大學(xué)生網(wǎng)上購物感知風(fēng)險的影響因素分析【開題報告】

1、<p>　　畢業(yè)論文（設(shè)計）開題報告</p><p><b>　　信息管理與信息系統(tǒng)</b></p><p>　　大學(xué)生網(wǎng)上購物感知風(fēng)險的影響因素分析</p><p>　一、立論依據(jù)</p><p>　1.研究意義、預(yù)期目標(biāo)</p><p>　隨著現(xiàn)代社會的高速發(fā)展，電子商務(wù)這一新的商業(yè)

2、模式橫空出世，給人類世界帶來了及其深遠(yuǎn)的影響。正如我們所知，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化將是21世紀(jì)的時代特征，信息技術(shù)的發(fā)展使傳統(tǒng)的市場概念在量的范圍內(nèi)發(fā)生了巨大的變化，借助互聯(lián)網(wǎng)而實現(xiàn)的電子商務(wù)就是一種特定信息技術(shù)的應(yīng)用。事實證明，電子商務(wù)的出現(xiàn)在很大程度上改變了一些企業(yè)的運營方式，為許多商家提供了良好的商業(yè)機遇。然而，良好的商業(yè)機遇并不等同于成功。在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，消費者擺脫了傳統(tǒng)購物形式下的束縛，電子商務(wù)同傳統(tǒng)的購物方式相比，在消費觀

3、念、消費方式和消費者地位等方面都發(fā)生了一系列的變化。雖然從絕對數(shù)量上來說，我國有很大一部分的消費者進(jìn)行了網(wǎng)上購物，但是，與我國不斷上升的網(wǎng)民總數(shù)相比，其比例相當(dāng)小，并且從我國目前的情況來看，我國網(wǎng)民中仍有大量人口很少或沒有進(jìn)行過網(wǎng)上購物，這部分用戶極有可能成為未來網(wǎng)上購物的主力軍，如果能夠吸引到這部分沒有參與過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的民眾進(jìn)行網(wǎng)上購物，那對于擴大網(wǎng)上購物消費群基數(shù)、提升網(wǎng)上零售商利潤來講，無疑是具有重要意義的。也就是說，目前我國的

4、電子商務(wù)仍有待進(jìn)一步的提高發(fā)展，因此必須弄明白消費者為什么選擇(或者不選擇)</p><p>　2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀</p><p>　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全球經(jīng)濟正在進(jìn)入信息經(jīng)濟時代。同時，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)也必然導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)消費的興起，電子商務(wù)作為一種新流通方式，正在世界范圍內(nèi)迅速得到采用。自1997年7月美國政府正式發(fā)布“全球電子商務(wù)政策框架"以來，全球掀起了一股電子商務(wù)的熱潮，中國的互

5、聯(lián)網(wǎng)也隨著這股熱潮而迅速發(fā)展起來，眾多的企業(yè)開始在網(wǎng)上直接向消費者銷售產(chǎn)品，一種新型的購物方式——網(wǎng)上購物應(yīng)運而生。對消費者來說網(wǎng)上購物是一種全新的購物渠道和全新的購物體驗(Lohse、Spiller，1998)，與傳統(tǒng)的現(xiàn)場購物相比它能給消費者帶來更多的便利(嚴(yán)學(xué)軍、陳漢林，2001；熊德勇，2001)。而且網(wǎng)上購物也為數(shù)以萬計的零售商提供了增加收入的機會和吸引客戶的新手段，并且能夠密切他們與原有客戶的關(guān)系(王敏、萬曉，2000；尚慧

6、麗、金明華，2006)。消費者在進(jìn)行購買決策時，感知利益和感知風(fēng)險會同時出現(xiàn)(PeterTarpey，1975)，并且相對于獲得購買效用最大化，消費者更傾向于逃避錯誤(Mitchel，1999)。即感知風(fēng)險相對于感知利益是更為關(guān)鍵的消費者購買的決定因素。然而在網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境條件下，信息流的轉(zhuǎn)移與實際價值轉(zhuǎn)移的不同</p><p>　3.參考文獻(xiàn)</p><p>　[1] 于丹,董大海,金玉芳

7、,李廣輝.基于消費者視角的網(wǎng)上購物感知風(fēng)險研究[J].營銷科學(xué)學(xué)報,2006(2).[2] 井淼,周穎,呂巍.互聯(lián)網(wǎng)購物環(huán)境下的消費者感知風(fēng)險維度[J].上海交通大學(xué)學(xué)報,2005(40).[3] 井淼,周穎,王方華.網(wǎng)上購物感知風(fēng)險的實證研究[J].系統(tǒng)管理學(xué)報,2007(16). [4] 董大海,李廣輝,楊毅.消費者網(wǎng)上購物感知風(fēng)險構(gòu)面研究[J].管理學(xué)報,2005(2).[5] 王敏,萬曉.網(wǎng)上購物離我們還有多遠(yuǎn)——中國網(wǎng)上BTO

8、C普及的障礙和對策[J]. 遼寧經(jīng)濟,2000(5).[6] 熊德勇.網(wǎng)上購物的思考[J].商業(yè)研究,2001(236).[7] 嚴(yán)學(xué)軍,陳漢林.關(guān)于網(wǎng)上購物的幾點思考[J].湖北大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版), 2001(5).[8] 李寶玲.網(wǎng)上購物的風(fēng)險與防范[J].企業(yè)改革與管理,2006(10).[9] 井淼.網(wǎng)上購物的風(fēng)險感知研究[M].上海:上海財經(jīng)大學(xué)出版社,2006.[10] 崔艷紅.風(fēng)險感知理論在網(wǎng)上購物中的應(yīng)用[J].

9、電子商務(wù),2007(3).[11] 李寶玲,胡宏力.網(wǎng)上購物風(fēng)險感知及對策研究[J].流通經(jīng)</p><p>　二、研究方案 </p><p>　1.主要研究內(nèi)容（或預(yù)期章節(jié)安排）</p><p>　1 電子商務(wù)的興起與發(fā)展現(xiàn)狀1.1 國內(nèi)現(xiàn)狀1.2 國外現(xiàn)狀2 感知風(fēng)險2.1 感知風(fēng)險的概念2.2 感知風(fēng)險的維度2.3 感知風(fēng)險的影響因素2.4 減少感知風(fēng)險的策略

10、3 大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的數(shù)據(jù)獲取3.1 調(diào)查方案設(shè)計3.2 調(diào)查問卷的設(shè)計3.3 調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計整理3.3.1 數(shù)據(jù)處理方法3.3.2 數(shù)據(jù)整理結(jié)果4 大學(xué)生網(wǎng)上購物感知風(fēng)險的影響因素統(tǒng)計分析4.1 大學(xué)生的消費狀況分析4.2 大學(xué)生對于網(wǎng)上購物過程中在意的因素分析4.3 大學(xué)生網(wǎng)上購物的原因分析4.4 目前網(wǎng)上購物存在的問題分析4.5 電子商務(wù)發(fā)展前景分析</p><p>　2.實施方案和進(jìn)度計劃</p&

11、gt;<p>　實施方案：通過調(diào)查問卷的形式，以在校大學(xué)生為主體，對他們的網(wǎng)上購物行為特征及心理有了初步認(rèn)識，之后引入了影響消費者網(wǎng)上購物心理的主要因素并提出相應(yīng)的建議。進(jìn)度計劃:第6學(xué)期第19周至第七學(xué)期第2周：在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，根據(jù)本專業(yè)的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，確定論文研究的方向。然后該方向廣泛搜集、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)資料，同指導(dǎo)教師以前確定研究問題的切入點，完成畢業(yè)論文選題。 第7學(xué)期第3-8周：根據(jù)指導(dǎo)教師下達(dá)的論文任

12、務(wù)書，通過進(jìn)一步閱讀相關(guān)參考文獻(xiàn)，進(jìn)一步論證選題價值、確立主要研究內(nèi)容，論證研究方案的合理性和可行性。然后完成外文翻譯、文獻(xiàn)綜述，進(jìn)而完成開題報告撰寫；參加開題答辯。第7學(xué)期第9-11周：進(jìn)一步收集資料，撰寫論文詳細(xì)提綱，交給導(dǎo)師批閱，反復(fù)修改，保證論文結(jié)構(gòu)的合理性。 第7學(xué)期第12-15周：根據(jù)前期資料的收集、整理，開始寫作畢業(yè)論文，并進(jìn)行調(diào)查問卷設(shè)計、發(fā)放、回收，整理分析數(shù)據(jù)，完成初稿。第7學(xué)期第16-17周：更加指導(dǎo)教師的