大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物偏好研究開題報告

1、<p><b>　　開題報告</b></p><p>　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物偏好研究 </p><p>　　一、選題的背景和意義</p><p><b>　　（一）選題的背景</b></p><p>　　隨著計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及以及電子商務(wù)的迅速崛起，越來越多的商家也選擇網(wǎng)絡(luò)作為新的

2、商品銷售途徑，而網(wǎng)絡(luò)購物便成為了一種新興消費模式。</p><p>　　1、網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展歷程</p><p>　　早在1999年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立B2C網(wǎng)站，致力于在中國推動網(wǎng)絡(luò)購物。但這種做法在當時遭到了經(jīng)濟學(xué)界的普遍質(zhì)疑。1999年底，正是互聯(lián)網(wǎng)高潮來臨的時候，國內(nèi)誕生了300多家從事B2C的網(wǎng)絡(luò)公司。2000年，這些網(wǎng)絡(luò)公司增加到了700家。但隨著納指的下挫，到20

3、01年人們還有印象的只剩下三四家。隨后網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷了一個比較漫長的“寒冬時期”。 隨著經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物逐漸重放異彩。以當當和卓越為代表的中國B2C的早期拓荒者，從圖書這個低價格、標準化的商品作為網(wǎng)絡(luò)購物的切入點，借助快遞配送和貨到付款的交易 流程，開始逐步建立自己的市場基礎(chǔ)，在度過互聯(lián)網(wǎng)的寒冬之后獲得了快速的成長。淘寶網(wǎng)和易趣網(wǎng)兩家C2C網(wǎng)站也隨后興起，并在交易額上后來居上，在短期內(nèi)贏得了很大的成功。從此網(wǎng)絡(luò)購物便一發(fā)不可收拾，以極

4、快的速度開始發(fā)展。</p><p>　　2、網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展如此迅速的原因</p><p>　　網(wǎng)上購物的發(fā)展主要是得到了網(wǎng)民的認可，低價作為核心競爭力也成為網(wǎng)上購物迅速發(fā)展的重要原因，從2006年開始，中國的網(wǎng)購市場開始進入第二階段。經(jīng)過了前幾年當當、卓越、淘寶等一批網(wǎng)站的培育，網(wǎng)民數(shù)量比2001年時增長了十幾倍，很多人都有了網(wǎng)上購物的體驗，一個包括多倉儲中心、異地批量運輸、本地快速單件遞送

5、在內(nèi)的非常草根的物流體系開始趨于成熟，并在中國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展過程中起著實質(zhì)性的支撐作用。網(wǎng)上支付手段也取得了重大突破。貨到付款曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)購物的主要交易方式，大部分人一直對中國網(wǎng)上支付的發(fā)展不抱信心。但從2005年的商業(yè)銀行創(chuàng)新和第三方網(wǎng)上支付工具的發(fā)展來看，很多人開始變得非常樂觀。</p><p>　　3、網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展現(xiàn)狀</p><p>　　據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布《第

6、27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況調(diào)查統(tǒng)計報告》，截至2010年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億，網(wǎng)絡(luò)購物成為增長最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，年均增長50%，網(wǎng)絡(luò)購物市場金額預(yù)計可達5231億元。 其次，在新技術(shù)的應(yīng)用方面，掌上電子商務(wù)成為了網(wǎng)絡(luò)購物的一個新增長點。隨著我國手機3G業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，手機上網(wǎng)已成為了刺激互聯(lián)網(wǎng)用戶增長的新亮點。最新數(shù)據(jù)顯示，截至2009年12月底，中國網(wǎng)民人數(shù)達到3．84億，其中手機網(wǎng)民規(guī)模一年內(nèi)增加了1．2億，達到2．33億

7、，占到整體網(wǎng)民的60．8％，只使用手機上網(wǎng)的有3070萬，占整體網(wǎng)民數(shù)量的8％。 預(yù)計未來該人群的數(shù)量還會有大幅增加。而且現(xiàn)在及大門口網(wǎng)路購物網(wǎng)站已支持手機支付這更為掌上網(wǎng)絡(luò)購物提供了更多的空間。</p><p><b>　　（二）選題的意義</b></p><p>　　1、對于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的意義</p><p>　　在網(wǎng)絡(luò)購物中可以選擇

8、的商品豐富多樣，而且價格低廉性，購物方式又便捷，這正好滿足了當前大部分大學(xué)生的購物心理，使得大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)購物的主流群體。對于大學(xué)生這樣一個年輕的群體來說，他們在網(wǎng)絡(luò)購物方式、商品類型、網(wǎng)站選擇，以及付款、配送方式上均有自己的偏好；但購物中所遇到的商家信譽度、交易安全、商品配送以及售后服務(wù)等問題制約了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。需通過加強商家商品、信譽度的管理，加強法制建設(shè)，倡導(dǎo)大學(xué)生理性購物，提高自我保護意識以促進大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的健康發(fā)展。

9、與此同時，通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物偏好的研究，可以更好的了解和預(yù)測以后大學(xué)生網(wǎng)購偏好的發(fā)展趨勢和商家針對大學(xué)生的一些網(wǎng)購營銷策略。</p><p>　　2、對于我國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的意義</p><p>　　在前兩年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物井噴式的增長情況來看，網(wǎng)絡(luò)購物的增長速度不會放緩，仍然會維持高速增長。全球性經(jīng)融危機已基本放緩，越來越多的企業(yè)將利用電子商務(wù)來拓展新的渠道。對于廣大消費者來說，伴隨著網(wǎng)絡(luò)購

10、物環(huán)境的完善，網(wǎng)絡(luò)購物會越來越普及。然而大學(xué)生作為一個龐大的年輕群體，在我國的網(wǎng)絡(luò)購物中占了很大的比重，而且大學(xué)生的網(wǎng)購偏好也起到了一定的導(dǎo)向作用，很多追求時尚、潮流的人們都會以大學(xué)生的偏好為標準來進行網(wǎng)購，所以對大學(xué)生網(wǎng)購偏好的研究也能幫助我們了解和預(yù)測今后消費者的網(wǎng)購偏好以及相應(yīng)的營銷策略。</p><p>　　二、研究目標與主要內(nèi)容（含論文提綱）</p><p><b>　

11、　研究目標：</b></p><p>　　如今網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展如此迅速，而大學(xué)生作為網(wǎng)購的一個主流消費群體，通過對其</p><p>　　網(wǎng)購偏好的研究，一方面，從大學(xué)生的角度出發(fā)，通過對大學(xué)生購物心理購物和價值取向的研究，更好的了解和預(yù)測以后大學(xué)生網(wǎng)購偏好的發(fā)展趨勢。另一方面，從商家的角度出發(fā)，通過對大學(xué)生網(wǎng)購偏好的了解，采取各種不同的營銷策略以滿足當前大學(xué)生的各種需求，從而使自

12、己獲得更多的利潤，更好的預(yù)測今后的網(wǎng)購營銷策略。</p><p><b>　　主要內(nèi)容：</b></p><p>　　首先是網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀和偏好的意義，然后分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物偏好的現(xiàn)狀，最后對大學(xué)生和商家的溝通交易過程售后服務(wù)以及商家的營銷策略展開分析。</p><p><b>　　論文提綱：</b></p>

13、<p><b>　　前言</b></p><p>　　一、網(wǎng)絡(luò)購物與網(wǎng)絡(luò)購物偏好</p><p>　?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)購物的概述</p><p>　　（二）網(wǎng)絡(luò)購物偏好的概述</p><p>　　二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物偏好現(xiàn)狀分析</p><p>　?。ㄒ唬┭芯看髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物偏好的意義</

14、p><p>　　（二）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物偏好現(xiàn)狀</p><p>　　三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物偏好之于網(wǎng)絡(luò)賣家的啟示</p><p>　?。ㄒ唬┰跔I銷策略方面的建議</p><p>　?。ǘ┰诖髮W(xué)生與商家溝通方面的建議</p><p>　?。ㄈ┰诮灰缀褪酆蠓矫娴慕ㄗh </p><p>　　三、擬采取的研究

15、方法、研究手段及技術(shù)路線、實驗方案等</p><p><b>　　（一）研究方法：</b></p><p>　　在本文的撰寫過程中，主要采用的研究方法是：文獻分析法、歸納法和市場調(diào)查分析法。本人通過在圖書館中翻閱大量有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物偏好的文獻資料，在借鑒前人已有的學(xué)術(shù)成果的基礎(chǔ)上，同時通過通過大量的互聯(lián)網(wǎng)資源了解當前國內(nèi)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀和今后的發(fā)展趨勢。</p&

16、gt;<p><b>　?。ǘ┭芯渴侄危?lt;/b></p><p>　　本文在參考文獻的基礎(chǔ)上還做了大量的問卷調(diào)查，通過定量的數(shù)據(jù)來了解當前大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物偏好。整張問卷主要涉及以下幾個問題：</p><p>　　1、你平均多久網(wǎng)購一次</p><p>　　2、當您選擇哪種商品時會傾向網(wǎng)購</p><p>

17、　　3、你選擇網(wǎng)上購物的原因</p><p>　　4、您一般會在哪個網(wǎng)購網(wǎng)站選購商品</p><p>　　5、你一般會傾向于選擇以下哪類電子支付方式</p><p>　　6、你選擇購物網(wǎng)站的依據(jù)有哪些</p><p>　　7、你認為網(wǎng)絡(luò)購物會成為一種潮流嗎</p><p>　　通過這份問卷調(diào)查以定量的分析方法更好的了解

18、大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物偏好，一方面，</p><p>　　從大學(xué)生的角度出發(fā)，通過對大學(xué)生購物心理購物和價值取向的研究，更好的了解和預(yù)測以后大學(xué)生網(wǎng)購偏好的發(fā)展趨勢。另一方面，從商家的角度出發(fā)，通過對大學(xué)生網(wǎng)購偏好的了解，采取各種不同的營銷策略以滿足當前大學(xué)生的各種需求，從而使自己獲得更多的利潤。</p><p><b>　　（三）技術(shù)路線：</b></p>

19、<p><b>　　四、參考文獻</b></p><p>　　[1] 厲斌斌，王宏艷，張楠. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物忠誠度培育對策研究[J]. 消費導(dǎo)刊，2010,(01)</p><p>　　[2] 呂婕. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的新變化及營銷策略[J]. 科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2009,(28)</p><p>　　[3] 成達建, 胡海菁. 基于

20、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為的淘寶網(wǎng)競爭形勢研究[J]. 江蘇商論，2010,(01)</p><p>　　[4] 張翠平, 張慧.網(wǎng)絡(luò)購物中大學(xué)生認知質(zhì)量的形成過程[J].價值工程,2010,(02)</p><p>　　[5] 方翔. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物影響因素分析[J].消費導(dǎo)刊,2010,(05)</p><p>　　[6] 阮氏云英, 楊青. 中越大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查分

21、析——以昆明和河內(nèi)大學(xué)為例.全國商情,2010(12)</p><p>　　[7] 劉侃,謝敬, 莊玉龍. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物決策影響因素的實證研究.中國商貿(mào),2010(14)</p><p>　　[8] 黃磊. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物態(tài)度形成的影響因素研究.商場現(xiàn)代化,2009(01)</p><p>　　[9] 楊立峰,吳婷.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究.中小企業(yè)管理與科技（上旬

22、刊）,2009(09)</p><p>　　[10] 葛幼康.淺析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物心理及營銷對策. 福州大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版）,2009(06)</p><p>　　[11] 張瓊芳,影響在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物忠誠的關(guān)鍵因素分析.科技創(chuàng)業(yè)月刊,2009,(10)</p><p>　　[12] 郝文靜, 郭王娟.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為及心理特征的調(diào)查與分析_以嘉興學(xué)院為例.

23、嘉興學(xué)院學(xué)報.2010(02)</p><p>　　[13] 官波. 我國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費潛力分析.中小企業(yè)管理與科技.(下旬刊),2010(04)</p><p>　　[14] 盛晏,鄧洪林. 當代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀調(diào)查. 市場研究.2008,(07)</p><p>　　[15] Gerald Haubl, Consumer Decision Making in

24、Online Shopping Environments The Effects of Interactive Decision Aids.Valerie Trifts.Faculty of Business,University of Alberta,Edmonton,Alberta,Canada T6G 2R6. 2000（12）</p><p>　　[16] Jeffrey W.Overby,Eun-Ju

25、Lee.The effects of utilitarian and hedonic online shopping value on consumer preference and intentions, 2006(11)</p><p>　　[17]Sylvain Senecal,Pawel J.Kalczynski,Jacques Nantel.Consumers' Decision-Manking

26、 Process and Their Online Shopping BehaviorA Clickstream Analysis.6th Annual Tetail Strategy and Consumer Decision Research Symposium.2003(6)</p><p>　　五、研究的整體方案與工作進度安排（內(nèi)容、步驟、時間）</p><p>　?。ㄒ唬┭芯康恼?/p>

27、體方案：</p><p>　　首先通過對相關(guān)文獻資料進行查閱研究，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物偏好并進行問卷調(diào)查，了解旅游大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀、存在的問題以及相應(yīng)的對策。然后深入分析研究大學(xué)生的網(wǎng)購心理特征、價值取向、及商家針對大學(xué)生的一系列營銷策略。之后，將研究成果撰寫成論文。</p><p>　?。ǘ┕ぷ鬟M度安排：</p><p>　　六、研究的主要特點及創(chuàng)新點</