矩陣式組織績效管理系統(tǒng)研究.pdf

1、近年來，越來越多的新型企業(yè)涌現(xiàn)而出，項目形式迅速發(fā)展，對組織結(jié)構(gòu)的要求也在不斷提高。而矩陣式組織由于具有資源共享，促進橫縱向聯(lián)系，應(yīng)變能力強，工作效率高等特點，受到了很多項目驅(qū)動型企業(yè)的青睞，例如房地產(chǎn)公司，投資公司，咨詢公司，研發(fā)公司，社區(qū)衛(wèi)生組織等。由于矩陣式組織具有雙重命令線的復(fù)雜性，其績效管理問題有別于以往的單一命令線組織。但是目前對于矩陣式組織績效管理系統(tǒng)研究較少，也沒有考慮到矩陣式組織的協(xié)同績效，在此背景下，本文嘗試對矩陣式

2、組織的績效管理系統(tǒng)進行比較深入地探討，基于系統(tǒng)理論探索矩陣式組織績效管理及其管理體系，并分析其協(xié)同績效，同時以平衡計分卡為例，建立矩陣式組織績效管理的體系。 本研究基于系統(tǒng)理論和相關(guān)績效管理理論，主要對矩陣式組織績效評價的理論、方法及管理實踐進行研究，主要工作有： 第一，分析了矩陣式組織的特點，并對相關(guān)理論進行綜述。同時著重闡述了目前對矩陣式組織績效管理的研究現(xiàn)狀，以及本文研究矩陣式組織績效的背景與意義。 第二，

3、通過系統(tǒng)思考的方法，首先對績效管理系統(tǒng)進行分析，然后深入到矩陣式組織的績效管理系統(tǒng)分析，首先分析其特征，然后根據(jù)系統(tǒng)理論建立矩陣式組織績效管理系統(tǒng)架構(gòu)，畫出三維立體系統(tǒng)框圖。在此基礎(chǔ)之上，對矩陣式組織績效管理系統(tǒng)進行協(xié)同分析，并分析協(xié)同類型與方法，最終建立協(xié)同框架。 第三，基于平衡計分卡理論，對矩陣式組織的整體戰(zhàn)略進行分解，并通過協(xié)同機理，將矩陣式組織的績效層層分解。在戰(zhàn)略地圖理論的基礎(chǔ)上，通過分解戰(zhàn)略形成戰(zhàn)略地圖，將戰(zhàn)略地圖層