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、印尼和澳大利亞。在2015年，UNIQCL希望將國(guó)際銷(xiāo)售額增加4000億元，年?duì)I業(yè)收入擴(kuò)大350億元，日本的優(yōu)衣庫(kù)以外的門(mén)店數(shù)量將上升到632家?？焖俚臄U(kuò)張速度，帶來(lái)的是隨之而來(lái)的龐大

15、的業(yè)務(wù)量需求，這對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力提出了嚴(yán)格的要求。 　　4.1.3價(jià)格水平 </p><p>　　成本永遠(yuǎn)都是品牌商家在選擇供應(yīng)商的一個(gè)重要指標(biāo)，近年來(lái)隨著中國(guó)勞動(dòng)力成本的上升，人口“紅利”優(yōu)勢(shì)正在逐漸消失。這對(duì)于訴求低價(jià)時(shí)尚的國(guó)際SPA來(lái)說(shuō)，為了進(jìn)一步降低渠道內(nèi)的成本和風(fēng)險(xiǎn)，UNIQLO近年來(lái)正逐漸減少對(duì)中國(guó)供應(yīng)商的依賴(lài)程度，計(jì)劃將自己的服裝代加工廠轉(zhuǎn)移至越南、孟加拉國(guó)、印度尼西亞等具有勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)的東南

16、亞國(guó)家。據(jù)日本媒體報(bào)道，2013年優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)制造的比例已從2008年的90%下降到70%，未來(lái)計(jì)劃在中國(guó)以外的國(guó)家生產(chǎn)1/3的產(chǎn)品。 </p><p>　　4.2軟性指標(biāo)要求 </p><p>　　4.2.1勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境 </p><p>　　UNIQLO生產(chǎn)部在與新供應(yīng)商建立合作關(guān)系之前，不僅會(huì)從質(zhì)量、價(jià)格、經(jīng)營(yíng)等商務(wù)層面進(jìn)行判斷，還會(huì)在代加工廠接受勞動(dòng)環(huán)境審核的

17、前提下，決定是否開(kāi)始與其進(jìn)行合作。UNIQLO堅(jiān)決杜絕雇用童工和強(qiáng)制勞動(dòng)的現(xiàn)象，貫徹執(zhí)行支付合理工資、強(qiáng)化勞動(dòng)時(shí)間管理等措施。無(wú)法通過(guò)勞動(dòng)環(huán)境審核的工廠，即便其產(chǎn)品高質(zhì)量低價(jià)格，即便其能迅速交貨，都不與其進(jìn)行交易。目前，UNIQLO的母公司日本迅銷(xiāo)（FR）就有專(zhuān)職團(tuán)隊(duì)常駐中國(guó)上海生產(chǎn)事務(wù)所，約400人的團(tuán)隊(duì)定期開(kāi)展此項(xiàng)工作。他們每天拜訪各地的供應(yīng)商工廠，了解安全方面以及勞動(dòng)時(shí)間管理等勞動(dòng)環(huán)境相關(guān)情況。 </p><p

18、>　　4.2.2環(huán)境可持續(xù)性 </p><p>　　在企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate Social Responsibility，簡(jiǎn)稱(chēng)CSR）的驅(qū)動(dòng)下，UNIQLO在追求企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)更強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境、消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。SPA 流程中環(huán)境負(fù)荷最大的是面料生產(chǎn)工序（紡織、 織布、 編織、染色、加工等），因?yàn)樾枰褂么罅康乃?、熱能以及含化學(xué)物質(zhì)的染料。因此從2010年起UNIQ

19、CL便開(kāi)始依據(jù)《針對(duì)面料工廠的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)生產(chǎn)優(yōu)衣庫(kù)產(chǎn)品面料的供應(yīng)商實(shí)施環(huán)境審核。該標(biāo)準(zhǔn)由環(huán)境管理體制、 化學(xué)物質(zhì)的管理、廢棄物的管理和處理、石棉/PCB 對(duì)策、排放物（排水等）的處理和測(cè)量、員工健康與安全這六大項(xiàng)構(gòu)成，各大項(xiàng)下設(shè)有 5～10個(gè)詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。 </p><p>　　4.2.3創(chuàng)新能力 </p><p>　　隨著UNICLO“快時(shí)尚”營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展，其產(chǎn)品需求趨向個(gè)性化、潮流化、

20、創(chuàng)新化。對(duì)于低成本和差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略并行的UNICLO來(lái)說(shuō)，十分看重面料供應(yīng)商的研發(fā)創(chuàng)新能力。2006年6月UNIQLO與東麗研究所成立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，則是看中了東麗的技術(shù)和制造能力達(dá)到了UNIQLO對(duì)于面料創(chuàng)新性的要求，符合市場(chǎng)需求潮流。 </p><p>　　4.2.4市場(chǎng)敏感度 </p><p>　　UNICLO的目標(biāo)消費(fèi)群具備對(duì)時(shí)尚的高度敏感，口味變化非?？臁；谶@種模式，UNICLO

21、企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于庫(kù)存，而庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于對(duì)時(shí)尚的把握和市場(chǎng)潮流的預(yù)測(cè)。UNICLO在選擇供應(yīng)商時(shí)，往往青睞能動(dòng)態(tài)地、靈活地、快速地捕捉和響應(yīng)市場(chǎng)變化的供應(yīng)商企業(yè)。 </p><p><b>　　5結(jié)論 </b></p><p>　　SPA模式下國(guó)際品牌商供應(yīng)商的選擇指標(biāo)已從傳統(tǒng)的質(zhì)量、價(jià)格、生產(chǎn)能力、交貨能力等硬性指標(biāo)的考量，轉(zhuǎn)向企業(yè)社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)新意識(shí)和市場(chǎng)反應(yīng)速

22、度等軟性指標(biāo)的衡量。中國(guó)服裝供應(yīng)商在擁有完整產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)的情形下，若想加入國(guó)際SPA全球采購(gòu)的供應(yīng)鏈，必定要提高自主研發(fā)能力，培養(yǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)自身軟實(shí)力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)深化結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]諶述勇，陳榮秋論JIT環(huán)境下制造商和供應(yīng)商之間的關(guān)系――中國(guó)汽車(chē)工業(yè)中的JIT采購(gòu)與供應(yīng)[J].

23、管理工程學(xué)報(bào)，1998（3） </p><p>　　[2]林勇，馬士華供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)商的綜合評(píng)價(jià)選擇研究[J].物流技術(shù)，2000（5）：30-32. </p><p>　　[3]黃燕奕，王安民供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的戰(zhàn)略性供應(yīng)商選擇[J].西安電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2007，17（4）：40-43. </p><p>　　[4]蔣德嵩解構(gòu) SPA 模式 ZARA、UN

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