寬帶連接問題

1、寬帶連接錯誤的處理辦法寬帶連接錯誤的處理辦法691691、623623、678678、645645、720720、721721、718718、734734、769769、619619、676676、815(815(留著留著)寬帶連接錯誤寬帶連接錯誤691691(由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問)錯誤635(未知錯誤)的處理流程如下：（1）用戶名密碼填寫錯誤（2）如果用戶帳號密碼填寫無誤，則進入下一步繼續(xù)處理；建議重建撥號軟件（如果不

2、懂裝撥號軟件，可參考戶重新）：如果重裝撥號軟件后正常，原因為“撥號軟件丟失”；如果重裝撥號軟件后故障依舊，請撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通10050鐵通)進行障礙申告。寬帶連接錯誤６９１錯誤691真正意義上來講：1：域上名出現(xiàn)錯誤，（用戶名或密碼輸入錯誤）。2：服務(wù)器無反映，（機房用戶端口錯誤，或帳號未被激活）。3：電話或?qū)拵У狡谇焚M造成。出現(xiàn)錯誤691的原因1.電信限制了你帳戶使用數(shù)目，比如你這個帳戶可以4個人用，現(xiàn)在4個

3、人在用，你撥號就是錯誤6912.你在用完后沒斷開，至少服務(wù)器那邊還是沒斷開，以為你還在用，和上面情況類似，所以錯誤691建議：每次關(guān)機的時候在寬帶連接上右鍵，點斷開出現(xiàn)錯誤691后不要一直死纏爛打撥號，等待個幾分鐘再試試，如果一直出現(xiàn)這種情況，撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通10050鐵通)，告訴工作人員你的電腦錯誤691上不了，然后她問“請問你的寬帶編號多少”，告訴她你帳戶，然后她有時問你開戶的是誰，回答開戶的是誰，然后過個

4、幾分鐘她就會找人幫你搞定寬帶連接錯誤691的解決辦法之一解決ADSL莫名其妙的錯誤691問題工廠的辦公室里有無線路由器，而家里新裝了寬帶，還沒有買路由器，所以只跟哥共用一個ADSL帳號上網(wǎng)，一根網(wǎng)線在兩臺手提之間插來拔去的。但是讓人郁悶的是，插在哥的手提上，都能連接上網(wǎng)絡(luò)，可是插到我這臺手提上總是提示錯誤691：用戶名密碼錯誤。但是可以確定的是，我絕對沒有把用戶名或者密碼輸錯，讓我在拔號器與機子設(shè)置了好久也不行?。?！郁悶......打1

5、0000詢問，電信小姐堅持是我輸錯了，不是他們的問題。后來上網(wǎng)搜了一些相關(guān)的文章終于把問題解決了——原來電信把我的ADSL帳號和哥哥的提提網(wǎng)卡綁定了。解決方法如下（部分參考《Win2000XP下輕松修改網(wǎng)卡MAC地址》一文，作者小超）：1、在大哥的手提機上運行（在“運行”中輸入“cmd”可以調(diào)出命令行）中輸入ipconfigall命令，查看網(wǎng)絡(luò)配置信息，找出本地連接里面的PhysicalAddress，記錄下來。2、再進入我的本本中，進

6、入設(shè)備管理器，在網(wǎng)絡(luò)適配器里找到網(wǎng)卡，在網(wǎng)卡名稱上用右鍵選擇屬性，進入“高級”選項卡，在左面的框中選中看到如果故障解決，故障原因為“用戶軟件問題”；如果故障依舊，則建議用戶找電腦公司維修電腦系統(tǒng)，故障原因為“用戶軟件問題”；。步驟二：以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作，則請撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通10050鐵通)進行障礙申告。寬帶連接錯誤寬帶連接錯誤720720現(xiàn)象常見于ＸＰ系統(tǒng)，一般將系統(tǒng)重新啟動，可撥多次，百

7、分之九十都可以解決，處理流程如下：步驟一：建議將系統(tǒng)重新啟動后再重新?lián)芴柹暇W(wǎng)：（1）如果故障解決，故障原因無（2）如果故障依舊，則建議用戶還原系統(tǒng)或找電腦公司將系統(tǒng)格式化重裝，重裝后及時關(guān)閉系統(tǒng)自己更新功能。步驟二：以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作，則請撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通10050鐵通)進行障礙申告。寬帶連接錯誤寬帶連接錯誤721721（遠程計算機沒有響應(yīng)）此現(xiàn)象多為USB接口Modem故障代碼，可依據(jù)以

8、下步驟進行處理：步驟一：判斷ＭＯＤＥＭ信號燈是否同步，信號燈同步參照步驟二，信號燈不同步參照步驟三、四、五。步驟二：信號燈同步，則為用戶協(xié)議選錯（ＯＡ或ＯＥ），如若不行可電話向客服電話10000電信(10060網(wǎng)通10050鐵通)進行申告步驟三：信號燈不同步，判斷ＭＯＤＥＭ后面電話線是否可用，如果不能使用，而計費號的其他電話可以使用的，可建議用戶自已換電話線，如果用戶家計費號的所有電話都不可以使用的，如若不行可電話向客服電話10000電

9、信(10060網(wǎng)通10050鐵通)進行申告。步驟四：檢查分離器是否接反。寬帶連接錯誤寬帶連接錯誤718718現(xiàn)象，極少數(shù)為用戶端問題：步驟一：建議首先重啟計算機后撥號測試：（1）如果故障解決，故障原因無。（2）如果故障依舊或沒法進行簡單配合，可電話向客服電話10000電信(10060網(wǎng)通10050鐵通)進行障礙申告。字串5寬帶連接錯誤寬帶連接錯誤734(PPP鏈接控制協(xié)議被終止)錯誤735(請求的地址被服務(wù)器拒絕步驟一：建議重新啟動電腦

10、。步驟二：撥號軟件出錯，建議重裝撥號軟件，常見于ＸＰ系統(tǒng)的自帶撥號。步驟三：以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作，則請撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通10050鐵通)進行障礙申告。寬帶連接錯誤寬帶連接錯誤769錯誤769：無法連接到指定目標。問題：這是指你電腦的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有問題解決方法：打開“我的電腦”→“控制面版”→“網(wǎng)絡(luò)連接”，查看本地連接的是否處在“禁用”狀態(tài)，是的話只需雙擊本地連接，看到狀態(tài)變?yōu)椤耙褑⒂谩奔纯伞Ｈ羰沁B