FAS-CAR系統(tǒng)在格蘭富水泵公司的應(yīng)用與實(shí)證分析.pdf

1、人類已經(jīng)進(jìn)入21世紀(jì)，世界經(jīng)濟(jì)全球一體化的趨勢更加明顯，世界市場的競爭也日趨激烈。在市場競爭的五大要素：品種、質(zhì)量、價格、服務(wù)和交貨期中，決定競爭勝負(fù)的要素是質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣不僅是決定企業(yè)存亡的關(guān)鍵，也是衡量一個國家生產(chǎn)力發(fā)展水平和社會進(jìn)步的重要標(biāo)志。 近年來，中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，主要依賴于制造業(yè)的快速成長。我國加入WTO后，國外跨國企業(yè)不斷涌入中國，世界500強(qiáng)中大部分企業(yè)已在華投資，對國內(nèi)企業(yè)造成巨大的沖擊的同時也給國內(nèi)企

2、業(yè)帶來了新的管理方法和理念。在當(dāng)今時代，如何提高制造企業(yè)的市場競爭能力，使中國真正成為世界制造業(yè)中心，成為一個緊迫的課題。僅僅依靠傳統(tǒng)制造業(yè)有形產(chǎn)品的管理方法是不夠的，只有強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的提供來創(chuàng)造客戶滿意和保持客戶忠誠，才可能提高競爭力。 論文以一歐洲知名水泵企業(yè)(格蘭富水泵)的質(zhì)量管理系統(tǒng)(FAS-CAR系統(tǒng))為基礎(chǔ)，以實(shí)際應(yīng)用為研究對象，并結(jié)合當(dāng)前質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢，分析研究了該企業(yè)運(yùn)用FAS-CAR系統(tǒng)對水泵質(zhì)量持續(xù)

3、性改進(jìn)和不斷提升公司的質(zhì)量管理系統(tǒng)，并且已經(jīng)有了一些切實(shí)可行的方法和經(jīng)驗，取得了一些實(shí)際成果和經(jīng)濟(jì)效益。該公司借助于先進(jìn)的、系統(tǒng)的、切實(shí)可行的全面質(zhì)量管理理念和方法，培養(yǎng)了優(yōu)秀的企業(yè)文化和質(zhì)量文化，加上全公司員工多年來切實(shí)有效的執(zhí)行，使該公司的產(chǎn)品質(zhì)量在業(yè)界有口皆碑。經(jīng)歷半個多世紀(jì)的發(fā)展，該公司始終保持著水泵業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者位置。這些經(jīng)驗對于國內(nèi)外企業(yè)提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和提升企業(yè)的客戶滿意度，從而增強(qiáng)企業(yè)自身的競爭力都有一定的參考和借鑒意義。