企業(yè)組織設計與組織再造

1、第五章第五章企業(yè)組織設計與再造企業(yè)組織設計與再造組織工作是管理的重要職能，企業(yè)組織工作的一項重要內容是設計一套企業(yè)的組織機構，這套機構既是企業(yè)存在的形式，也是實現(xiàn)企業(yè)目標的基本保證。因此，企業(yè)組織設計是企業(yè)管理的基礎工作。不同類型的企業(yè)，由于經營業(yè)務的性質和內容不同，其結構會不一樣。而且，企業(yè)的組織結構還與企業(yè)規(guī)模、技術復雜性、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及企業(yè)環(huán)境等因素有關，這些因素的變化對組織結構會提出新的要求。因此，企業(yè)組織結構還要隨著環(huán)境或條

2、件的變化進行調整和再設計。本章先討論企業(yè)組織設計的一般原則和方法，介紹了幾種典型商品流通企業(yè)的組織結構形式，然后討論再設計的基本思想。第一節(jié)組織與組織管理的概念一、組織的定義所謂組織，是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某種目標而形成的人的有序集合。這是從目標和結構上給組織下的定義，這一定義強調了三個方面的含義:一是組織必須具有目標二是組織是由人組成的是人的集合三是組織的有序性即組織中的人不是混亂地匯合在一起而是通過人員間的分工合作和各種規(guī)章制度形成的有機體

3、。因此，并不是所有人的集合都能稱得上“組織”?，F(xiàn)代組織管理論的代表人物巴納德（ChesterI.Barnard）從功用上給組織下的定義是：“組織是二人或二人以上，用人類意識加以協(xié)調而成的活動或力量的系統(tǒng)?！边@種“協(xié)調系統(tǒng)”依據(jù)系統(tǒng)原理，使系統(tǒng)中的各種要素相互協(xié)調配合，產生“綜合效應”，保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。企業(yè)組織除保證企業(yè)目標的實現(xiàn)外，還必須保證企業(yè)中成員的個人目標的實現(xiàn)，如果不能滿足組織成員的這種需求，組織就不可能形成。人之所以要參加

4、組織，并向組織投入一定的人力、時間或其他要素，目的是為了實現(xiàn)自己的某種目標。人活著總是有一定的目標，但這些目標的實現(xiàn)是他個人無法獨立完成的，人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)自己的目標，就得參加可能實現(xiàn)自己目標的組織，通過組織的“綜合效應”，在實現(xiàn)組織目標的同時使個人的需求得到滿足。一般來講，一個人的目標是多元的，即同時會具有多個目標，因此一個人往往同時參因企業(yè)的產權關系形成的它是企業(yè)存在的基礎也是影響企業(yè)整個組織結構的重要因素管理組織是圍繞著企業(yè)的生產經營

5、管理活動而形成的，作用是對日常生產經營活動進行協(xié)調作業(yè)組織由生產經營活動形成是企業(yè)的基本活動部分。這三者之間的關系是:財產組織對管理組織進行委托授權并根據(jù)管理組織在經營管理過程中發(fā)生的經營信息對其進行監(jiān)督和約束管理組織在財產組織的授權下從事企業(yè)的日常經營管理活動按照企業(yè)管理的原理和方法對作業(yè)組織進行指揮和管理控制作業(yè)組織在管理組織的指揮控制下利用財產組織提供的資金從企業(yè)外部獲取資源經過內部轉換并向外部提供產品或服務通過這種轉換獲得企業(yè)收

6、益并提供給財產組織進行分配。這一關系如圖51所示。財產組織委經托營授信資權息收管理組織金管作益理業(yè)控信輸入制息輸出作業(yè)組織(資源)（產品、服務)圖451企業(yè)組織構造體系關于財產組織，我們在第二章中討論的法人治理機構就屬這一部分本章討論的內容主要是管理組織和作業(yè)組織。三、組織管理及其工作內容組織具有綜合效應，這種綜合效應是組織中的成員共同作用的結果。組織管理就是通過建立組織結構，規(guī)定職務或職位，明確責權關系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、