chapter9組織設(shè)計與組織文化

1、賄選新定義~贈品超過30元,組織設(shè)計,其本質(zhì)在於匯集組織成員的活動，以達成組織目標(biāo)或任務(wù)，但如何將組織成員的活動以有效能、有效率的方式加以匯集，便需要適當(dāng)?shù)慕M織設(shè)計,組織結(jié)構(gòu),學(xué)者一般將組織結(jié)構(gòu)分為：官僚式組織 組織採用的管理結(jié)構(gòu)是根據(jù)理性–法律型權(quán)威所架構(gòu)出來的，就可稱之為官僚式組織機械式組織任務(wù)被高度分割，按照規(guī)章制度辦事，重要決策的制訂由高階管理當(dāng)局負(fù)責(zé)的組織有機式組織具有彈性及應(yīng)變的組織結(jié)構(gòu),官僚式組織,官僚式組織或

2、稱「科層組織」其概念是由Weber所提倡，Weber並首先區(qū)分出三種權(quán)威來源：傳統(tǒng)型權(quán)威理性–法律型權(quán)威魅力型權(quán)威,機械式組織,機械式組織具有高度複雜性、高度正式化及高度集中化的特質(zhì)：任務(wù)被高度分割為多個專業(yè)化的子任務(wù)，因而呈現(xiàn)高複雜性 員工一切按照規(guī)章制度辦事，因而呈現(xiàn)高度正式化 大部分重要決策的制訂，是由高階管理當(dāng)局負(fù)責(zé)，因而呈現(xiàn)高度集中化 在機械化組織架構(gòu)之下，每位員工都有自己固定的狹窄工作範(fàn)圍，很可能導(dǎo)致員工對於

3、緊急事件的應(yīng)變能力不足,機械式組織vs.有機式組織,委外,委外是一種將原先在組織內(nèi)部執(zhí)行的功能，交由外部其他獨立的組織執(zhí)行的作法,影響組織設(shè)計的情境因素,環(huán)境不確定性組織所採行的策略組織所採用的生產(chǎn)技術(shù)組織的規(guī)模組織所在的生命週期,環(huán)境不確定性與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)係,組織所採行的策略,技術(shù),技術(shù)是指組織用來製造或運送產(chǎn)品或服務(wù)的知識、工具、設(shè)備及工作技巧。與技術(shù)有關(guān)的兩個重要構(gòu)面是：技術(shù)複雜度技術(shù)相依度,技術(shù)複雜度,是指製造或運送

4、過程機械化的程度。根據(jù)技術(shù)複雜度，可以分出三種技術(shù)：單位及小批量生產(chǎn)大批量及大量生產(chǎn)連續(xù)生產(chǎn),技術(shù)相依度,是指組織中不同部門為執(zhí)行活動而必須交換資訊及物料的程度。三種主要的技術(shù)相依為：聚合相依順序相依交互相依,規(guī)模,當(dāng)組織規(guī)模擴大之後，同樣的事務(wù)就會不斷出現(xiàn)，針對不斷出現(xiàn)的同樣事務(wù)，如果未能制訂出一套標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度來解決，則這些事務(wù)就必須被個別檢視，這將降低組織處理這些事務(wù)的效率,組織的生命週期,組織生命週期的四個階段

5、創(chuàng)業(yè)階段合作協(xié)力階段正式化及控制階段結(jié)構(gòu)精緻化階段,組織生命週期各階段的組織結(jié)構(gòu)特質(zhì),分化與整合,分化是指組織內(nèi)各單位間在成員行為、方向、正式結(jié)構(gòu)上互異的程度當(dāng)分化情形出現(xiàn)時，組織內(nèi)的各部門就會有部門的利害及行事考量 當(dāng)組織內(nèi)部的分化力量愈強時，整合的需求就愈大。整合的方式有：寬裕資源資訊系統(tǒng)建立平行關(guān)係整合型管理者,組織文化,組織文化是一套將組織成員結(jié)合起來的共享的價值、行事假定、信仰規(guī)範(fàn)體系 形成組織文化的來源包

6、括組織的創(chuàng)辦人、組織的獎酬系統(tǒng)、組織內(nèi)外出現(xiàn)的關(guān)鍵事件，以及外部的環(huán)境改變,組織文化的實質(zhì)內(nèi)涵,創(chuàng)新程度穩(wěn)定性尊重員工產(chǎn)出導(dǎo)向?qū)毠?jié)的關(guān)注團隊導(dǎo)向積極侵略性,觀察組織文化的三個面向,方向指組織文化的實質(zhì)內(nèi)容是否支持或妨礙組織目標(biāo)的達成 普遍性指組織中有多少成員、多少部門被特定文化感染籠罩 強度指成員接受文化的程度,3M的組織文化,組織文化的具體展現(xiàn),象徵符號是指傳達某種意義的事物、行動、事件故事儀式、典禮,次