FAS-CAR系統在格蘭富水泵公司的應用與實證分析.pdf

1、人類已經進入21世紀，世界經濟全球一體化的趨勢更加明顯，世界市場的競爭也日趨激烈。在市場競爭的五大要素：品種、質量、價格、服務和交貨期中，決定競爭勝負的要素是質量。產品質量的優(yōu)劣不僅是決定企業(yè)存亡的關鍵，也是衡量一個國家生產力發(fā)展水平和社會進步的重要標志。 近年來，中國經濟持續(xù)增長，主要依賴于制造業(yè)的快速成長。我國加入WTO后，國外跨國企業(yè)不斷涌入中國，世界500強中大部分企業(yè)已在華投資，對國內企業(yè)造成巨大的沖擊的同時也給國內企

2、業(yè)帶來了新的管理方法和理念。在當今時代，如何提高制造企業(yè)的市場競爭能力，使中國真正成為世界制造業(yè)中心，成為一個緊迫的課題。僅僅依靠傳統制造業(yè)有形產品的管理方法是不夠的，只有強調優(yōu)質產品和服務的提供來創(chuàng)造客戶滿意和保持客戶忠誠，才可能提高競爭力。 論文以一歐洲知名水泵企業(yè)(格蘭富水泵)的質量管理系統(FAS-CAR系統)為基礎，以實際應用為研究對象，并結合當前質量管理的發(fā)展趨勢，分析研究了該企業(yè)運用FAS-CAR系統對水泵質量持續(xù)

3、性改進和不斷提升公司的質量管理系統，并且已經有了一些切實可行的方法和經驗，取得了一些實際成果和經濟效益。該公司借助于先進的、系統的、切實可行的全面質量管理理念和方法，培養(yǎng)了優(yōu)秀的企業(yè)文化和質量文化，加上全公司員工多年來切實有效的執(zhí)行，使該公司的產品質量在業(yè)界有口皆碑。經歷半個多世紀的發(fā)展，該公司始終保持著水泵業(yè)的領導者位置。這些經驗對于國內外企業(yè)提升企業(yè)產品質量和提升企業(yè)的客戶滿意度，從而增強企業(yè)自身的競爭力都有一定的參考和借鑒意義。