pcn-ecn管理培訓材料供應商版

1、PCN-ECN管理培訓材料（供應商版）,,目錄,前言PCN、ECN名詞解釋第一部分：PCN第二部分：ECN,Page 3,前言,變更管理是識別除因變更帶來的質(zhì)量風險并控制，變更管理好了，發(fā)生質(zhì)量問題的概率就會大幅度減少，而且來料的質(zhì)量一致性就會好，所以變更管理的非常有意義的。 物料變更的來源有3個方面，分別是華為、供應商、供應商的供應商，所以不管變更來源于哪個地方，均要控制。,Page 4,PCN、ECN名詞

2、解釋,PCN指供應商為了提高質(zhì)量、降低成本等用途發(fā)起的產(chǎn)品變更。ECN指華為公司為了提高質(zhì)量、降低成本等用途發(fā)起的物料變更。,Page 5,第一部分,PCN,Page 6,PCN定義,PCN：Product change notification(包含產(chǎn)品包的所有更改)PCN包含但不限于以下涉及以下內(nèi)容：一、工藝更改 ·物料主要原材料供應商更改 ·物料主要原材料、生產(chǎn)設(shè)備、生

3、產(chǎn)工藝更改 ·物料 生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移或更改,,重要提示：二級供應商及上游供應商的重要工藝、原材料、尺寸等變更也應納入PCN受控范圍！,Page 7,PCN定義,二、尺寸、外觀更改·物料外觀(包含外形、尺寸及公差、顏色、標識、表面材 料等項目)更改·物料標識更改 三、性能更改·物料電性能、機械性能、熱性能更改·物料的電裝工藝要求更改·

4、物料品質(zhì)或可靠性變化或更改,,重要提示：一級供應商管理對所有交付零件負責，附有對二級及以上供應商PCN管理的全責。,Page 8,PCN定義,四、器件停產(chǎn)·物料停產(chǎn)·原型號停產(chǎn)的物料升級五、功能更改·物料功能升級·物料更正缺陷六、其它更改·物料訂貨型號更改 ·物料數(shù)據(jù)手冊、用戶手冊、應用建議、設(shè)計指導等資料的增加、修訂、升級、更正或更改、缺陷聲明

5、·物料補丁程序的發(fā)布或刷新·以及可能影響物料商務、功能、性能及應用的其它變化,Page 9,PCN定義結(jié)構(gòu)業(yè)務分解及分級操作,,★嚴格按對應層級分級操作,,Page 10,PCN定義結(jié)構(gòu)業(yè)務分解及分級操作,,,Page 11,PCN定義結(jié)構(gòu)業(yè)務分解及分級操作,,,Page 12,操作流程,華為內(nèi)部及供應商嚴格按《物料PCN協(xié)議》第5條，結(jié)合結(jié)構(gòu)業(yè)務分級操作要求執(zhí)行： 協(xié)議規(guī)定5.1 PCN生效原則

6、 TQC為華為技術(shù)有限公司PCN接口、管理部門。所有供應商發(fā)放的物料PCN必須以雙方認可的正式通知形式(紙面或電子文件)及時通知TQC，并提供相關(guān)資料。 物料更改通過華為技術(shù)有限公司的相關(guān)驗證，并由TQC向相關(guān)供應商發(fā)放《PCN確認書》后，供應商方可供應更改后的物料。5.2 PCN發(fā)放 物料PCN正式通知書見《物料PCN通知單及回執(zhí)》，供應商必須將物料PCN通知TQC，并同時提供供應商發(fā)布的物料PCN原件。5.3 P

7、CN回執(zhí)和響應 TQC收到PCN通知單，在3個工作日內(nèi)正式反饋供應商，回執(zhí)單見《物料 PCN通知單及回執(zhí)》；并提出相關(guān)要求。 供應商需根據(jù)回執(zhí)要求，提供相關(guān)的支持(如樣品、資料、報告、驗證技術(shù)支持等)以協(xié)助華為技術(shù)有限公司的驗證或處理。,Page 13,操作流程,華為內(nèi)部及供應商嚴格按《物料PCN協(xié)議》第5條，結(jié)合結(jié)構(gòu)業(yè)務分級操作要求執(zhí)行： 協(xié)議規(guī)定5.4 PCN確認 由TQC在對物料 PCN充分驗證完成后反

8、饋明確結(jié)論：接受、有條件接受、拒絕。物料 PCN確認書見《物料PCN確認書》。 《物料PCN確認書》作為華為技術(shù)有限公司唯一合法的PCN確認書。如果無確認書反饋，即視為華為技術(shù)有限公司拒絕接受該PCN。5.5 協(xié)議約束 如果供應商未及時將PCN通知TQC，或未得到TQC正式確認而使PCN生效，所造成的損失將根據(jù)華為技術(shù)有限公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行處罰。,Page 14,操作流程,華為內(nèi)部及供應商嚴格按《物料PCN協(xié)議》第5條

9、，結(jié)合結(jié)構(gòu)業(yè)務分級操作要求執(zhí)行： 分級操作： 供應商必須在PCN申請文件中注明變更類型和等級，華為TQC在收到供應商的申請后，對變更等級進行復核，并按以下規(guī)定展開相關(guān)評審工作。 I級變更：供應商需提前3天向華為申請，華為TQC組織內(nèi)部相關(guān)設(shè)計、工藝人員對問題進行分析后給出評審意見，發(fā)放《物料PCN確認書》，并知會相關(guān)部門。 II級變更：供應商需提前1個月向華為申請，華為TQC組織內(nèi)部相關(guān)設(shè)計、工藝人員對問題進行初

10、步評審，并對變更后的物料進行首樣認證或小批量驗證，也可增加現(xiàn)場審核，通過后發(fā)放《物料PCN確認書》，并知會相關(guān)部門。 III級變更：供應商需提前2個月向華為申請，華為TQC組織內(nèi)部相關(guān)設(shè)計、工藝人員對問題進行初步評審，并按相關(guān)基線要求進行現(xiàn)場評審，并輸出評審報告；也可對變更后物料進行小批量驗證，通過后發(fā)放《物料PCN確認書》，并知會相關(guān)部門。,Page 15,供應商PCN具體操作流程圖,供應商PCN申請,華為接收PCN,TQC啟動

11、內(nèi)部PCN評審流程,小批量驗證 （可選項，TQC判定）,現(xiàn)場復核 （可選項，TQC判定）,試裝、測試， 評審,,,,,,發(fā)布結(jié)論,,廠商執(zhí)行,,Page 16,PCN操作流程補充說明,PCN申請 為了統(tǒng)一接收和管理供應商發(fā)來的PCN，華為設(shè)立了專用郵箱PCN接收郵箱郵箱管理規(guī)定：（見附件）,Page 17,PCN操作流程補充說明,PCN申請完整性要求明確、詳細的更改原因；明確、詳細的更改說

12、明及影響度說明；更改生效時間；受影響的物料清單；供應商對更改的認定數(shù)據(jù)和報告；可提供更改后樣品的日期；,Page 18,PCN操作流程注意事項,在正式提交PCN之前，務必先跟負責此PCN的TQC工程師達成一致意見，確保符合提交PCN的條件供應商及時提供華為內(nèi)部評審需要之相關(guān)材料，諸如：樣品，尺寸測試報告，SGS測試報告等對于注明特急件的PCN，華為有權(quán)利退回，不予接受對于沒有經(jīng)過批準的PCN，不得私自變更，需要經(jīng)過確

13、認后變更。（曾有供應商將物料做好之后提交PCN代用，不可）,,對于沒有經(jīng)過批準的PCN，不得私自變更,Page 19,PCN常見問題,供應商把與華為簽署的PCN協(xié)議放在供應商公司總部，沒有傳遞到子公司、工廠及相關(guān)部門供應商沒有將PCN協(xié)議要求的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為供應商內(nèi)部的流程供應商沒有培訓內(nèi)部相關(guān)人員PCN管理流程供應商沒有PCN實施系統(tǒng)或記錄模板供應商在PCN實施系統(tǒng)或模板中沒有‘是否通知用戶確認’的環(huán)節(jié)，也沒有用戶意見環(huán)節(jié)、沒有誰

14、來通知用戶PCN的結(jié)論供應商沒有按規(guī)定時間提前通知用戶PCN華為TQC接到供應商PCN后沒有啟動PCN電子流華為TQC沒有及時啟動PCN電子流華為TQC啟動PCN電子流后還沒有結(jié)論就將電子流提前關(guān)閉,Page 20,供應商PCN管理討論,一級供應商與華為PCN管理流程接口是否順暢，是否建立內(nèi)部流程對接？公司有PCN管理流程，但是否公司所有人員都具備PCN意識？一級供應商是否有管理下級供應商PCN？是否有流程？如何管理

15、二級供應商變更？,,請各供應商圍繞以上問題展開討論，輸出討論心得，后續(xù)需改進的提交改進計劃/措施。,Page 21,供應商PCN執(zhí)行符合度自評表,,請供應商展開自評，針對改進,Page 22,第二部分,ECN,Page 23,ECN操作指導,Page 24,ECN操作注意要點,1、ECN閉環(huán)規(guī)則1.1 重要ECN組織華為研發(fā)、TQC、MQE到供應商現(xiàn)場跟線閉環(huán)，研發(fā)在檢驗書上簽字確認；（簽字文件隨首批物料一起交貨，供IQC查驗，合格入

16、庫）1.2 所有ECN，供應商必須在首樣確認后輸出“ECN變更確認書”包括但不限于樣品尺寸變更項測量，樣品試裝結(jié)論等內(nèi)容,,重要ECN為： 1，華為備注或通知需要做FAI的；

17、 2、供應商評估對本廠生產(chǎn)、工藝等影響較大的需要向華為申請跟線的ECN,Page 25,ECN操作注意要點,2、供應商ECN臺帳建立2.1 供應商需建立ECN接收臺帳，按月向華為反饋； 2.2 每月第一周，華為對應物料TQC會提取華為文控當月發(fā)放EC清單，給各廠家核對臺帳；2.3廠商核對臺帳后，將實際情況反饋華為。,Page 26,常出現(xiàn)的ECN