矩陣式組織結(jié)構(gòu)及相關(guān)案例

1、矩陣式管理的形式、優(yōu)缺點(diǎn)及實(shí)施矩陣式管理時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題矩陣式管理是相對(duì)于那種傳統(tǒng)的按照生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等設(shè)置的一維式管理而言的。矩陣式管理主要是將管理部門分為兩種，一種是傳統(tǒng)的職能部門，另一種是為完成某項(xiàng)專門任務(wù)而由各職能部門派人聯(lián)合組成的專門小組，并指定專門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，任務(wù)完成后，該小組成員就各回原單位。從廣義上講，施工企業(yè)以職能部門組成的公司總部，以項(xiàng)目實(shí)施為核心的項(xiàng)目經(jīng)理部，按不同專業(yè)、領(lǐng)域成立的子(分)公司為二級(jí)組織的管理結(jié)構(gòu)，

2、相對(duì)于公司而言，就是個(gè)矩陣式的管理體制。矩陣式管理模式就是以產(chǎn)品線為縱軸，區(qū)域機(jī)構(gòu)為橫軸的交叉組織管理模式，是多產(chǎn)品線、跨區(qū)域或跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本模式。矩陣式管理模式具有靈活、高效、便于資源共享和組織內(nèi)部溝通等優(yōu)勢(shì)，可以適應(yīng)多元化產(chǎn)品、分散市場(chǎng)以及分權(quán)管理等復(fù)雜條件。在矩陣組織中，強(qiáng)調(diào)區(qū)域本地化及產(chǎn)品業(yè)務(wù)垂直化，各地分公司和產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人都可以更好地了解客戶需求，提供差異化的產(chǎn)品及服務(wù)，贏得更多訂單和市場(chǎng)。通過(guò)橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系的管理方式

3、，企業(yè)能夠平衡運(yùn)營(yíng)中分權(quán)化與集權(quán)化問(wèn)題，使各個(gè)管理部門之間相互協(xié)調(diào)和相互監(jiān)督，更加高效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。矩陣式管理的優(yōu)勢(shì)矩陣式管理的優(yōu)勢(shì)從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度看，矩陣式管理有三大優(yōu)勢(shì)：一是人力資源得到充分利用；二是工作效率得到很大提高。企業(yè)可以在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)配人力，組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，把不同職能的人才集中在起，解決些復(fù)雜的高難度問(wèn)題；三是員工的綜合才能得到鍛煉。從提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的角度看，矩陣式管理具有以下優(yōu)勢(shì)：一是具有良好的前瞻性和擴(kuò)展

4、性。隨著公司的不斷發(fā)展，經(jīng)營(yíng)不斷進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域和競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，企業(yè)迫切需要一種易于擴(kuò)展的組織結(jié)構(gòu)模式，避免每次結(jié)構(gòu)調(diào)整都需要傷筋動(dòng)骨，給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)?yè)p失。矩陣式結(jié)構(gòu)可以很容易地以產(chǎn)品或區(qū)域的方式擴(kuò)充新的建制，而不必對(duì)企業(yè)整體架構(gòu)做出調(diào)整。因此具有良好的前瞻性；二是面向產(chǎn)品市場(chǎng)設(shè)計(jì)的組織架構(gòu)具有強(qiáng)烈的市場(chǎng)導(dǎo)向意識(shí)。不同的產(chǎn)品進(jìn)入不同的市場(chǎng)，采用不同的經(jīng)營(yíng)方式，可以有效地避免集團(tuán)公司因突出主業(yè)產(chǎn)品而制定的經(jīng)營(yíng)策略和市場(chǎng)策略的一般化、簡(jiǎn)單化；三是經(jīng)

5、營(yíng)目標(biāo)的制定、執(zhí)行情況的監(jiān)控、考核辦法的制定都比較簡(jiǎn)單，具有針對(duì)性，便于企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。矩陣式管理的缺陷矩陣式管理的缺陷矩陣式管理模式存在的不足：矩陣式管理框架的節(jié)點(diǎn)太多，管理成本上升；人力資源緊張、人員素質(zhì)跟不上導(dǎo)致區(qū)域機(jī)構(gòu)管理不善；各業(yè)務(wù)線節(jié)點(diǎn)工作量不均，可能造成局部人力資源浪費(fèi)；縱向、橫向多管理線條交叉，管理難度加大。企業(yè)管理層次多，機(jī)構(gòu)設(shè)置多造成的內(nèi)部管理失控，基層執(zhí)行力下降；管理流程設(shè)計(jì)復(fù)雜化。企業(yè)管理流程程序化是確保矩陣

6、式管理取得成功的關(guān)鍵措施，與金字塔組織結(jié)構(gòu)不同的是矩陣管理存在縱向與橫向流程交叉的問(wèn)題，因此，矩陣結(jié)構(gòu)的管理流程設(shè)計(jì)相當(dāng)復(fù)雜；資源共享和內(nèi)部工作效率問(wèn)題。企業(yè)的資源是有限的，合理的使用會(huì)降低使用成本，提高利用率，在矩陣式管理模式下，資源存在分散配置，資源共享問(wèn)題比較突出。各組織結(jié)構(gòu)形式適合應(yīng)用的情況組織結(jié)構(gòu)形式適用情況直線制直線制只適用于規(guī)模較小，生產(chǎn)技術(shù)比較簡(jiǎn)單的企業(yè)，對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理比較復(fù)雜的企業(yè)并不適宜。直線職能制規(guī)模中等的企

7、業(yè)。隨著規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，將傾向于更多的分權(quán)。事業(yè)部制事業(yè)部制結(jié)構(gòu)主要適用于產(chǎn)業(yè)多元化、品種多樣化、各有獨(dú)立的市場(chǎng)，而且市場(chǎng)環(huán)境變化較快的大型企業(yè)。矩陣制矩陣結(jié)構(gòu)適用于一些重大攻關(guān)項(xiàng)目。企業(yè)可用來(lái)完成涉及面廣的、臨時(shí)性的、復(fù)雜的重大工程項(xiàng)目或管理改革任務(wù)。特別適用于以開發(fā)與實(shí)驗(yàn)為主的單位，例如科學(xué)研究，尤其是應(yīng)用性研究單位等。案例分析一、工程研究中心一、工程研究中心1.工程研究中心的性質(zhì)和特點(diǎn)工程研究中心主要從事工程性技術(shù)研發(fā)，促進(jìn)和實(shí)

8、現(xiàn)重大科技成果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用，是國(guó)家重點(diǎn)研究開發(fā)基地；是國(guó)家為增強(qiáng)科技成果轉(zhuǎn)化能力，發(fā)展工程科學(xué)技術(shù)而建立的基礎(chǔ)性工程；是依托于有雄厚科研和技術(shù)實(shí)力的高校和強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的、在業(yè)務(wù)上相對(duì)獨(dú)立的工程化研究實(shí)體。工程研究中心是適應(yīng)于科技進(jìn)步的加速而出現(xiàn)的科技技術(shù)生產(chǎn)一體化和研究開發(fā)設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品銷售一體化的趨勢(shì)而建立的，它既是跨越多層次的轉(zhuǎn)化體，又是承上啟下的中間體，其上游是以基礎(chǔ)和應(yīng)用研究為主的高校，國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和研究所，其下游為以工業(yè)研究開發(fā)為主

9、的研究設(shè)計(jì)院和企業(yè)開發(fā)部門，三者互有交叉，又互相補(bǔ)充。工程研究中心以學(xué)科研究為支撐背景，但不以學(xué)科研究為發(fā)展方向；它以市場(chǎng)為導(dǎo)向，但本身一般不進(jìn)行大規(guī)模商品生產(chǎn)，它的主要功能是不斷地向下游部位推出新技術(shù)、新設(shè)備、新產(chǎn)品，交付社會(huì)大中企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)及應(yīng)用。工程研究中心是為了滿足社會(huì)發(fā)展需要和市場(chǎng)需求，增強(qiáng)我國(guó)產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，將具有市場(chǎng)價(jià)值的重大科研成果進(jìn)行工程化和產(chǎn)業(yè)化開發(fā)而建立的新型經(jīng)濟(jì)實(shí)體，它的建立是科技成果轉(zhuǎn)化的需要，也