管理學筆記(孤書子墨)8組織與組織設計

1、8. 8.組織與組織設計 組織與組織設計⒈組織概述 ⒈組織概述 ⑴組織與組織結構的含義 ⑴組織與組織結構的含義 ①組織的含義 ①組織的含義學者定義： 斯蒂芬·羅賓斯：組織是為完成特定使命的人們的系統(tǒng)性安排； 弗里蒙特·卡斯特和詹姆斯·E.羅森茨 維克：組織是目標系統(tǒng)、心理系統(tǒng)、技術系統(tǒng)和有結構的活動整體的統(tǒng)一； 巴納德：組織不是集團，而是相互 協(xié)作的關系，是人們相互作用的系統(tǒng)。 哈羅

2、德·孔茨：組織為“正式的有意識形成的職務結構或職位結構” 。本書定義：從動態(tài)意義上講，組織是指圍繞一定目標，設置并建立組織結構，安排群體成員的職位，確定其職責、權限 及其相互關系，從而使其具有較高效率的群體的管理行為或者管理過程，如進行組織結構的設計、建造和調整或 者是為了達到計劃目標所進行的必要的組織過程。從靜態(tài)意義上講，組織是指在一定的環(huán)境下，兩個或兩個以上的個人為實現(xiàn)共同的目標而結合起來協(xié)同行動 的有機整體，如政府、軍隊

3、、企業(yè)、慈善組織等,是反映人、職位、任務，以及它們之間的特定關系的組織結構網(wǎng) 絡。②組織結構的含義 ②組織結構的含義組織結構是執(zhí)行管理和經(jīng)營任務的體制，是表現(xiàn)組織內部分工排列順序、空間位置、聚集狀態(tài)、聯(lián)系方式以 及各要素之間相互關系的一種模式。包含以下三個方面的要素：-組織結構決定了組織中的正式報告關系。(包括職權層級的數(shù)目和主管人員的管理幅度) -組織結構確定了將個體組合成部門、部門組合成整個組織的方式。 -組織結構包含了確保跨部門溝

4、通、協(xié)作與力量整合的制度設計。 前兩個要素規(guī)定了組織的結構框架(縱向的層級)；第三個要素是關于組織成員之間的相互關系(橫向的聯(lián)系)。⑵組織的類型 ⑵組織的類型①按組織的性質分類 ①按組織的性質分類 -經(jīng)濟組織； -政治組織； -文化組織； -群眾組織； -宗教組織。②按照是否以營利為目的分類 ②按照是否以營利為目的分類 -營利性組織； -非營利性組織。③按照組織的形成方式分類 ③按照組織的形成方式分類 -正式組織； -非正式組織。④按照

5、組織的運行機理劃分 ④按照組織的運行機理劃分 -機械性組織(官僚式組織)； -有機式組織(適應性組織)。⑶組織工作的基本任務 ⑶組織工作的基本任務 ①組織架構 ①組織架構包括結構本身設計和運行機制設計兩大部分；兩者互為表里共同保證企業(yè)組織的高效運轉。結構設計：包括職能設計、框架設計、和協(xié)調機制設計；其實質是從組織的職能出發(fā)，設計部門和崗位之間 的分工與合作。運行機制設計：包括規(guī)范制度設計、人員匹配設計和激勵機制設計；其實質是從結構本身出

6、發(fā)，設計規(guī)章制 度、人員的配備和控制，保證結構本身得以順利運行。②人員配置 ②人員配置 ③組織變革 ③組織變革⑤建立指揮鏈 ⑤建立指揮鏈含義：組織中命令服從的傳遞路徑。 意義：通過制度對命令服從傳遞途徑的明確規(guī)定，保證組織的統(tǒng)一行動。⑥制定規(guī)章制度 ⑥制定規(guī)章制度規(guī)章制度的特點：明確性、規(guī)范性、強制性。 制定意義：使管理規(guī)范化，保證分工協(xié)作的有效運行。⑵組織設立的原則 ⑵組織設立的原則①專業(yè)分工與協(xié)作。 ②統(tǒng)一指揮/命令統(tǒng)一。 ③權責對

7、等。 ④均衡性。 ⑤穩(wěn)定性與靈活性相結合。⑶影響組織設立的權變因素 ⑶影響組織設立的權變因素在組織設計時就要綜合考慮許多因素的影響。對其影響較大的因素主要有外部環(huán)境、組織戰(zhàn)略、技術和規(guī) 模、企業(yè)生命周期階段五個基本方面。?外部環(huán)境。 外部環(huán)境。組織的運行機理、部門的地位及關系、職位與部門設立等均要以適應環(huán)境(穩(wěn)態(tài)、動態(tài)；競爭核心要素)為前提。?組織戰(zhàn)略 組織戰(zhàn)略。組織結構設立必須服從組織戰(zhàn)略；組織結構隨戰(zhàn)略改變而改變。(即亞佛列德

8、83;錢德勒的“結構追隨戰(zhàn)略”)?技術。 技術。技術復雜程度越低、穩(wěn)定性越高，越適合采用機械式、相對集權的組織結構； 技術復雜程度越高、穩(wěn)定性越低，越適合采用有機式、相對分權的組織結構。?組織規(guī)模。 組織規(guī)模。人員、資產(chǎn)、經(jīng)營、效益等規(guī)模是決定組織結構的重要管理因素： -規(guī)模較小的組織其結構相對簡單、管理分工單一； -規(guī)模較大的組織其結構相對復雜、管理分工呈現(xiàn)多元化特征。?企業(yè)生命周期。 企業(yè)生命周期。美國學者坎農： 組織發(fā)展歷程包括“

9、創(chuàng)業(yè)” “職能發(fā)展” “分權” “參謀激增” “再集權”五個階段；不同的發(fā)展階段要求與之相適應的組織結構形式。⒊組織結構形式 ⒊組織結構形式 ⑴傳統(tǒng)組織結構形式 ⑴傳統(tǒng)組織結構形式總特點：比較強調組織內部關系的規(guī)范化以及上級對下級的集中統(tǒng)一控制。(亦被稱為官僚機構) 優(yōu)點：關系明確、職責清楚； 缺點：僵化臃腫、靈活性差。①直線式 直線式特點：強調工作任務分解的層次性，屬于典型的集權式結構。②職能式 職能式特點：在直線式結構的縱向指揮系統(tǒng)

10、之上增加一個橫向的職能系統(tǒng)，分擔最高管理者的部分管理職能(稱為職能部 門)，屬于典型的分權式結構。③直線 直線-職能式 職能式特點：將直線式結構與職能式結構綜合起來，將橫向的決策系統(tǒng)和縱向的指揮系統(tǒng)分開，從而割除職能式結構的 復線管理，恢復直線式結構的單線管理。④事業(yè)部式 事業(yè)部式/“M /“M 型組織 型組織”/“ ”/“斯隆模式 斯隆模式”特點：主要是為了適應超大規(guī)模企業(yè)集團和多元化經(jīng)營的需要而設置。最高管理層實行集權管理(稱為總部